沙龍營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng)
培訓(xùn)講師:金玉成
講師背景:
金玉成簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師中國(guó)人壽區(qū)域副經(jīng)理中國(guó)平安人壽區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)中國(guó)人保區(qū)域培訓(xùn)部經(jīng)理及區(qū)域總經(jīng)理10年?duì)I銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),5年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、中基層管理,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家【從業(yè)經(jīng)歷】1、2001—2004,中國(guó) 詳細(xì)>>
沙龍營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
沙龍營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng)
沙龍營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng)
主講:金玉成
課程背景:
以營(yíng)銷(xiāo)為核心的客戶互動(dòng)活動(dòng)已經(jīng)為了銀行與高端客戶溝通、交流和銷(xiāo)售的重要手段
。而客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容繁多,針對(duì)貴賓客戶的有效銷(xiāo)售不足。而通過(guò)舉辦的“走出去外
拓、請(qǐng)進(jìn)來(lái)沙龍“活動(dòng),客戶經(jīng)理可以集中邀約貴賓戶,既可以借助專家的講解,加深高
端客戶理念,又可以通過(guò)有意義地活動(dòng),增進(jìn)與貴賓客戶關(guān)系維護(hù)。很多網(wǎng)點(diǎn)外拓和沙
龍的活動(dòng)在管理方面并沒(méi)有建立系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,活動(dòng)依然停留在最基礎(chǔ)的階段,不但
不能夠持續(xù)帶來(lái)客戶價(jià)值,就連網(wǎng)點(diǎn)工作人員也對(duì)沙龍經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了抵觸情緒。該課程通
過(guò)講解和分析形式多變的外拓沙龍組織形式,幫助學(xué)員建立客戶導(dǎo)向型的外拓、沙龍經(jīng)
營(yíng)思維,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)存量.流量和增量客戶的具體特征,構(gòu)建沙龍經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng),讓沙龍
營(yíng)銷(xiāo)成為真正的為網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生價(jià)值的最優(yōu)助力。
課程目的:
1、思維轉(zhuǎn)型:打破固有營(yíng)銷(xiāo)思維,幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的沙龍營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知
2、系統(tǒng)布局:建立沙龍營(yíng)銷(xiāo)體系,學(xué)會(huì)沙龍經(jīng)營(yíng)的整體布置和細(xì)節(jié)把握
3、能力提升:幫助網(wǎng)點(diǎn)建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的沙龍營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
4、客戶思維:培養(yǎng)客戶思維導(dǎo)向,學(xué)會(huì)策劃個(gè)性化.聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5、分工明確:幫助學(xué)員建立項(xiàng)目小組,分工實(shí)操,明確項(xiàng)目目標(biāo)和各自職責(zé)
6、團(tuán)隊(duì)合作:解讀沙龍式營(yíng)銷(xiāo)核能,培養(yǎng)合作意識(shí),鍛煉整體合作營(yíng)銷(xiāo)能力
課程收益:
1、詳細(xì)闡述沙龍的操作關(guān)鍵精髓;
2、分享沙龍實(shí)作的經(jīng)典個(gè)例流程;
3、掌握沙龍系統(tǒng)管理的提升方法;
4、激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)潛力的沙龍落地方案;
5、通過(guò)學(xué)習(xí)精準(zhǔn)定位優(yōu)質(zhì)目標(biāo)群;
6、易學(xué)、易懂、實(shí)操性強(qiáng),可結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)迅速落地實(shí)作。
課時(shí)安排:2天2夜
課程受眾:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式:
講授+工具分享+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練+模擬實(shí)作+點(diǎn)評(píng)提升
課程大綱:
一、銀行活動(dòng)策劃的價(jià)值與現(xiàn)狀分析
1、活動(dòng)組織的價(jià)值
2、銀行網(wǎng)點(diǎn)沙龍實(shí)施存在困難
3、原因分析與解決之道
研討發(fā)布:為什么總是與理想有差距
案例分享:一次成功的VIP理財(cái)尊享會(huì)
二、活動(dòng)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、鎖定目標(biāo)群體
A、客戶的來(lái)源:市場(chǎng)布局、信息收集、目標(biāo)客戶的關(guān)注點(diǎn)
B、活動(dòng)的目標(biāo):關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
C、活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式
D、活動(dòng)的資源:人力、物力、財(cái)力
2、活動(dòng)策劃的三個(gè)階段
3、活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
4、經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)策劃案例解析
三、活動(dòng)組織與實(shí)施
1、活動(dòng)功能組及人員分工
A、會(huì)務(wù)組的分工及實(shí)操
B、物資組的分工及實(shí)操
C、宣傳組的分工及實(shí)操
D、展示組的分工及實(shí)操
E、邀約團(tuán)隊(duì)分工及實(shí)操
F、攻堅(jiān)組的分工及實(shí)操
研討發(fā)布:根據(jù)沙龍人員分工細(xì)則進(jìn)行研討,并撰寫(xiě)崗位工作細(xì)分說(shuō)明表
工具分享:會(huì)務(wù)組工作流程表
2、活動(dòng)前準(zhǔn)備流程
A、活動(dòng)前準(zhǔn)備
客戶篩選、電話邀約:強(qiáng)制話術(shù)設(shè)定、短信聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)邀約、遞送邀請(qǐng)函
B、密集跟蹤
計(jì)劃進(jìn)度檢查、邀請(qǐng)情況信息更新、調(diào)動(dòng)積極性
C、邀約客戶確認(rèn):客戶確認(rèn)
D、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備與過(guò)程管理結(jié)果確認(rèn):預(yù)演彩排、應(yīng)急準(zhǔn)備
模擬實(shí)作:沙龍細(xì)節(jié)模擬
研討發(fā)布:為什么會(huì)這樣?
