結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
一、課程前言：
“與有些下屬溝通，我聽了很長時(shí)間，也不知道他想說什么！”
“我有點(diǎn)怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，我還沒說完，領(lǐng)導(dǎo)就不耐煩了，總讓我揀重點(diǎn)說！”
“我辛辛苦苦寫的文案，客戶要么沒看，要么說看不懂！”
以上都是我們?cè)诼殘鲋薪?jīng)常會(huì)遇到的問題，我們?cè)诠ぷ髦锌傄鎸?duì)客戶、領(lǐng)導(dǎo)、下屬
等人員進(jìn)行溝通，無論是書面表達(dá)還是口頭表述，都有可能會(huì)出現(xiàn)溝通不暢，或出現(xiàn)溝
通障礙，嚴(yán)重影響了我們的工作效率，那有沒有什么辦法能讓這類問題迎刃而解呢，當(dāng)
然有，我們有很多前輩，都善于總結(jié)和提煉各種工作方法，其中金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思
維，就可以很好的解決以上問題。
二、課程收益：
學(xué)完此課程：
■ 了解結(jié)構(gòu)化思維，學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維的基本原理；
■ 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)邏輯；
■ 學(xué)會(huì)根據(jù)各工作場景中靈活構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維；
■ 通過訓(xùn)練，熟練掌握結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)的技巧；
■ 學(xué)會(huì)將結(jié)構(gòu)化思維靈活應(yīng)用到職場中。
三、課程時(shí)間及對(duì)象：
■ 課程時(shí)間為1天
■ 授課對(duì)象：員工、主管、經(jīng)理等
四、培訓(xùn)形式：
教案講授+案例討論+實(shí)戰(zhàn)演練+經(jīng)驗(yàn)分享+答疑解惑
五、課程大綱：
前言：
如何學(xué)習(xí)本課程
模塊一：結(jié)構(gòu)化思維的初步認(rèn)識(shí)
（一）什么是思維
（二）什么是結(jié)構(gòu)化思維
——結(jié)構(gòu)化思維測(cè)試
（三）麥肯錫的結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維
模塊二：結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)邏輯
金字塔結(jié)構(gòu)
金子塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)原則
1. ·結(jié)論先行
2. ·以上統(tǒng)下
3. ·歸類分組
4. 邏輯遞進(jìn)
MECE原則（4種方法）
公式法
子目錄列舉法
流程法
邏輯框架法
（二）邏輯遞進(jìn)排序
模塊三：結(jié)構(gòu)化思維的靈活構(gòu)建
結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建
1. 標(biāo)題設(shè)計(jì): 4U/TOPS原則
2. 序言設(shè)計(jì)：SCQA結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)精彩開場
3. 主體構(gòu)建：兩種搭建法
結(jié)構(gòu)化思維的拓展
1. 橫向邏輯擴(kuò)展：提升三大表達(dá)效果
2. 高級(jí)邏輯設(shè)計(jì)：玩轉(zhuǎn)邏輯思維的魔方
時(shí)間順序、空間順序、重要性順序、鐘擺邏輯、多米諾效應(yīng)、
收益邏輯、二維邏輯、層次邏輯、同心圓邏輯。
模塊四：結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)訓(xùn)練
PREP表達(dá)方式——適合公司內(nèi)部的表達(dá)方式
——案例訓(xùn)練
IREP表達(dá)方式——適合公司外部的表達(dá)方式
——案例訓(xùn)練
結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)——優(yōu)化視覺呈現(xiàn)效果
——案例訓(xùn)練
層次模型
二維圖表
對(duì)比結(jié)構(gòu)
甘特圖表
流程圖表
模塊五：結(jié)構(gòu)化思維的職場運(yùn)用
人事物思維——做工作更勝一籌
故事思維
背景
沖突
問題
回答
客戶思維
1.明確對(duì)象，針對(duì)“三問”，建立客戶意識(shí)；
2.表達(dá)信息，以對(duì)方能否吸收為主導(dǎo)
3. 明確目標(biāo)，激發(fā)行動(dòng)
4.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的正確方法
5.與下屬溝通的正確方法
課程回顧：
1.課程內(nèi)容回顧與總結(jié)；
2.如何進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)：ORID模型；
3.學(xué)員收獲分享
呂梓陌老師的其它課程
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 08.17
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造一、課程前言對(duì)于個(gè)人而言，初次會(huì)面如果您的外在形象不能給他人留下良好的第一印象，那么對(duì)方一定不會(huì)花更多的時(shí)間來了解您的內(nèi)涵。對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)品牌的外部塑造要求越來越高，而企業(yè)員工素養(yǎng)與企業(yè)品牌息息相關(guān)，可謂“差之毫厘，謬以千里”?？梢院敛豢鋸埖恼f：每位員工都是企業(yè)的代言人，每位員工留給客戶的印象等同于客戶對(duì)企業(yè)的感知度。心態(tài)決定命運(yùn)，形
講師：呂梓陌詳情
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練一、課程前言團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成的根本，有一隊(duì)執(zhí)行力超強(qiáng)的員工與管理者，則企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)定能超額完成，更能讓企業(yè)在競爭中占據(jù)上風(fēng)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才更多是需要企業(yè)去挖掘和培養(yǎng)的。執(zhí)行力不是說在嘴邊的，而是可以讓員工了解、認(rèn)同，并運(yùn)用工具與方法進(jìn)行訓(xùn)練的，掌握了執(zhí)行力的工具與方法并加以運(yùn)用，銷售團(tuán)隊(duì)便能順利完成業(yè)
講師：呂梓陌詳情
