【國網(wǎng)】-《To B類電商平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營》

  培訓(xùn)講師:楓影

講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運(yùn)營6年新零售私域運(yùn)營電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>

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【國網(wǎng)】-《To B類電商平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營》詳細(xì)內(nèi)容

【國網(wǎng)】-《To B類電商平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營》

《To B類互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營》
——數(shù)字化營銷系列
主講:楓影
【課程背景】
垂類To B電商平臺(tái),一般是行業(yè)專屬的電子商務(wù)解決方案服務(wù)商。具備本行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈整合,可以為行業(yè)提供強(qiáng)有力的營銷及品牌推廣渠道,利用電子商務(wù)影響面廣,傳播速度快,成本低的特點(diǎn)為全行業(yè)商家服務(wù),平臺(tái)通過電子商務(wù)信息流,資金流,物流等系統(tǒng)支持為行業(yè)渠道扁平化服務(wù)。
B2B的垂類電商平臺(tái),囿于行業(yè)內(nèi)部發(fā)展,所以其營銷核心聚焦在是否能夠整合行業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)電商網(wǎng)站的需求滿足和高粘性。本節(jié)課將從B2B垂類電商平臺(tái)的特點(diǎn)到營銷實(shí)務(wù)系統(tǒng)分享如何做好B2B垂類電商平臺(tái)的營銷運(yùn)營。
【課程收獲】
了解B2B垂類電商平臺(tái)的特點(diǎn)
了解B2B垂類電商平臺(tái)營銷運(yùn)營的要點(diǎn)
掌握B2B垂類電商平臺(tái)營銷的技巧
【課程時(shí)間】1天
【課程對(duì)象】運(yùn)營推廣人員
【課程內(nèi)容】
模塊
標(biāo)題
內(nèi)容
1
B2B垂類電商平臺(tái)的特點(diǎn)(1小時(shí))
B2B垂類電商平臺(tái)的價(jià)值
“鏈接”撮合價(jià)值,鏈接供給(標(biāo)的)與需求(交付)
“賦能”推廣價(jià)值,讓交易更加高效
“生態(tài)”嵌入價(jià)值,讓用戶體驗(yàn)更好
【案例】1688、中國服裝網(wǎng)、萬科采筑
B2B垂類電商平臺(tái)的特點(diǎn)
產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營主體:能源、發(fā)電、輸變電、供電
行業(yè)專業(yè)度決定差異化能力
盈利模式取決于平臺(tái)的鉗制能力和生態(tài)型服務(wù)能力
B2B垂類電商互聯(lián)網(wǎng)營銷要素
品牌、產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)部要素起到核心作用
傳統(tǒng)區(qū)域渠道代理體系仍然發(fā)揮重大價(jià)值
專家與解決方案,構(gòu)建平臺(tái)電商客戶粘性
內(nèi)容與平臺(tái)活動(dòng),成為當(dāng)下平臺(tái)營銷主力
商家的口碑推薦是B2B電商運(yùn)營的試金石
【案例】中國服裝網(wǎng)、找鋼網(wǎng)等平臺(tái)解析
2
B2B垂類電商平臺(tái)推廣要素(4小時(shí))
行業(yè)整合度
電商平臺(tái)客戶豐富度取決于行業(yè)的整合度
能源物聯(lián)網(wǎng)解析
品牌是最穩(wěn)定的流量池
【案例】找鋼網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺(tái)解析
服務(wù)完善度
功能性——場景性問題的解決
客戶心智——行業(yè)專業(yè)度的呈現(xiàn)
品質(zhì)——客戶成功與客戶運(yùn)營服務(wù)
【案例】中國服裝網(wǎng)服務(wù)完善性解析
互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣之內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容打造:企業(yè)類、客戶類、方法類、報(bào)告類、熱點(diǎn)類
內(nèi)容渠道:搜索引擎、平臺(tái)、垂類媒體、地方媒體、自媒體(公眾號(hào)、抖音等)
關(guān)鍵點(diǎn):平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)規(guī)則、獲客路徑與導(dǎo)流誘餌
【案例】拼多多、貝殼、58同城
互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣之線上渠道
搜索引擎-SEO和SEM
定向分發(fā)-信息流與廣告
社交分發(fā)-微信與微信社群
【案例】鏈家、攜程
線上線下活動(dòng)營銷
構(gòu)建線下大型見面會(huì),提升品牌影響力和流量
統(tǒng)籌資源,確定主題,邀約客戶
活動(dòng)造熱,平臺(tái)推廣
【案例】華師經(jīng)紀(jì)、GO2網(wǎng)
老帶新分享機(jī)制
設(shè)計(jì)老帶新分享機(jī)制,完成數(shù)字化搭建
設(shè)計(jì)積分任務(wù),引導(dǎo)客戶完成任務(wù)
積分權(quán)益兌換,帶動(dòng)老客分享
【案例】有贊
傳統(tǒng)渠道營銷推廣
發(fā)展區(qū)域代理商
構(gòu)建區(qū)域?qū)<医M團(tuán)隊(duì)
開展線下市場支持活動(dòng)
【案例】速賣通、拼多多線下招商會(huì)
3
B2B垂類電商平臺(tái)運(yùn)營策略(1小時(shí))
優(yōu)化客戶成功基礎(chǔ)工作
強(qiáng)化客服業(yè)務(wù)能力,提升客戶使用體驗(yàn)
構(gòu)建完善知識(shí)體系,整理產(chǎn)品使用文檔
加強(qiáng)客戶產(chǎn)品培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)知提升效率
強(qiáng)化數(shù)據(jù)運(yùn)營能力,定期為客戶做好數(shù)據(jù)分析
做好客戶溝通咨詢,及時(shí)幫助客戶解決問題
【案例】SAP、天貓、美團(tuán)等2B產(chǎn)品客戶運(yùn)營策略
賦能機(jī)制,提供行業(yè)專業(yè)級(jí)解決方案設(shè)計(jì)和落地
推廣賦能,讓優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商能更快找到交付方
方案賦能,針對(duì)常見的場景性問題能夠提供解決方案
落地賦能,甄選優(yōu)質(zhì)區(qū)域服務(wù)商,輔助客戶成功
【案例】中國服裝網(wǎng)的賦能機(jī)制
客戶關(guān)系管理,依托數(shù)字化系統(tǒng)管理客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)
數(shù)智化運(yùn)營,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策
精細(xì)化運(yùn)營,精細(xì)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),做好客戶體驗(yàn)
游戲化運(yùn)營,借助等級(jí)任務(wù)權(quán)益積分,盤活客戶
極致化運(yùn)營,構(gòu)建全媒體分發(fā)模式,帶動(dòng)客戶老帶新
【案例】中國服裝網(wǎng)的精細(xì)化運(yùn)營剖析、1688游戲化運(yùn)營