工具分享:三三二法則、影響力中心
3、活動(dòng)中執(zhí)行流程
A、會(huì)前迎接、簽到
B、座位安排
C、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
D、現(xiàn)場(chǎng)講解與呈現(xiàn)
E、現(xiàn)場(chǎng)提單與攻堅(jiān)
F、客戶送別
模擬實(shí)作:模擬場(chǎng)景演繹一場(chǎng)沙龍,講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
小組研討:各小組磨合過(guò)程中要有哪些注意事項(xiàng)
工具分享:設(shè)定強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)魔方
4、活動(dòng)后追單與總結(jié)
A、現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)
B、會(huì)后追蹤
C、會(huì)后分析
D、常見(jiàn)問(wèn)題及解決
工具分享:一三七法則、兩會(huì)遞進(jìn)法
四、活動(dòng)后客戶關(guān)系管理與維護(hù)
1、成交客戶的維護(hù)
2、尚未成交客戶的后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)
3、未到場(chǎng)客戶的后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)
4、客戶轉(zhuǎn)介的步驟、主要方法、技巧
五、課程回顧與互動(dòng)交流
金玉成老師的其它課程
電子銀行營(yíng)銷(xiāo)技巧與話術(shù)主講:金玉成培訓(xùn)背景:隨著我國(guó)信息化建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展,人們的生存方式和價(jià)值觀念都發(fā)生了巨大的改變,像金融理念、投資方式和消費(fèi)習(xí)慣等,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付越來(lái)越成為人們的日常行為,為我國(guó)電子銀行的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的市場(chǎng)前景。電子銀行以傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)不可比擬的優(yōu)勢(shì),成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇。把“營(yíng)銷(xiāo)”作為競(jìng)爭(zhēng)策略,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)讓大眾了解電子銀行產(chǎn)
講師:金玉成詳情
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展及前景展望主講:金玉成課程對(duì)象:授課時(shí)間:1天,6小時(shí)/天授課形式:政策解讀、案例分析、專題講授、小組研討、腦力激蕩、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:第一講、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展分析一、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的沿革1、中國(guó)近代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史簡(jiǎn)介2、中國(guó)金融業(yè)三架馬車(chē)解讀3、保險(xiǎn)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮不可替代的功能二、中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀1、壽險(xiǎn)保費(fèi)在總保費(fèi)中的占比逐年提高2、朝陽(yáng)行業(yè),無(wú)限
講師:金玉成詳情
保險(xiǎn)公司內(nèi)訓(xùn)師TTT成長(zhǎng)訓(xùn)練主講:金玉成課程收益:1、專業(yè)訓(xùn)練:熟練編導(dǎo)演技能,將內(nèi)容更有效的呈現(xiàn)給學(xué)員。2、案例剖析:引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,把解決方案融匯到現(xiàn)實(shí)案例中。3、互動(dòng)交流:鼓勵(lì)學(xué)員從切深經(jīng)歷出發(fā),體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。4、緊扣主題:圍繞主題,深入挖掘。激發(fā)學(xué)員潛意識(shí),提升學(xué)員的思考能力。5、實(shí)戰(zhàn)模擬:一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,提升學(xué)員解決問(wèn)題
講師:金玉成詳情
保險(xiǎn)在個(gè)人資產(chǎn)管理中的功能與意義主講:金玉成課程背景:隨著客戶理財(cái)觀念的逐漸成熟,以及財(cái)富管理市場(chǎng)由藍(lán)海進(jìn)入紅海,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈:第三方財(cái)富管理、獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)迅速掘起,信托、基金等公司紛紛成立財(cái)富管理中心,繞過(guò)保險(xiǎn)公司直接面向終端客戶,保險(xiǎn)在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)己經(jīng)越來(lái)越少。與此同時(shí),單一產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)的問(wèn)題也逐步顯現(xiàn):越來(lái)越多的銷(xiāo)售顧問(wèn)抱怨自己就是個(gè)業(yè)務(wù)員,根本談不
