《數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新》
培訓(xùn)講師:楓影
講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運(yùn)營(yíng)6年新零售私域運(yùn)營(yíng)電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>
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《數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新》
數(shù)字化商業(yè)系列
數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新
——數(shù)字化時(shí)代的商機(jī)洞察——
【課程背景】
工業(yè)時(shí)代,企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通常會(huì)從自身的優(yōu)勢(shì)資源展開多元化業(yè)務(wù)組合。數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)自身的資源并不是第一要考慮的因素,企業(yè)的能力邊界開始由“鏈接”的能力決定。唯一需要企業(yè)明確的就是研究用戶,如何挖掘用戶的需求,開辟新的業(yè)務(wù),并展開業(yè)務(wù)單元(SUB)的組合是當(dāng)下企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
【課程收獲】
了解數(shù)字化時(shí)代,對(duì)企業(yè)能力邊界的影響
掌握借助市場(chǎng)洞察的方法,開辟新業(yè)務(wù)的能力
能夠以企業(yè)戰(zhàn)略約束規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務(wù)單元
【授課時(shí)間】0.5-1天(6小時(shí))
【授課對(duì)象】中高管理層
【課程大綱】
數(shù)字化時(shí)代對(duì)企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響
需求之變——數(shù)字化時(shí)代需求的個(gè)性化、場(chǎng)景化和多元化
從3G到5G,互聯(lián)網(wǎng)讓用戶有了更多的選擇
個(gè)性化、場(chǎng)景化、多元化的需求讓市場(chǎng)需求更加細(xì)分
需求的動(dòng)態(tài)變化,單一產(chǎn)品越來越難滿足
價(jià)值之變——傳統(tǒng)以優(yōu)勢(shì)資源展開的多元化無法應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)
傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展思維:以優(yōu)勢(shì)資源開辟新業(yè)務(wù)
數(shù)字化時(shí)代的業(yè)務(wù)拓展:存量用戶的新業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)洞察
市場(chǎng)洞察:市場(chǎng)細(xì)分與無限滿足
資源之變——企業(yè)能力邊界在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了“無限鏈接”
互聯(lián)網(wǎng),讓資源的鏈接更加高效
傳統(tǒng)價(jià)值鏈體系,正在遭到“肢解”
自由連接,讓資源配置更加高效
戰(zhàn)略之變——不斷模糊的企業(yè)邊界
個(gè)性化需求,要求更多的鏈接
Aaas能力即服務(wù)的誕生
企業(yè)的邊界正在不斷模糊
數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇
市場(chǎng)洞察與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
市場(chǎng)洞察與價(jià)值主張
市場(chǎng)細(xì)分
消費(fèi)者洞察與消費(fèi)者畫像
場(chǎng)景洞察與價(jià)值點(diǎn)提煉
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值點(diǎn)位圖分析
提出業(yè)務(wù)的價(jià)值主張
鏈接內(nèi)外部資源,組建新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
連接內(nèi)外部資源,明確核心主要的合作伙伴
構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的新型合作關(guān)系和盈利模式
明確組織結(jié)構(gòu),成立新組織
為新業(yè)務(wù)配置相應(yīng)的資源
展開業(yè)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)
設(shè)定業(yè)務(wù)計(jì)劃、目標(biāo)
配置資源并做好相關(guān)預(yù)算
做好全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)監(jiān)控
借助數(shù)字化精益思維做好管理運(yùn)營(yíng)
企業(yè)戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)單元組合戰(zhàn)略
聚焦,依托長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì),做好自身業(yè)務(wù)
2.多元化,部分需求的滿足
3.敏捷化,構(gòu)建生態(tài)型中臺(tái),實(shí)現(xiàn)靈活敏捷性滿足
(1)敏捷化業(yè)務(wù)的難點(diǎn):低成本創(chuàng)新
(2)中臺(tái)戰(zhàn)略:生態(tài)型中臺(tái)、插件與鏈接型平臺(tái)
(3)大中臺(tái)+小前臺(tái),敏捷性實(shí)現(xiàn)各類個(gè)性化需求
4.DIY,借助DIY平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自滿足
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《汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革與數(shù)字化營(yíng)銷》——主機(jī)廠系列主講:楓影【課程背景】經(jīng)濟(jì)放緩、疫情突發(fā),多種不利因素讓全球的汽車產(chǎn)業(yè)陷入了異常艱難的生存環(huán)境,汽車廠商及背后龐大的汽車產(chǎn)業(yè)鏈都緊繃神經(jīng),克服著諸多困難,在保障企業(yè)生存的同時(shí),還要想盡方法提升企業(yè)盈利、持續(xù)發(fā)展,當(dāng)前各大車企的“增長(zhǎng)”訴求尤為凸顯??v觀國(guó)內(nèi)外車企的布局措施,一直被企業(yè)視為重點(diǎn)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略
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ChatGPT與AIGC 02.03
數(shù)字技術(shù)及應(yīng)用ChatGPT與AIGC——大模型下的內(nèi)容生產(chǎn)——【課程背景】ChatGPT是美國(guó)人工智能公司Openai旗下的一款產(chǎn)品,ChatGPT表面上就是一個(gè)文本生成器,聊天機(jī)器人,知識(shí)淵博,善解人意。但其主要的特征本質(zhì)是AIGC,是核心的技術(shù)本質(zhì)是基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)建模。所以,ChatGPT,看似是個(gè)聊天機(jī)器人,其實(shí)質(zhì)正在逐漸通過AIGC的方式改
