基于現(xiàn)場的班組溝通和激勵

  培訓(xùn)講師：任景鋒

講師背景：
任景鋒老師高級工程師國家認(rèn)證高級體驗式培訓(xùn)導(dǎo)師國家認(rèn)證沙盤模擬培訓(xùn)師中電聯(lián)電力行業(yè)2004年度秀講師獲獎?wù)?014年度華譽獎100強講師獲獎?wù)摺局饕?jīng)歷】任職于大型電力央企人力資源、培訓(xùn)主管30年，具有企業(yè)管理理論與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；擅長企業(yè) 詳細>>

任景鋒
    課程咨詢電話：

基于現(xiàn)場的班組溝通和激勵詳細內(nèi)容

基于現(xiàn)場的班組溝通和激勵

基于現(xiàn)場的班組溝通和激勵
任景鋒
【課程介紹】
溝通存在于我們的生活、工作中的每一個地方，從某種意義上說，溝通能力的高低
往往可以決定一個人職業(yè)成就的高低、決定一個團隊績效的優(yōu)劣… …
班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”，在組織中處于承上啟下的作用
。班組長八小時盯在現(xiàn)場，第一個發(fā)現(xiàn)問題，第一個解決問題，“官職”雖小，責(zé)任不小
。如何讓下屬做對、做好事情，把班組長的責(zé)任分配出去，提升班組績效，重要的方式
就是溝通、溝通再溝通。
下屬動力的來源，主要取決于下屬的需求。如何既能滿足下屬需求又能完成班組目標(biāo)
任務(wù)，班長管理中重要手段之一就是激勵。
本課程通過理論講解、案例分析、情景演練、工具測試等方法，教會班組長如何和下
屬溝通，如何和上司相處；針對不同需求的人采用何種激勵最有效。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1. 了解班組的正確角色
2. 了解有效溝通的內(nèi)涵；
3. 了解溝通的關(guān)鍵因素、掌握溝通中的沖突處理方式、通過沖突管理達到目的；
4.
了解自己和他人的性格，學(xué)會與不同性格的人的溝通方式，降低溝通成本，提升團隊（
班組）績效；
5. 掌握現(xiàn)場溝通的技巧
6. 了解激勵的內(nèi)涵
7. 了解幾種激勵方式
8. 掌握選擇激勵的方法
【培訓(xùn)對象】
班組長
【培訓(xùn)時間】
1天/6小時
【培訓(xùn)大綱】
開篇：班組長的角色認(rèn)知
1. 班組長的五種角色
2. 班組長應(yīng)具有三種精神
3. 班組長應(yīng)具備的技能
第一講：溝通技能
1.有效溝通的內(nèi)涵
何謂有效溝通；溝通的方式；重視非語言溝通；一些常見的形體語言的含義
2.傾聽是溝通的關(guān)鍵
全身心投入地傾聽；消除傾聽的障礙；和講話者換位思考
3.表達是溝通的基礎(chǔ)
提高語言表達能力，話語表達要準(zhǔn)確；講話要有邏輯性；學(xué)會贊美他人；使用幽默；
勇敢地說出“不”
4.反饋讓溝通更有效
組織好反饋；適時明確地反饋；用提問來反饋；運用你的肢體語言來反饋
5.DISC性格與溝通
1）DISC性格測試
2）各種性格的特征
3）與不同性格人的溝通技巧
6.和上司相處的原則
7.和上司的溝通技巧
8.和下級溝通的技巧
9.現(xiàn)場溝通難點及技巧
10.建設(shè)性沖突與破壞性沖突管理
11.案例分析
12.溝通情景模擬練習(xí)
第二講：激勵技能
1. 由一起案例說起
2. 需要
3. 激勵的概念與過程
4. 激勵理論
5. 激勵方法
6. 物質(zhì)激勵
7. 精神激勵
8. 案例分析
尾篇：課程總體回顧

 

任景鋒老師的其它課程

黨史情景沙盤模擬——從紅船啟航到五星紅旗升起任景鋒習(xí)近平總書記指出，“一切向前走，都不能忘記走過的路；走的再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去?！薄耙粋€忘記來路的民族必定是沒有出路的民族，一個忘記初心的政黨必定是沒有未來的政黨?！薄皩W(xué)黨史，勿忘昨天的苦難輝煌，無愧今天的使命擔(dān)當(dāng)，不負明天的偉大夢想，以史為鑒、開創(chuàng)未來，埋頭苦干、勇毅前行，為實現(xiàn)第二個

 講師：任景鋒詳情

時間管理沙盤模擬任景鋒【課程介紹】時間就是生命。時間就是效益。時間就是推我們前進的那雙無形之手！我們的時間利用科學(xué)有效嗎？是否做到了“時”半功倍？本課程就時間管理的概念、方法、工具的使用，自我時間管理測評、案例分析、實際工作中時間管理的誤區(qū)等有關(guān)理論知識進行深度剖析。其中穿插卡牌體驗環(huán)節(jié)，增加課程的趣味性及時間管理的要素體驗。通過課程的學(xué)習(xí)，為今后學(xué)會時間管

