【微信商城】-微信商城運(yùn)營(yíng)

  培訓(xùn)講師:楓影

講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運(yùn)營(yíng)6年新零售私域運(yùn)營(yíng)電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>

楓影
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【微信商城】-微信商城運(yùn)營(yíng)

數(shù)字化營(yíng)銷系列
微信商城運(yùn)營(yíng)
——圍繞用戶運(yùn)營(yíng)為中心的私域運(yùn)營(yíng)——
【課程背景】
綜合類微信商城的整體運(yùn)營(yíng)是基于AARRR的增長(zhǎng)黑客的運(yùn)營(yíng)模型。整體更加關(guān)注用戶獲取、用戶留存復(fù)購(gòu)與用戶的老帶新。對(duì)于綜合類電商,前期需要關(guān)注依托爆款快速獲取用戶,中期需要關(guān)注用戶的價(jià)值提升解決好場(chǎng)景化營(yíng)銷問題,后期則需要通過豐富供應(yīng)鏈,并提供強(qiáng)大的精準(zhǔn)營(yíng)銷能力,展開流量的獲取、觸達(dá),實(shí)現(xiàn)整體效益的增長(zhǎng)。
本節(jié)課將系統(tǒng)按照三階段,系統(tǒng)性分享如何提升GMV。
【課程收益】
?了解微信商城的不同階段的運(yùn)營(yíng)模型
掌握不同階段的核心運(yùn)營(yíng)策略
發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題。
【培訓(xùn)對(duì)象】綜合型電商
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí))
【課程大綱】
一、微信營(yíng)銷的整體思路
1.增長(zhǎng)模型:AARRR增長(zhǎng)模型解析
2.不同階段的關(guān)注重點(diǎn)不同
(1)前期:用戶的拓新
(2)中期:依托場(chǎng)景化構(gòu)建,提升用戶的留存與復(fù)購(gòu)
(3)后期:豐富產(chǎn)品供給側(cè),提供更加有效的精準(zhǔn)觸達(dá)
3.微信營(yíng)銷的工具配合:微信小號(hào)+微信群+公眾號(hào)+小程序+視頻號(hào)的整體布局
【案例】
1.竹顏、食薈團(tuán)等微信商城的整體運(yùn)營(yíng)思路
二、前期:依托“爆款+社交+內(nèi)容”快速拓客
1.爆款的界定與選擇
2.爆款的賣點(diǎn)挖掘與包裝
3.布局社交分享通道
(1)依托S2b2C模式快速裂變拓客
(2)依托C2C的權(quán)益驅(qū)動(dòng)體系裂變拓客
4.布局媒體內(nèi)容的分發(fā)通道
(1)MCN模式,打造自媒體矩陣引流
(2)獨(dú)立IP模式,聚焦短視頻與直播
5.借助微信小程序直播,快速拓客
(1)直播選品及選品結(jié)構(gòu):新品+引流品+爆品+清倉(cāng)
(2)直播前的準(zhǔn)備:人、貨、場(chǎng)(直播間)
(3)直播運(yùn)營(yíng):活動(dòng)策劃、直播海報(bào)制作、海報(bào)推廣預(yù)熱(社群裂變、廣告、物料等)、社群裂變推廣
(4)直播互動(dòng):搶紅包、點(diǎn)贊、關(guān)鍵詞截圖、知識(shí)問題
(5)直播成交:直播腳本、直播流程、直播演繹(FABE)、直播活動(dòng)(砍價(jià)、顯示秒殺等)
(6)直播復(fù)盤:直播數(shù)據(jù)分析與直播復(fù)盤
【案例】
1.辣媽學(xué)院的MCN化拓客
2.熊本熊戚風(fēng)蛋糕的社交裂變拓客
三、中期:圍繞用戶分層、分群、分類展開場(chǎng)景化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
1.用戶的分層、分類、分群
2.場(chǎng)景化內(nèi)容的創(chuàng)作
3.活動(dòng)策劃的技巧與活動(dòng)執(zhí)行
4.精準(zhǔn)化營(yíng)銷與定向觸達(dá)
5.權(quán)益驅(qū)動(dòng)用戶價(jià)值升級(jí)
【案例】
1.幸福西餅的精準(zhǔn)化定向營(yíng)銷
2.廣發(fā)銀行的分層分類精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
四、后期:供應(yīng)鏈的豐富與構(gòu)建“社交”為主體的去中心化分發(fā)
1.供應(yīng)鏈極大豐富后的問題
2.個(gè)性化需求何以快速個(gè)性化得到響應(yīng)
3.從中心化運(yùn)營(yíng)走向去中心的賦能式運(yùn)營(yíng)
4.依托視頻號(hào)、社群、企業(yè)微信展開高效的觸達(dá)與反饋
5.中心化運(yùn)營(yíng)的核心要素
(1)用戶的動(dòng)態(tài)化精細(xì)化分層
(2)不同類用戶需求挖掘與場(chǎng)景提煉
(3)內(nèi)容創(chuàng)作與活動(dòng)策劃
(4)精準(zhǔn)觸達(dá)
【案例】
1.寶島眼鏡的去中心化的賦能式運(yùn)營(yíng)
2.BabyCare中心化強(qiáng)管控運(yùn)營(yíng)

 

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ChatGPT與AIGC   02.03

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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