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智慧城市系列數(shù)字化用戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)(工作坊)——圍繞用戶體驗(yàn)為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)——【課程背景】在新時(shí)代背景下,物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型服務(wù)產(chǎn)業(yè)將逐步迎來變革期。2022年《政府工作報(bào)告》對(duì)促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局作了重要部署,這對(duì)指導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)構(gòu)建新發(fā)展格局有著重大意義。當(dāng)下,物業(yè)管理服務(wù),不僅僅是數(shù)字化服務(wù),更是需要以用戶體驗(yàn)為中心探
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《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與電纜行業(yè)發(fā)展展望》【課程背景】“十四五”與2035遠(yuǎn)景規(guī)劃指明了中國(guó)當(dāng)下與未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),擺脫傳統(tǒng)要素型增長(zhǎng),以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展被提到了高度。圍繞高質(zhì)量發(fā)展,從創(chuàng)新的角度,延展開效率與和諧的建設(shè)?!笆奈濉逼陂g,中國(guó)整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)主要將加大電力體系、5G、云計(jì)算、工業(yè)數(shù)字化、新能源、軌道交通和特高壓等
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數(shù)字新基建——數(shù)字前沿技術(shù)——新技術(shù)、新基建、新應(yīng)用——【課題背景】企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是依托數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性改造。了解前沿?cái)?shù)字新技術(shù),有助于相關(guān)成員在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)中提供更有效的支撐。本節(jié)課將系統(tǒng)性分享基于區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)和顯示技術(shù)的底層技術(shù)原理及應(yīng)用,尤其是針對(duì)校園、旅游等行業(yè)的場(chǎng)景化解決方案,幫助學(xué)員系統(tǒng)性
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物聯(lián)網(wǎng) 11.27
[pic]數(shù)字技術(shù)系列物聯(lián)網(wǎng)——新技術(shù)、新創(chuàng)造、新應(yīng)用——【課題背景】伴隨5G的到來,在互聯(lián)網(wǎng)原有的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)的介入,讓整體的智能化應(yīng)用從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)電商,快速轉(zhuǎn)入到了實(shí)體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化階段,那么5G+物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)到底這些技術(shù)的底層原理是什么?他們是如何為企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)帶來幫助的呢?本堂課程重點(diǎn)破解以上問題,通過單個(gè)技術(shù)的原理破拆
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一網(wǎng)通管提升城市“智治力” 11.27
智慧城市系列一網(wǎng)統(tǒng)管提升城市“智治力”——以城市事件為中心,提升生命周期管理——【課程背景】習(xí)近平總書記指出,要牢牢抓住城市治理智能化的「牛鼻子」,抓好政務(wù)服務(wù)「一網(wǎng)通辦」、城市運(yùn)行「一網(wǎng)統(tǒng)管」,堅(jiān)持從群眾需求和城市治理突出問題出發(fā),把分散式信息系統(tǒng)整合起來,做到實(shí)戰(zhàn)中管用、基層干部愛用、群眾感到受用。城市運(yùn)行的【一網(wǎng)統(tǒng)管】就是從政府和管理者角度出發(fā)高效地處
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數(shù)字經(jīng)濟(jì)系列運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)策略分析——數(shù)字技術(shù)數(shù)字中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——【課題背景】三大通訊運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要基層數(shù)字能力的建設(shè)者,共同為我國(guó)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力。本課題主要針對(duì)運(yùn)營(yíng)商在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)時(shí)的整體戰(zhàn)略做一些對(duì)比分析?!緟⑴c人員】本課程適宜于:數(shù)字經(jīng)濟(jì)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究人員和實(shí)踐者【學(xué)員收獲
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《人才發(fā)展與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)》【課程背景】習(xí)近平總書記曾強(qiáng)調(diào),發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動(dòng)力。對(duì)發(fā)展、人才、創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行了明確?!笆奈濉钡闹攸c(diǎn)工作是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,總結(jié)過往發(fā)展規(guī)律,有限資源下的高效率尤為重要,提高效率的核心在于創(chuàng)新,而能不能提高創(chuàng)新能力,關(guān)鍵在于人才,在于有沒有高素質(zhì)專業(yè)化、有規(guī)模、有職業(yè)精神的人才隊(duì)伍。人才是先進(jìn)思想和先進(jìn)文化
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