講師:金玉成詳情
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融渠道開(kāi)發(fā)與管理主講:金玉成課時(shí)安排:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:課程收益:1、洞察互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀2、理論、觀點(diǎn)、案例、趨勢(shì)、策略與實(shí)操融為一體,知到、學(xué)到、用到、得到3、培養(yǎng)熟知行業(yè)、消費(fèi)、品牌與戰(zhàn)略,并能對(duì)接企業(yè)決策的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。4、掌握三十六套全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)兵器,搞懂,并能運(yùn)用;5、掌握低成
講師:金玉成詳情
家族財(cái)富保全與傳承構(gòu)建 06.14
家族財(cái)富保全與傳承構(gòu)建主講:金玉成【課程對(duì)象】【課時(shí)安排】1天,6小時(shí)/天【授課方式】專題講授、案例分析、小組研討、互動(dòng)提問(wèn)、腦力激蕩、啟發(fā)教學(xué)【課程大綱】引言:1、快速發(fā)展的家族企業(yè)與高凈值人士2、高凈值人士財(cái)富管理的九大潛在需求一、高凈值人士所面臨的財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)案例分析:登記在你名下的財(cái)產(chǎn)未必是你真正擁有的財(cái)富1、財(cái)富是用風(fēng)險(xiǎn)來(lái)衡量的2、資產(chǎn)公私不分的風(fēng)險(xiǎn)3
講師:金玉成詳情
電銷(xiāo)主管綜合管理技能提升 06.14
電銷(xiāo)主管綜合管理能力提升主講:金玉成課程收益:1、電銷(xiāo)主管的角色認(rèn)知、自我定位與綜合能力提升2、掌握新人職涯規(guī)劃與輔導(dǎo)育成的方法3、掌握日常經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)管理工作的關(guān)鍵4、建立健全會(huì)議經(jīng)營(yíng)與掌握個(gè)案的輔導(dǎo)5、掌握屬員績(jī)效考核與目標(biāo)規(guī)劃的關(guān)鍵6、掌握屬員激勵(lì)與能力提升的操作方法7、掌握高效的時(shí)間管理與高效溝通技巧課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:電銷(xiāo)部門(mén)各層級(jí)管
講師:金玉成詳情
督訓(xùn)師綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練主講:金玉成課程背景:本課程以工作教導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系為主的培訓(xùn)方法;工作教導(dǎo)是教導(dǎo)技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作關(guān)系是教導(dǎo)如何面對(duì)問(wèn)和解決問(wèn)題的技巧;針對(duì)提升督訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)技巧而擬訂的課程;督訓(xùn)師是公司管理的根本,管理效果在于督訓(xùn)師是否具備相關(guān)專業(yè)技能,故而專業(yè)督導(dǎo)師強(qiáng)化訓(xùn)練順應(yīng)并符合管理架構(gòu)要求并作為公司發(fā)展的重點(diǎn)工程
講師:金玉成詳情
基金定投營(yíng)銷(xiāo)技能提升 06.14
基金定投營(yíng)銷(xiāo)技能提升主講:金玉成課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:授課方式:專題講授、案例分析、工具分享、腦力激蕩、小組研討、互動(dòng)提問(wèn)、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:導(dǎo)入:基金營(yíng)銷(xiāo)七大難第一講、基金營(yíng)銷(xiāo)觀念梳理一、認(rèn)知的突破1、基金營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有的兩個(gè)觀念2、基金營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)問(wèn)題A、新客戶開(kāi)發(fā)難B、營(yíng)銷(xiāo)流程問(wèn)題3、營(yíng)銷(xiāo)定投的兩個(gè)目的A、銀行開(kāi)發(fā)中高端客戶的利器B、維護(hù)老客戶的
講師:金玉成詳情
績(jī)效管理綜合能力提升 06.14
績(jī)效管理綜合能力提升主講:金玉成開(kāi)發(fā)背景:針對(duì)高績(jī)效體系運(yùn)行的四大模塊:目標(biāo)設(shè)定,工作輔導(dǎo),績(jī)效考核,貢獻(xiàn)回報(bào),全面展開(kāi)持續(xù)性提高績(jī)效的管理技能的課程。課程的終極目標(biāo)就是,通過(guò)一系列管理手段能夠最大限度地激發(fā)員工自身的工作動(dòng)機(jī)提高績(jī)效。當(dāng)下不僅僅要建立一套管理制度,更重要的是通過(guò)管理手段來(lái)掌控預(yù)期可獲取的結(jié)果,培育上下一致的高績(jī)效精神,從營(yíng)造一種綠色的生態(tài)環(huán)
講師:金玉成詳情
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