《高責(zé)任的管理授權(quán)能力訓(xùn)練》
《高責(zé)任的管理授權(quán)能力訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《高責(zé)任的管理授權(quán)能力訓(xùn)練》
《高責(zé)任的管理授權(quán)能力》主講人:董洪斌
【課程背景】
你是否發(fā)現(xiàn)你的組織變成這樣了:
管理者越來越忙,從早忙到晚。
而團(tuán)隊(duì)的問題越來越多。
績(jī)效無法改善。
下屬?zèng)]有人愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
管理者交辦的工作不能有效完成。
工作質(zhì)量越來越差。
員工積極性上不來
能力得不到提升
整個(gè)企業(yè)的工作效率日漸低下。
管理者是否無暇考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略?
是否相信只有我才能做好這件工作?
我是否很難相信別人能把工作做好?
組織會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,是因?yàn)椋汗芾碚吲孪聦偻甭┳樱€是我來承擔(dān)責(zé)任? 或者不愿授權(quán),是否因?yàn)槲遗率タ刂??再或者是我避免授?quán),是因?yàn)檫@樣做太浪費(fèi)時(shí)間?任何管理者都不可能獨(dú)自完成所有任務(wù),因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法,提高管理水平,才能從容不迫地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。在實(shí)際工作中,授權(quán)并非如此簡(jiǎn)便可行。授權(quán)并非意味著使下屬權(quán)力更大。而是授權(quán)使我們的組織可以提高部屬的主觀能動(dòng)性;自己可得到解脫,生產(chǎn)力可得到延伸;部屬可得到發(fā)展機(jī)會(huì),對(duì)部屬的激勵(lì)和信任,可提高部屬的責(zé)任心,可以使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),更可使團(tuán)隊(duì)氣氛和諧。高效授權(quán)為組織帶來較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)。授權(quán)也是一種文化。通過授權(quán)管理,管理者將龐大的組織目標(biāo)科學(xué)分解分配,增加整理協(xié)調(diào)性,承擔(dān)更大地責(zé)任,讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作?!菊n程特點(diǎn)】激情,有趣,注重互動(dòng);實(shí)戰(zhàn),有效,學(xué)之能用;實(shí)用,投入,案例精彩
【課程對(duì)象】副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長(zhǎng)、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長(zhǎng)
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)【課程收益】1、全面了解組織的職能及運(yùn)作組織的四項(xiàng)原則;
2、掌握授權(quán)的原則與方法,提高授權(quán)的有效性;3、了解授權(quán)的狀況,懂得如何授權(quán);4、幫助企業(yè)管理者掌握授權(quán)的具體方法和技巧?!菊n程大綱】第一章、尊重人性的四原則
一、團(tuán)體與組織
現(xiàn)狀共有的團(tuán)體:基本團(tuán)體、一次團(tuán)體、非正式團(tuán)體
目的與目標(biāo)共有的團(tuán)體:社會(huì)性團(tuán)體、二次團(tuán)體、公司組織
3、組織:任務(wù)的編制體/人的編制體
二、組織的類型與職能分類:
直線組織
職能組織
直線參謀組織
4、職能類別部門組織
5、獨(dú)立事業(yè)型組織
1)事業(yè)部制組織
2)戰(zhàn)略性事業(yè)單位
3)內(nèi)部公司制
6、動(dòng)態(tài)的組織
1)產(chǎn)品經(jīng)理人組織
2)專案小組/任務(wù)小組
3)矩陣式組織
三、尊重人性的四原則
控制的幅度
1) 決定幅度的原因
2) 控制幅度的擴(kuò)大
職務(wù)認(rèn)知的整合:上司的期待/部屬的接受度
(案例分析:我的工作應(yīng)該做什么)(職務(wù)認(rèn)知)
命令系統(tǒng)的統(tǒng)一:一件工作一位上司指揮
命令的下達(dá)方法
良好的命令方式(要思考:命令者的心態(tài)?)
現(xiàn)狀下達(dá)命令
(案例分析:我到底應(yīng)該執(zhí)行哪位領(lǐng)導(dǎo)的命令?)
授權(quán)
1)授權(quán)的含義
2)個(gè)人自由決定的空間/創(chuàng)意的幅度
3)權(quán)限、責(zé)任、職務(wù)
第二章、授權(quán)的作用和認(rèn)知授權(quán)
對(duì)上作用-提高效率化忙為閑 1)充分向下授權(quán) 2)降低決策層級(jí) 3)將決策點(diǎn)置于流程內(nèi)部
(案例分析:不如我自己干,浪費(fèi)時(shí)間)2.對(duì)下作用=培育員工激發(fā)潛力 1)打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈 2)訓(xùn)練了下屬分析問題、全面思考問題的能力 3)讓下屬產(chǎn)生信心與成就感
激發(fā)下屬的行動(dòng)力
3、如何進(jìn)行授權(quán)?
如何授權(quán)
授權(quán)的流程與控制
授權(quán)評(píng)估
有效授權(quán)的11絕技
授權(quán)的7忌
(寫出你與部屬授權(quán)面談時(shí)引導(dǎo)的問
題(10個(gè)以上))
選擇授權(quán)的事務(wù) 1.范圍認(rèn)定-目標(biāo)明確責(zé)任清晰 1)管理授權(quán)的定義 2)任務(wù)分配和管理授權(quán)的差別 3)授權(quán)工作布置表 2.分別對(duì)待-有效區(qū)分因事授權(quán) 1)必須授權(quán)的工作 2)酌情授權(quán)的工作 3)不能授權(quán)的工作
( 4)逐步授權(quán)的工作第四章、指定被授權(quán)人員 1、相互信任視能授權(quán) 1)為什么不愿授權(quán) 2)相互信任是授權(quán)的前提 3)不排除有效的監(jiān)督 4)權(quán)變管理的“四性”
(演練:進(jìn)行一次授權(quán)面談) 2.避免反授-替他擔(dān)責(zé)回絕做事 1)可以替下屬承擔(dān)責(zé)任,但是不可以替下屬做事 2)逃避型反授權(quán) 3)請(qǐng)示型反授權(quán) 4)問題型反授權(quán)
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