 講師：任景鋒詳情

團隊管理與協(xié)作卡牌工作坊任景鋒一個企業(yè)就是一個團隊，這個團隊由若干個小團隊組成，企業(yè)存在的價值就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果，而在轉(zhuǎn)化的過程中，要出色的完成任務(wù)，就必須要有出色的團隊。所以，只有建設(shè)高績效團隊，企業(yè)才有戰(zhàn)斗力。要做到這一點，就要知道團隊要靠創(chuàng)建，可以效仿，但絕不可復(fù)制。企業(yè)要根據(jù)自己的角色、特點、資源、客觀條件等建設(shè)適合自己的實用高效團隊并科學(xué)管理，通

 講師：任景鋒詳情

向長征學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力任景鋒中國工農(nóng)紅軍二萬五千里長征勝利是人間的奇跡，而領(lǐng)導(dǎo)這個團隊創(chuàng)造人類歷史壯舉的中國共產(chǎn)黨人更具有非凡的領(lǐng)導(dǎo)力。長征勝利近九十年，而長征精神不僅激勵著一代又一代中國人走好新時代的長征路，更是每一個管理者從中感悟和提升領(lǐng)導(dǎo)力的最好教課書之一。【參加對象】中共黨員、企事業(yè)單位的中高層管理人員及儲備干部【課程時間】1天/6小時【課程收益】重溫中國

 講師：任景鋒詳情

執(zhí)行力修煉卡牌工作坊任景鋒【課程介紹】企業(yè)的制度、目標(biāo)落實為什么難？企業(yè)戰(zhàn)略為什么得不到很好落實？團隊績效為什么達不到目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，員工不高興，其很大原因就是執(zhí)行不到位，執(zhí)行力低下造成的！【關(guān)于卡牌工作坊培訓(xùn)】卡牌工作坊培訓(xùn)是近年來培訓(xùn)行業(yè)新發(fā)展起來的一種體驗培訓(xùn)方式，在臺灣及東南亞華人地區(qū)非常流行。它以各類卡牌為載體，采用角色扮演和情景模擬的手法，進行

 講師：任景鋒詳情

光輝的百年歷程——中國共產(chǎn)黨黨史行動學(xué)習(xí)工作坊任景鋒習(xí)近平總書記指出，“一切向前走，都不能忘記走過的路；走的再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去。”“一個忘記來路的民族必定是沒有出路的民族，一個忘記初心的政黨必定是沒有未來的政黨?！薄皩W(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局?！秉h史是中國共產(chǎn)黨自誕生以來領(lǐng)導(dǎo)中國人民為了實

 講師：任景鋒詳情

中國共產(chǎn)黨黨史情景沙盤模擬任景鋒習(xí)近平總書記指出，“一切向前走，都不能忘記走過的路；走的再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去?！薄耙粋€忘記來路的民族必定是沒有出路的民族，一個忘記初心的政黨必定是沒有未來的政黨?！薄皩W(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局?！秉h史是中國共產(chǎn)黨自誕生以來領(lǐng)導(dǎo)中國人民為了實現(xiàn)中國夢的探索史、奮

 講師：任景鋒詳情

高效團隊管理與協(xié)作沙盤模擬任景鋒一個企業(yè)就是一個團隊，這個團隊由若干個小團隊組成，企業(yè)存在的價值就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果，而在轉(zhuǎn)化的過程中，要出色的完成任務(wù)，就必須要有出色的團隊。所以，只有建設(shè)高績效團隊，企業(yè)才有戰(zhàn)斗力。要做到這一點，就要知道團隊要靠創(chuàng)建，可以效仿，但絕不可復(fù)制。企業(yè)要根據(jù)自己的角色、特點、資源、客觀條件等建設(shè)適合自己的實用高效團隊并科學(xué)管理，

 講師：任景鋒詳情

溝通與協(xié)作能力提升沙盤模擬任景鋒【課程介紹】在有限的資源下，面對局部與整體利益最大化的艱難決策，是滿足局部利益而犧牲整體利益，還是放小局部利益實現(xiàn)整體的多盈？不同的人和不同的團隊會有不同的選擇。在維護整體利益最大化的目標(biāo)下，團隊與團隊之間如何協(xié)作，成員與成員之間如何溝通就顯得尤為重要。本課程采用情景沙盤模擬，讓學(xué)員在輕松愉悅的游戲中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟游戲帶來

 講師：任景鋒詳情

領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬任景鋒【課程介紹】領(lǐng)導(dǎo)力是決定領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在力量，是實現(xiàn)組織目標(biāo)，確保領(lǐng)導(dǎo)過程順暢運行的原動力。美國前國務(wù)卿基辛格博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！卑凑宅F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論學(xué)說，領(lǐng)導(dǎo)者要具備：執(zhí)行力、專業(yè)力、學(xué)習(xí)力、激勵力、創(chuàng)意力、洞察力、決策力、變革力及文化力等九大能力。你具備了幾個呢？【培訓(xùn)目標(biāo)】認(rèn)識

 講師：任景鋒詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有