學(xué)得會(huì)用得上的卓越領(lǐng)導(dǎo)力一、課程收益在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：?通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)，探究領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)含義，了解個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與組織領(lǐng)導(dǎo)力。?明確領(lǐng)導(dǎo)者的不同角色，并學(xué)會(huì)如何演繹好各種領(lǐng)導(dǎo)的角色。?通過SWOT自我分析，充分認(rèn)識(shí)自己在管理中的優(yōu)劣勢(shì)，提升認(rèn)知，提高學(xué)習(xí)意識(shí)，制動(dòng)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)型組織的締造方法。?通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的分析、績效評(píng)估，選拔可培養(yǎng)
講師：呂梓陌詳情
有效的溝通-報(bào)聯(lián)商 08.17
有效的溝通——報(bào)聯(lián)商一、課程前言企業(yè)內(nèi)部工作中會(huì)出現(xiàn)員工執(zhí)行力差、溝通不暢、信息不對(duì)稱等情況，究其原因其實(shí)可能是從內(nèi)部溝通上沒有形成工作溝通、匯報(bào)的機(jī)制，沒有很好的執(zhí)行文化，其實(shí)這些都可以先從最基礎(chǔ)的工作習(xí)慣開始，那就是：匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)與商談。匯報(bào)要解決的是，員工接受指示、完成工作后要及時(shí)、完整的進(jìn)行匯報(bào)；聯(lián)絡(luò)要解決的是信息共享，互相配合的工作要及時(shí)進(jìn)行溝通與反
講師：呂梓陌詳情
自我認(rèn)知與高效時(shí)間管理 08.17
自我認(rèn)知與高效時(shí)間管理一、課程前言員工自我提升首先要自我認(rèn)知，了解自己，通過SWOT分析法、自我測(cè)試充分了解自我，找到自我發(fā)展的方向。進(jìn)而做好自我規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)發(fā)展引導(dǎo)員工做好職業(yè)規(guī)劃，長遠(yuǎn)的培養(yǎng)人才。高效執(zhí)行與高績效的完成都是基于員工對(duì)時(shí)間的把控與安排，所以自我認(rèn)知與有效時(shí)間管理是每一個(gè)員工都必須學(xué)習(xí)的重要第一課。二、課程目標(biāo)←讓員工充分認(rèn)識(shí)自我及組織需求
講師：呂梓陌詳情
基于戰(zhàn)略的人才盤點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)一、課程背景為了能及時(shí)了解員工能力與工作現(xiàn)狀，進(jìn)一步推進(jìn)年度或半年經(jīng)營目標(biāo)，一般企業(yè)都會(huì)進(jìn)行年中和年終一到兩次人才盤點(diǎn)。公司的人才盤點(diǎn)主要是通過績效管理及能力評(píng)估等形式，盤點(diǎn)出員工的總體績效狀況、優(yōu)勢(shì)及待提高的方面。進(jìn)一步說，就是發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)一批具有特殊才干的潛力員工，記錄并跟蹤他們的個(gè)人職業(yè)發(fā)展傾向，同時(shí)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略完成公司各崗位編
講師：呂梓陌詳情
《績效薪酬驅(qū)動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L》課程大綱一、課程背景銷售的增長、利潤的增加是企業(yè)生存的根本，所以營銷管理在企業(yè)中居于高位，備受關(guān)注。但同時(shí)不得不說，業(yè)績的增長是由人來實(shí)現(xiàn)的，從而人員管理成為業(yè)績?cè)鲩L中至關(guān)重要的一環(huán)?？冃Ч芾砼c薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中一直是企業(yè)的難題，企業(yè)在發(fā)展，績效管理與薪酬設(shè)計(jì)也需要跟隨不斷修訂完善，從而來促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的增長。二、課程對(duì)象：企業(yè)老
講師：呂梓陌詳情
培訓(xùn)體系搭建與落地 08.17
培訓(xùn)體系搭建與落地一、課程前言企業(yè)發(fā)展要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、核心的競爭產(chǎn)品，同時(shí)還要適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、高能力的人才。隨著市場競爭環(huán)境的日益激烈，人才競爭是企業(yè)爭奪市場的重點(diǎn)。人才的獲得一方面要通過企業(yè)吸引，另一方面要做好企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)，那如何培養(yǎng)人才，做好人才梯隊(duì)建設(shè)呢？人力“資源”這個(gè)概念又如何真的體現(xiàn)出“資源”呢？培訓(xùn)體系搭建是重中之重。二、課程目標(biāo)☆學(xué)
講師：呂梓陌詳情
培養(yǎng)關(guān)鍵能力提高工作效能一、課程背景企業(yè)要發(fā)展離不開每位員工的努力與付出，更離不開科學(xué)的工作方法，進(jìn)而提高全員的工作效能。所以就要讓員工學(xué)會(huì)管理時(shí)間，學(xué)會(huì)有計(jì)劃有條理的工作。溝通能力是員工工作中必備能力之一，80以上的工作都是需要溝通完成的，所以員工要學(xué)會(huì)如何高效的溝通，更要學(xué)會(huì)融入團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。二、課程收益了解提高工作效能的關(guān)鍵因素。學(xué)會(huì)時(shí)間清單分析、
講師：呂梓陌詳情
TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練（TrainerDevelopProgram）【課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)】：2天（6小時(shí)/天）【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師、HR、中高層【課程形式】：講授+互動(dòng)+實(shí)操工具+演練【課程目標(biāo)】：了解培訓(xùn)師的職業(yè)特點(diǎn)，培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)能力，結(jié)合自我能力評(píng)估，做提升計(jì)劃；能獨(dú)立進(jìn)行課程內(nèi)容開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教材開發(fā)；領(lǐng)會(huì)授課技巧、演講與表達(dá)技巧并應(yīng)用在授課中;學(xué)
講師：呂梓陌詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315