行動學習工作坊：《領(lǐng)導者的系統(tǒng)思考與科學決策》


領(lǐng)導者的系統(tǒng)思考與科學決策工作坊


課程背景：

劉強東在清華大學總裁班開學典禮上說：領(lǐng)導力就是解決問題的能力。對管理者，解
決小問題成為小人物，解決大問題成為大人物；對企業(yè)，解決小問題成為小企業(yè)，解決
大問題成為大企業(yè)。
解決問題是需要一套系統(tǒng)的思考和決策方法的，所以，有一門全球流行幾十年的系統(tǒng)
思考和決策課程就叫做《領(lǐng)導者之劍》，因為這套系統(tǒng)思考和決策的方法就如領(lǐng)導者搞定
問題的一把利劍。要在領(lǐng)導力的江湖上行走，這么一把寶劍不可不備！
本課程的講師史振鈞老師就是這門國際版權(quán)課程的認證老師。關(guān)鍵是史老師結(jié)合中國
人的領(lǐng)導力實踐，結(jié)合思維和決策技術(shù)幾十年的最新發(fā)展，應(yīng)用最有效的行動學習等教
學技術(shù)，很好地對本課程進行了升級。
這就是您即將看到的這門課程。

課程特色

本課程最大的特色就是“私董會”“工作坊”“百日挑戰(zhàn)”形式，也叫行動學習形式。它是
基于學員企業(yè)的真實狀況，在導師的帶領(lǐng)下，一起探索、一起思考的一個共同創(chuàng)造的過
程。所以，它是一個咨詢式培訓。具體的好處至少包括：
?
理論上的系統(tǒng)性：你將在導師的帶領(lǐng)下全程學習系統(tǒng)思考和科學決策的理論方法。


?
實踐上的實戰(zhàn)性：這些方法都業(yè)經(jīng)成功企業(yè)應(yīng)用，我們聚焦給企業(yè)帶來實際效果。


? 與公的低成本：培訓的付出，咨詢的結(jié)果，成本只相當于咨詢項目的一點點。
? 與私的針對性：公開課的價格，針對性的方案，幾近私人訂制了。
? 企業(yè)案例：2019年東莞某上市公司采用該方式，解決七大真實問題：











課程收益：

學員將掌握以下四套思維能力工具：
● 情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，問題界定清楚了就解決了一半
● 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因
● 決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理
● 計劃分析：掌控風險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進
掌握這一思維工具將使您：
●學會國際通用的商務(wù)思維語言，強化您的核心思維技巧和領(lǐng)導能力
●解決企業(yè)的真實問題

課程方式：

? 課前調(diào)研，找到企業(yè)關(guān)心的“真實問題”；
?
課中：全程以“私董會”“工作坊”形式為主，兼有講授+案例分析+視頻互動+小組討論
+情景模擬+實操演練等；
?
課后陪練：課后百日挑戰(zhàn)行動，陪伴輔導大家將課程中找到的解決方案、實施計劃
導入到自己的真實工作中，解決真問題，拿到真實成果；
? 學員、業(yè)務(wù)部門、培訓部門一起體驗問題被消滅，目標變成果的興奮！

課程模型：







課程時間：

? 2-3天（最好3天），6小時/天；
? 課后“百日挑戰(zhàn)”教練陪伴按照量身定制的服務(wù)內(nèi)容折算成培訓日來收費。

課程對象：

企業(yè)高、中層管理人員/高級專業(yè)人員；
帶著企業(yè)的真實問題進入課程，效果最佳；
人數(shù)：30人/班。


課程大綱


第一講：情景分析（領(lǐng)導者的當責和全局意識）

1. 身臨其境：審視自己的思維模式-海上求生
2.
知識和工具：界定問題的AB點法——幫您迅速從復雜的情境中找到問題，從混沌到清晰。


1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？
2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？
3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
3. 案例：沒錢花是什么問題？過的不幸福是什么問題？
4. 學以致用練習：把自己遇到的混沌的管理場景界定為具體問題
5. 成果輸出：界定企業(yè)要解決的問題，《問題描述表》


第二講：原因分析（領(lǐng)導者的分析判斷能力）

1. 身臨其境：建筑物為什么漏水？
2. 知識和工具：
1.
比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與
機會。
2. 系統(tǒng)循環(huán)圖法
3. 選擇最可能原因
3. 案例：
1. 客戶為什么老投訴周轉(zhuǎn)箱進水？
2. 員工為什么鬧事？
4. 學以致用練習：對自己小組的問題進行原因分析
5. 成果輸出：
1. 頭腦風暴原因分析圖
2. 原因邏輯歸類表
3. 目標差距的原因分析表