 

楓影老師的其它課程

AI(含DeepSeek)及在制造業(yè)中的應(yīng)用【課題背景】AI,尤其是AI大模型(含Deepseek)的出現(xiàn),為更多行業(yè)在未來實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展帶來了基于,了解人工智能和一些產(chǎn)業(yè)應(yīng)用能有效幫助學(xué)員在未來的工作中展開有效的創(chuàng)新?!菊n程收獲】了解人工智能的發(fā)展史、工作原理AI在制造業(yè)中的一些應(yīng)用【參與人員】本課程適宜于:制造業(yè)【學(xué)員任務(wù)】任務(wù)一:了解人工智能、原理及工

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DeepSeek在智能制造中的創(chuàng)新實(shí)踐【課程背景】在全球制造業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,人工智能技術(shù)正成為推動(dòng)智能工廠建設(shè)的核心引擎。以DeepSeek為代表的大模型技術(shù),憑借其強(qiáng)大的多模態(tài)理解、知識(shí)推理與預(yù)測分析能力,正在重塑設(shè)備管理、生產(chǎn)排程、質(zhì)量管控等關(guān)鍵制造環(huán)節(jié)。面對(duì)設(shè)備停機(jī)損失、工藝參數(shù)漂移、能耗超標(biāo)等行業(yè)痛點(diǎn),傳統(tǒng)基于規(guī)則的專家系統(tǒng)已難以滿足復(fù)雜生

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人人都可以打造自己的專屬DeepSeek【課程背景】在當(dāng)今信息化快速發(fā)展的時(shí)代,智能化工具正在深刻改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞紻eepSeek作為一款先進(jìn)的智能工具,憑借其強(qiáng)大的信息檢索、數(shù)據(jù)分析和文本處理能力,正在成為職場人士、學(xué)生、研究人員以及企業(yè)管理者的得力助手然而,許多人在使用DeepSeek時(shí),往往僅停留在其基本功能的表面,而未能充分發(fā)揮其潛力如何能夠

