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國(guó)際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通實(shí)操

培訓(xùn)講師：肖維

講師背景：
肖維老師PMP，一級(jí)建造師，造價(jià)師，清華大學(xué)國(guó)際工程管理首席講師；北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘講師；國(guó)家外國(guó)專家局、多家著名跨國(guó)公司、央企、民企和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常年項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)；國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的橫跨房產(chǎn)建筑、制造、商業(yè)和工程等詳細(xì)>>

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國(guó)際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通實(shí)操詳細(xì)內(nèi)容

國(guó)際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通實(shí)操

國(guó)際業(yè)務(wù)企業(yè)談判與溝通課程實(shí)操
課程目標(biāo)：
課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
了解國(guó)際業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中溝通的核心要點(diǎn)
了解國(guó)企業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中溝通風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
賬務(wù)溝通常規(guī)技巧和一般性解決方法
應(yīng)用商務(wù)談判具體應(yīng)用場(chǎng)景
應(yīng)用商務(wù)談判過(guò)程中的前期要素
掌握商務(wù)談判前期的個(gè)性化方案準(zhǔn)備過(guò)程
了解商務(wù)談判對(duì)手的人格分析與判斷
應(yīng)用商務(wù)談判過(guò)程中的前期策劃基本流程
實(shí)際操作商務(wù)談判過(guò)程中的整體流程控制
應(yīng)用商務(wù)談判過(guò)程中的討價(jià)還價(jià)基本原則
應(yīng)用商務(wù)談判過(guò)程中能的降價(jià)基本條件和流程
掌握商務(wù)談判過(guò)程中的跨文化溝通要點(diǎn)
分析新冠疫情向下中外處理方式區(qū)分
掌握跨文化溝通基本模型
應(yīng)用在前期開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如何選擇代理的談判過(guò)程
應(yīng)用在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)可能遇到的談判場(chǎng)景
掌握在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目執(zhí)行可能遇到的談判場(chǎng)景
掌握在涉外談判過(guò)程中，可能遇到的跨文化溝通障礙
提升對(duì)外工作中商務(wù)談判的能力和技巧
教學(xué)方法
傳統(tǒng)授課式教學(xué)方法占用1/3時(shí)間，案例分析與討論占用1/3時(shí)間，學(xué)員溝通與互動(dòng)占用1/3時(shí)間。
學(xué)員組成
有一線項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的工作人員，至少有一年類似相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
至少對(duì)此類工作感興趣的人員。
課堂安排
采用傳統(tǒng)分組方法，每小組成員5-8名，采用傳統(tǒng)魚(yú)骨式課桌擺放。
教學(xué)時(shí)間
基本教學(xué)時(shí)間安排1天，如果有其他需求，可以將課程拓展至2天。
每天6小時(shí)教學(xué)時(shí)間。
課程大綱：
第一章：某商務(wù)談判案例分析
主要案例內(nèi)容介紹
過(guò)程分析判斷
核心要點(diǎn)萃取
總結(jié)與分析
學(xué)員建議
第二章：談判應(yīng)用的技巧與方法
談判實(shí)務(wù)八大必殺技
基本分類法
前期策劃法
看人下菜法
信息萃取法
營(yíng)造氣氛法
討價(jià)還價(jià)法
談判策略法
突然降價(jià)法
談判過(guò)程四大法門
談判的人員
談判的組織
談判的流程
談判的策劃
談判人員提升捷徑
人員基本客觀要求
人員基本主管要求
談判能力提升小竅門
第三章：商務(wù)談判的基本場(chǎng)景
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段談判
項(xiàng)目執(zhí)行階段談判
項(xiàng)目融資階段談判
項(xiàng)目運(yùn)維或售后階段談判
項(xiàng)目代理或渠道階段談判
第四章：跨文化溝通交流分析
跨文化溝通的應(yīng)用場(chǎng)景分析
跨文化溝通第一要素（權(quán)利距離）介紹與應(yīng)用
跨文化溝通第二要素（陽(yáng)剛與陰柔）介紹與應(yīng)用
跨文化溝通第三要素介紹與應(yīng)用立
跨文化溝通第四要素介紹與應(yīng)用
跨文化溝通第五要素介紹與應(yīng)用
具體跨文化溝通應(yīng)用舉例
跨文化溝通中的風(fēng)險(xiǎn)分析與判斷
過(guò)程中的靈活處理六步法
第五章：新冠疫情下的跨文化溝通解析
新冠疫情分析介紹
國(guó)內(nèi)治療方式與途徑介紹
國(guó)外處理方式與介紹
跨文化溝通交流中的認(rèn)識(shí)差異化分析
具體應(yīng)用場(chǎng)景分析
在跨文化溝通中應(yīng)該做的主要技巧和方法
第六章：總結(jié)和結(jié)束
學(xué)員提問(wèn)
答疑
講師澄清與溝通

