《B端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》



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產(chǎn)品經(jīng)理系列
B端產(chǎn)品開發(fā)
——產(chǎn)業(yè)數(shù)字化 商業(yè)模型 組織協(xié)同——


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【課題背景】
B端產(chǎn)品，是圍繞產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、企業(yè)內(nèi)部和外部協(xié)同，展開的基于應(yīng)用場景而開發(fā)的
數(shù)字化產(chǎn)品。旨在提升企業(yè)運(yùn)營效率，目前基于企業(yè)的屬性、規(guī)模和所處的業(yè)態(tài)，但具
體到相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，在實(shí)際中仍存在以下難點(diǎn)：
■ 企業(yè)差異化，對部署要求不同，私有化、云化和混合云部署對產(chǎn)品技術(shù)要求不同
■ 對企業(yè)業(yè)務(wù)了解不夠深入，所開發(fā)的產(chǎn)品與實(shí)際業(yè)務(wù)耦合度不足


【解決方案】
整體開發(fā)理念：
■ B端產(chǎn)品的開發(fā)，以協(xié)同為導(dǎo)向，需要按照行業(yè)/企業(yè)制定整體解決方案
■ 不同類型客戶具有不同的部署要求，對技術(shù)要求也不盡相同，差異化大
■ 商業(yè)實(shí)現(xiàn)周期長、過程復(fù)雜，需要運(yùn)營支持

【參與人員】
本課程適宜于：B端產(chǎn)品經(jīng)理

【學(xué)員任務(wù)】
【1.5小時(shí)】任務(wù)一：了解B端產(chǎn)品基于部署不同的兩大類型的不同特點(diǎn)
【3小時(shí)】任務(wù)二：掌握B端產(chǎn)品調(diào)研的內(nèi)容和設(shè)計(jì)方法
【1.5小時(shí)】任務(wù)三：了解B端產(chǎn)品商業(yè)實(shí)現(xiàn)的路徑和核心內(nèi)容
任務(wù)一：私有化+云化部署，B端產(chǎn)品兩大類分析（1.5小時(shí)）
【任務(wù)解析】當(dāng)前，隨著云計(jì)算的低成本和可視化技術(shù)的成熟，當(dāng)前在B端產(chǎn)品開發(fā)時(shí)需
要著重考慮市場的需求及商業(yè)的可復(fù)制性，需要在開發(fā)底層技術(shù)做出抉擇。
|一、私有化部署+云化部署，兩大市場需求，做好自身商業(yè)模式規(guī)劃 |
|1.私有化部署：安全、可復(fù)制性差、總價(jià)高，定制化、市場價(jià)值偏弱 |
|2.云化產(chǎn)品：商品化、復(fù)制性強(qiáng)，適合中小微企業(yè) |
|3.混合云部署：底層容器私有化，組件云化，快速實(shí)現(xiàn)工具性產(chǎn)品的復(fù)制 |
|【案例】 |
|四川移動OA信創(chuàng)產(chǎn)品的私有化部署產(chǎn)品特點(diǎn)分析 |
|有贊商城Saas化，快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值 |
|二、私有化部署產(chǎn)品 |
|1.應(yīng)用場景：綜合、大型、集成化應(yīng)用 |
|2.從敏捷性開發(fā)到工具性平臺：快速實(shí)現(xiàn)輕開發(fā)、輕應(yīng)用和快速部署 |
|3.技術(shù)變革：低代碼、無代碼、物聯(lián)網(wǎng)接入逐漸成為標(biāo)配 |
|4.混合云部署，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)總部-分部，個性化、差異化的應(yīng)用 |
|【案例】 |
|1.電子科大為國有企業(yè)開發(fā)的工具性混合云部署內(nèi)部協(xié)同集成中臺解析 |
|二、云化產(chǎn)品 |
|1.應(yīng)用場景：行業(yè)級，可復(fù)制，有解決方案 |
|2.商品化：可無限復(fù)制 |
|3.實(shí)現(xiàn)BC融合發(fā)展，產(chǎn)品一般會從C端作為產(chǎn)品流量入口 |
|4.具備強(qiáng)大的運(yùn)營模型 |
|【案例】 |
|有贊教育，為教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供整體解決方案 |

