《教練式領導力》
《教練式領導力》詳細內容
《教練式領導力》
教練式領導力
課程背景:
隨著越來越多的新生代員工步入職場,許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn),原有的老一套管理方
式已不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升。教練領導的時代已經來臨,優(yōu)秀企業(yè)都在其
內部推行教練管理方法,用以提升企業(yè)績效。未來的管理者,最重要的素質將是激發(fā)員
工積極性和創(chuàng)造力。
教練,這種激勵潛能、提升效率的技術,已成為管理者提高領導力最有效的管理技術。
教練如一面鏡子,以教練技巧反映出對方的心態(tài),使對方洞悉自己,并就表現(xiàn)的有效性
給予直接的回應,令對方及時調整心態(tài)認清目標,以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
與傳統(tǒng)的管理不同的是,教練領導不會給員工直接提供解決問題的辦法和現(xiàn)成答案,
而是運用教練技術,先了解員工的現(xiàn)狀、目標、背景,再通過專業(yè)的教練能力以及其他
專業(yè)教練的方法、策略、工具啟發(fā)員工,最后通過改善行為策略,支持員工找到屬于自
己的答案。
NLP(Neuro-Linguistic
Programming神經語言程式學),是研究人的神經、語言和行為等之間相互作用模式的一
門科學。當前大家公認的創(chuàng)始人是約翰·格林德(John Thomas
Grinder)和理查·班德勒(Richard Wayne
Bandler)。因為它對人的心智模式的研究,所以很快得以在管理、領導力領域傳播和應
用。
本課綱就是NLP在領導力修煉方面應用的典范。
課程收益:
● 了解什么是NLP,了解人的心智模式。
●明確并理解NLP教練領導模式,掌握基本的教練技術。
● 練習如何當好員工教練,培養(yǎng)優(yōu)秀下屬,形成教練文化。
●
促成從關注事到關注人、用問題解決問題、從關注員工過去到關注員工未來的改變。
● 從管理者邁向領導者,在企業(yè)里推廣教練技術,最大化的發(fā)揮出領導的作用。
課程時間:
2天,6小時/天
課程對象:
企業(yè)各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主。
課程方式:
講師講授40%,學員互動60%(案例討論+角色練習+視頻互動+情景模擬)。
課程大綱
導入:企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)與困惑
1. 什么是NLP
2. 什么是心智模式
3. NLP心智模式對管理和領導力修煉的指導意義
第一單元:從管理到教練
1. NLP教練式管理與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
2. NLP教練式管理的價值和優(yōu)勢
3. 教練的定義和發(fā)展
4. 教練的三項基本能力
1. 深度傾聽
2. 有力提問
3. 有效反饋
5. 教練對組織的價值
第二單元:教練型管理的4步流程
1. 厘清目標(Goal)
? 發(fā)出邀請
? 復述目標:AB點法
? 目標動機:目標十問
? 理想目標(教練合約)
? 績效目標(SMART目標)
? 目標再次確認
2. 反映真相(Reality)
? 反映并接納對方的情緒:鏡子法、情緒冰山模型
? 反映事實
3. 心態(tài)遷善(Options)
? 去掉限制性信念:換框、心錨
? 增加選擇:強有力的問題發(fā)生器(理解層次+時間線+位置線)
? 尋找資源
? 確認評估
4. 行動意愿(Will)
? 具體行動
? 總結成果
? 慶祝成功
? 積極肯定
5. 教練流程的實踐演練
? 訓后作業(yè)布置
? 制定行動計劃
? 課程總結
案例、工具和方法
| |案例1:沒有完成指標的小劉 |
| |案例2:永不放棄 |
| |反映真相的方法:鏡子法 |
| |認識情緒的工具:理解六層次模型 |
| |雙贏鑰匙的工具:知情達意 |
| |聆聽原則的工具:3R原則 |
| |有效發(fā)問的工具:理解層次 |
| |有效發(fā)問的工具:時間線 |
| |有效發(fā)問的工具:位置線 |
| |焦點討論法的工具:ORID |
| |建設性回應的工具:樂觀積極 |
| |GROW模型與演練 |
?
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