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招投標(biāo)過(guò)程法律風(fēng)險(xiǎn)分析 09.07

招投標(biāo)過(guò)程中法律風(fēng)險(xiǎn)分析一、培訓(xùn)內(nèi)容（一）《招投標(biāo)法》大修改1、中標(biāo)候選人不再排序，招標(biāo)人自主確定中標(biāo)人2、“最低價(jià)中標(biāo)”退場(chǎng)，嚴(yán)格限定經(jīng)評(píng)審的最低投標(biāo)價(jià)法的適用范圍3、在評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)引入異常低價(jià)投標(biāo)處理程序，有效管控合同履行風(fēng)險(xiǎn)4、明確兩次招標(biāo)失敗、中標(biāo)人不符合中標(biāo)條件、中標(biāo)人不履行合同等情形下的解決方式，避免反復(fù)重新招標(biāo)5、禁止招標(biāo)文件套用特定生產(chǎn)供應(yīng)者的條

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《招投標(biāo)及合同管理過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)防》課程大綱概覽通過(guò)建設(shè)工程項(xiàng)目的一般操作流程介紹和風(fēng)險(xiǎn)管理體系介紹，學(xué)員將充分了解在實(shí)際操作過(guò)程中紅的各類風(fēng)險(xiǎn)管理，具體表現(xiàn)在合同的應(yīng)用與管理層面。包括合規(guī)性管理、合法性管理和風(fēng)險(xiǎn)體系介紹。應(yīng)用關(guān)于內(nèi)容的技巧等方面的講解，結(jié)合最佳實(shí)踐分析與研討，極具實(shí)操性。招投標(biāo)及合同管理過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)防教學(xué)目標(biāo)幫助學(xué)員掌握

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《裝備制造企業(yè)工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施精細(xì)化管理》課程時(shí)間：3天（每天6小時(shí)）課程目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：充分了解總承包項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和執(zhí)行全過(guò)程能夠獨(dú)立或是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)和執(zhí)行特大型、大型總承包項(xiàng)目掌握項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)掌握項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)掌握項(xiàng)目合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目實(shí)施成功的先決條件核心項(xiàng)目經(jīng)理基本能力和素質(zhì)培養(yǎng)專業(yè)人員的道

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裝備制造企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的深度拓展（海外辦事處與代理） 09.07

裝備制造企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的深度拓展（海外辦事處與代理）課程目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：充分了解海外市場(chǎng)銷售工作的開(kāi)發(fā)全過(guò)程能夠獨(dú)立或是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)特大型工程項(xiàng)目獨(dú)立建立個(gè)人的項(xiàng)目信息渠道對(duì)項(xiàng)目信息渠道進(jìn)行日常的維護(hù)和梳理了解辦事處建立的基本流程學(xué)習(xí)和掌握辦事處管理的基本特點(diǎn)了解辦事處成立的前期準(zhǔn)備認(rèn)識(shí)海外公司辦事處的基本工作內(nèi)容學(xué)習(xí)和掌握辦事處管理的基

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疫情下工程建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)操與風(fēng)險(xiǎn)控制 09.07

疫情下工程建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)操與風(fēng)險(xiǎn)控制課程目標(biāo)：課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠掌握、學(xué)習(xí)或了解：疫情對(duì)工程項(xiàng)目管理的基本影響分析疫情的一般特點(diǎn)以及對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響分析疫情下的工程項(xiàng)目公司實(shí)施影響分析工程項(xiàng)目管理的一般性風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)操特殊情況下的項(xiàng)目實(shí)施策劃制定項(xiàng)目趕工計(jì)劃疫情下的項(xiàng)目管理組織架構(gòu)調(diào)整疫情下的項(xiàng)目網(wǎng)格計(jì)劃實(shí)施趕工計(jì)劃下的項(xiàng)目整體實(shí)施管理影響項(xiàng)目實(shí)施的因素分析