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DeepSeek在管理中的應(yīng)用(實(shí)操)【課程背景】在現(xiàn)代管理中,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和高效運(yùn)營是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。DeepSeek作為一種先進(jìn)的生成式人工智能工具,能夠通過智能化數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化報(bào)告生成和決策支持,幫助管理者提升工作效率、優(yōu)化資源配置,并在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出更明智的決策。然而,如何充分利用DeepSeek的功能,結(jié)合管理實(shí)踐中的具體需求,仍然

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Deepseek+建筑業(yè)營銷課程背景:隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展,市場競爭日越激烈,營銷和銷售人員不僅需要掌握傳統(tǒng)的銷售技巧,還需要熟練運(yùn)用現(xiàn)代化工具和技術(shù),以提升營銷、銷售效率和精準(zhǔn)度。本課程專為建筑行業(yè)營銷銷售人員設(shè)計(jì),旨在通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),幫助學(xué)員在市場和大客戶銷售端提升能力。在營銷銷售中,學(xué)員將學(xué)習(xí)從線索獲取到簽約的全流程管理,結(jié)合DeepSeek工具的

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DeepSeek及在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用(實(shí)操)【課程背景】在通訊運(yùn)營服務(wù)商的業(yè)務(wù)運(yùn)營中,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、市場分析與用戶洞察、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌與市場營銷、渠道管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與客戶體驗(yàn)的打造。DeepSeek作為一種先進(jìn)的生成式人工智能工具,幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率、優(yōu)化資源配置,并在復(fù)雜的市場環(huán)境中做出更明智的決策。本課程旨在幫助學(xué)員深入了

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AI賦能數(shù)據(jù)分析——基于DeepSeek的實(shí)踐與應(yīng)用課程背景隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的普及,AI技術(shù)(如DeepSeek)正在重塑傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析流程。本課程聚焦AI如何賦能數(shù)據(jù)分析全流程,從問題建模到結(jié)論產(chǎn)出,結(jié)合DeepSeek工具的實(shí)際應(yīng)用,幫助學(xué)員掌握高效、智能的數(shù)據(jù)分析能力,提升業(yè)務(wù)洞察與決策效率。課程目標(biāo)1.理解數(shù)據(jù)分析的核心價(jià)值與AI賦能的必要性2.掌握基

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DeepSeek及在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用(實(shí)操)【課程背景】在通訊運(yùn)營服務(wù)商的業(yè)務(wù)運(yùn)營中,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、市場分析與用戶洞察、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌與市場營銷、渠道管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與客戶體驗(yàn)的打造。DeepSeek作為一種先進(jìn)的生成式人工智能工具,幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率、優(yōu)化資源配置,并在復(fù)雜的市場環(huán)境中做出更明智的決策。本課程旨在幫助學(xué)員深入了

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Deepseek+營銷銷售課程背景:當(dāng)前市場競爭日越激烈,營銷和銷售人員不僅需要掌握傳統(tǒng)的銷售技巧,還需要熟練運(yùn)用現(xiàn)代化工具和技術(shù),以提升營銷、銷售效率和精準(zhǔn)度。本課程專為營銷銷售人員設(shè)計(jì),旨在通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),幫助學(xué)員在市場和大客戶銷售端提升能力。在營銷銷售中,學(xué)員將學(xué)習(xí)從線索獲取到簽約的全流程管理,結(jié)合DeepSeek工具的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)銷售提效和轉(zhuǎn)化率提升

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Deepseek+產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)操課程背景在當(dāng)今快速變化的市場環(huán)境中,產(chǎn)品運(yùn)營的效率和精準(zhǔn)度至關(guān)重要。Deepseek作為一款強(qiáng)大的AI工具,能夠幫助產(chǎn)品運(yùn)營人員從產(chǎn)品定位、內(nèi)容創(chuàng)作到數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié)提升效率,降低成本,并實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶洞察和運(yùn)營決策。通過本課程,學(xué)員將掌握Deepseek在產(chǎn)品運(yùn)營中的實(shí)際應(yīng)用場景,結(jié)合工具的特性,完成從“0到1”

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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