第三講：決策制定（領(lǐng)導者的科學決策能力）

0前置練習：對策尋找——把乒乓球拿出來，有多少種策略？
1. 身臨其境：決策的方式及代價
2. 知識和工具：西蒙決策五步法
1. 您想決定什么？
2. 您決策的標準是什么？
3. 可選方案有哪些？
4. 與標準相比較，哪個方案最符合？
5. 方案的風險
6. 做出決策
3. 案例：如何做出正確的人生最重要的決策
4. 學以致用練習：對自己小組的問題進行決策
5. 成果輸出：
1. 達成目標的對策表
2. 關(guān)鍵動作表



第四講：計劃分析（領(lǐng)導者推動決策執(zhí)行的能力）：

1. 身臨其境：赤壁之戰(zhàn)
2. 知識和工具：
1. 計劃如何管理變化的原理
2. 計劃9步法
3. 案例：盒馬為什么這么牛？
4. 學以致用練習：制定自己問題的實施計劃
5. 成果輸出：將課程前端找到的問題變成解決方案，變成執(zhí)行計劃
6. 大總結(jié)和行動


本課程中可能給到學員的工具和方法（課后實操工具）

1. 界定問題的AB點法
2. 比較分析法
3. 系統(tǒng)循環(huán)圖的方法
4. 頭腦風暴法
5. 私董會三步法
6. 西蒙決策法
7. 計劃9步法

授課準備

|說 明：■ 為本課程中的必備項 □ 為本課程中的可選項或不用準 |
|備 |
|第一部分： |■ 學員手冊 ■ 授課PPT □ 其他輔助資料 |
|資料準備 | |
|（開課前3天| |
|） | |
|第二部分： |教學場地布置及學員分組 | |
|學習環(huán)境 |(分組式 5-7 人一組， 共 6組 | |
|（開課前1天|■ /\ 字型5-7人一組， 共6組 | |
|） |( 圓桌型共10人 | |
| |( U 字型共20人 | |
| |( 課堂式共30人 | |
| |場地面積不低于60平方米； | |
| |■ 桌椅需要能夠移動； | |
| |空調(diào)溫度適宜； | |
| |■ 室內(nèi)光線良好，燈光可調(diào)整。 | |
|第三部分： |■ 投影儀 ■ 麥克風 （耳麥最好） ■ 筆記 |
|設(shè)施設(shè)備 |本電腦（老師帶） |
|（開課前1天|■ 音響 ■ 音頻線 ■ 麥克 |
|） |風電池（備用） |
| |□ 攝像機 □ 照相機 □ 電視 |
| |機 |
| |□ 課程地點指示牌 □ 洗手間指示牌 □ 課程 |
| |歡迎水牌 |
| |□ 課程宣傳展架 □ 課程主題橫幅 □ 其他 |
| |設(shè)備 |
|第四部分： |教師用： |
|教學用品 |■ 教師白板 ■ 教師白板筆（黑紅藍各1只） |
|（開課前1天|□激光翻頁筆 |
|） |■ 原開大白紙18張 ■ A4紙（1包） ■ 撲 |
| |克牌3副 |
| |■討論布及粘貼泥（老師自己帶） |
| |■3M75噴膠1瓶（因為講師飛機上不允許攜帶） |
| |學員用： |
| |■課程參考書/獎品《橫渡不一樣的人生》或者《人生七彩虹》，|
| |均為史振鈞著，有利于更好達成培訓目標?？梢杂米鲀?yōu)勝組|
| |獎品，比買其它用品更有意義。 |
| |■學員用簡報架+10張大白紙（原開規(guī)格，每組配備） □ 鐘 |
| |表 |
| |■彩色筆，黑紅藍三色，每組各一只 |
| |□ 移動存儲設(shè)備 □ 課堂小獎品（20份）□ |
| |其他教學用品： |
|第五部分： |■ 學員名單及資料 ■ 學員名牌 ■ |
|學員了解 |學員需求調(diào)查表 |
|（開課前1天|□ 學員須知（后勤類）□ 學員課前測試成績 □ 其他：|
|） | |
|第六部分： |■ 對學習目標負責 ■ 以學員為中心 ■ |
|心態(tài)準備 |不打無準備之戰(zhàn) |
|（開課前1天|■ 平常心對待 ■ |
|） |個性化的前提是尊重課程框架與內(nèi)容 |
|第七部分： |■ 純凈水 □ 潤喉糖 □ 水果或小食 |
|其他事項 |■ 便箋紙 ■ 盒裝紙巾 ■ 垃圾桶 |
|（開課前1天|（講臺前邊，隱藏地方） |
|） |□ 其他 |

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