任務(wù)二：掌握產(chǎn)品開發(fā)流程（3小時(shí)）
【任務(wù)解析】系統(tǒng)性掌握產(chǎn)品開發(fā)流程，能夠借助相應(yīng)的工具和方法，快速敏捷性實(shí)現(xiàn)
產(chǎn)品的開發(fā)。
|一．產(chǎn)品定義 |
|1.對業(yè)務(wù)、市場和技術(shù)做詳細(xì)評估，確定核心功能 |
|（1）調(diào)研項(xiàng)目的部署需求：私有化、云化、混合云部署 |
|（2）明確產(chǎn)品解決的范圍：內(nèi)部協(xié)同、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、底層生態(tài) |
|（3）明確產(chǎn)品的商業(yè)模型、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 |
|（4）了解業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)場景等業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) |
|（5）分析客戶關(guān)心的產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)位 |
|（6）分析同行，繪制產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)位圖 |
|（7）技術(shù)分析，分析所需要的技術(shù)要素 |
|（8）定義產(chǎn)品的價(jià)值主張 |
|2.設(shè)計(jì)簡單產(chǎn)品原型，獲得早期市場契合度反饋 |
|（1）產(chǎn)品的商業(yè)模式驗(yàn)證 |
|種子期用戶體驗(yàn)反饋 |
|（3）對比同行，分析產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢 |
|3.公司內(nèi)部商業(yè)模式驗(yàn)證，成本分析，制定產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 |
|（1）成本分析，分析產(chǎn)品開發(fā)所需要的投入 |
|（2）評估內(nèi)部商業(yè)模式，確定項(xiàng)目的可行性及運(yùn)營策略 |
|（3）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，開始進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì) |
|二．原型設(shè)計(jì)（MVP） |
|1.為新產(chǎn)品做好市場競爭調(diào)研，創(chuàng)建財(cái)務(wù)模型，并對市場做好預(yù)期假設(shè) |
|2.根據(jù)產(chǎn)品商業(yè)模式，明確業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，發(fā)布產(chǎn)品交互原型 |
|3.制定產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理方案，對相關(guān)功能的開發(fā)做好排期 |
|4.根據(jù)種子用戶的反饋，完善整個產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì) |
|5.分析產(chǎn)品未來價(jià)值，評估產(chǎn)品開發(fā)的必要性 |
|三．產(chǎn)品設(shè)計(jì) |
|1.制定產(chǎn)品開發(fā)路線圖，編寫PRD文檔 |
|2.UI設(shè)計(jì)，提升用戶使用體驗(yàn) |
|（1）良好用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的特征 |
|（2）可用性與愉悅感設(shè)計(jì) |
|（3）沖刺設(shè)計(jì) |
|（4）易用性測試 |
|【案例】有贊產(chǎn)品設(shè)計(jì)分享、企業(yè)微信產(chǎn)品UI |
|3.程序設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化功能 |
|4.與種子用戶展開不斷地測試，完成產(chǎn)品的快速迭代 |
|5.營銷人員開始籌備發(fā)布平臺 |
|四、驗(yàn)證和測試 |
|1.站在用戶和客戶的角度檢驗(yàn)商業(yè)模式的可行性 |
|2.與開發(fā)前的需求做對比，確保功能的完整性實(shí)現(xiàn) |
|3.確保所有的檢測是在“真實(shí)世界”條件下進(jìn)行的 |
|4.確定基礎(chǔ)功能性、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、增長模型、算法、技術(shù)等方面的完善 |
|【案例】 |
|有贊產(chǎn)品開發(fā)過程 |
|微伴助手的多次迭代 |
|五、產(chǎn)品部署與發(fā)布 |
|1.私有化部署 |
|2.云化部署 |
|3.混合云部署 |

任務(wù)三：B端商業(yè)化產(chǎn)品商業(yè)模式、產(chǎn)品階段及能力要求（1.5小時(shí)）
【任務(wù)解析】B端產(chǎn)品的產(chǎn)品，是需要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)特定的商業(yè)價(jià)值，所以對商業(yè)模型了
解是非常有必要的。同時(shí)也需要了解一定的BC一體化的思維。
|一、創(chuàng)新數(shù)字化商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)績新增長 |
|1.價(jià)值顛覆型（價(jià)值創(chuàng)造和流通由我方全部解決）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì) |
|價(jià)值消費(fèi)付費(fèi)（會員收費(fèi)）：會員付費(fèi)、產(chǎn)品付費(fèi)、會員+耗材，會員+配件|
|、會員+特權(quán)，會員+付費(fèi) |
|【案例】小米有品價(jià)值顛覆型盈利模式 |
|2.平臺型（價(jià)值創(chuàng)造由第三方，我方做流通）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì) |
|價(jià)值流通付費(fèi)（三方收費(fèi)）：廣告費(fèi)、交易傭金、產(chǎn)品價(jià)差 |
|價(jià)值賦能付費(fèi)（三方收費(fèi)）：資源費(fèi)、物料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、硬件軟件使用費(fèi)、|
|服務(wù)費(fèi) |
|【案例】淘寶、京東 |
|3.跨界型（價(jià)值創(chuàng)造由三方和我方共同創(chuàng)造，我方做流通）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì) |
|價(jià)值創(chuàng)造付費(fèi)（三方+會員付費(fèi)）：聯(lián)合產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、版權(quán)產(chǎn)品和會員 |
|使用費(fèi) |
|【案例】芒果TV、樊登讀書 |
|4.共同體（價(jià)值創(chuàng)造、流通由多方共同參與）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì) |
|（1）價(jià)值利潤分成（無人前置付費(fèi)或投資人付費(fèi)）：后期參與利潤分成 |
|【案例】元美匯 |
|二、B端商業(yè)化產(chǎn)品開發(fā)的五個階段 |
|1.價(jià)值產(chǎn)品：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)窗口/前臺界面 |
|2.主體產(chǎn)品：為企業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)付費(fèi)功能，比如付費(fèi)會員 |
|3.經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)：支付、結(jié)算、財(cái)務(wù)等 |
|4.運(yùn)營系統(tǒng)：關(guān)注B端產(chǎn)品的用戶增長、搭建用戶增長模型 |
|（1）AARRR，圍繞用戶生命周期價(jià)值管理的增長黑客模型 |
|（2）全渠道公域+產(chǎn)品私域，構(gòu)建基于漏斗模型的增長 |
|（3）金字塔模型，依托達(dá)人IP+內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)用戶的增長 |
|（4）私域精細(xì)化算法、游戲化增長模型 |
|5.策略產(chǎn)品：算法、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)檢等 |
|【案例】 |
|有贊微商城產(chǎn)品開發(fā)路徑 |
|三、B端商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理能力要求 |
|1.業(yè)務(wù)+技術(shù)+運(yùn)營，三棲人員 |
|2.能夠根據(jù)產(chǎn)品的不同階段，掌握對應(yīng)的能力 |
|3.能夠跨行業(yè)、跨部門、多層次自助學(xué)習(xí)的能力 |
|4.商業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)營的知識 |
|【案例】有贊產(chǎn)品經(jīng)理：崔玉松的故事 |

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