《電商后端運(yùn)營(yíng)》
培訓(xùn)講師:楓影
講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運(yùn)營(yíng)6年新零售私域運(yùn)營(yíng)電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問(wèn)導(dǎo)師西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>
《電商后端運(yùn)營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容
《電商后端運(yùn)營(yíng)》
《電商后端運(yùn)營(yíng)》
——產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)系列
主講:楓影
【課程背景】
電商后臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)剛起步,急需較為完善的基于電商平臺(tái)商業(yè)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略、技巧和方法。
整體課程設(shè)計(jì)是基于“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”的思路開(kāi)啟,圍繞商業(yè)模式展開(kāi),從價(jià)值主張定位、商戶管理運(yùn)營(yíng)、用戶管理運(yùn)營(yíng)和服務(wù)商合作等角度出發(fā),深入合作機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管控和商業(yè)變現(xiàn)等點(diǎn)位切入。
【課程收獲】
了解電商平臺(tái)類整體商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)路徑
了解商戶側(cè)、用戶側(cè)、服務(wù)商側(cè)的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范及管控策略
【課程時(shí)間】3小時(shí)
【課程對(duì)象】產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
【課程內(nèi)容】
電商類平臺(tái)整體商業(yè)模式
平臺(tái)類商業(yè)核心價(jià)值:做好供需雙方的匹配,實(shí)現(xiàn)共贏
整體商業(yè)合作組織:生態(tài)平臺(tái)商+商戶端+用戶端+服務(wù)端
盈利:交易傭金、推廣廣告費(fèi)、活動(dòng)坑位費(fèi)、類金融產(chǎn)品
【案例】解析抖音、淘寶的整體商業(yè)生態(tài)
平臺(tái)類電商產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)路徑
路徑一:電商化(參照淘寶路徑)
產(chǎn)品敏捷性迭代開(kāi)發(fā)
供應(yīng)商(商戶)招商入駐
用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)
算法提升
更多商業(yè)化實(shí)現(xiàn)
路徑二:內(nèi)容化(參照抖音、陌陌路徑)
用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)(基于內(nèi)容、社交等)
電商功能開(kāi)發(fā)
供應(yīng)商(商戶)招商入駐
算法優(yōu)化
更多商業(yè)化實(shí)現(xiàn)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理之電商路徑、策略、方法、技巧
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)-基于用戶體驗(yàn)和商業(yè)實(shí)現(xiàn)做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理
供應(yīng)商(商戶)入駐
招商:媒體市場(chǎng)公關(guān)+生態(tài)內(nèi)合作伙伴+區(qū)域市場(chǎng)拓展+標(biāo)桿案例商家
商戶資質(zhì)審核:基于安全風(fēng)控下的類目選擇與資質(zhì)審核
【方法】參照抖音、淘寶等電商平臺(tái)的入駐規(guī)范
關(guān)注重點(diǎn):個(gè)人與組織、企業(yè)的準(zhǔn)入機(jī)制
【注意】階段性規(guī)范問(wèn)題,參照淘寶、抖音、微信小店的階段性準(zhǔn)入策略
商戶管理:認(rèn)證體系、保證金制度、積分倒扣制度、DSR評(píng)分體系、權(quán)益機(jī)制(參考抖音的功能性權(quán)益機(jī)制)等
商戶運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)文檔(含學(xué)堂、產(chǎn)品文檔、論壇等)、類目運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、VIP社群運(yùn)營(yíng)、分銷平臺(tái)(參照:阿里巴巴和精選聯(lián)盟)
3.用戶端運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品風(fēng)控模型:資金風(fēng)控、賬號(hào)風(fēng)控、交易風(fēng)控等風(fēng)控模型(含電子協(xié)議)的建立
用戶運(yùn)營(yíng):用戶分層權(quán)益積分體系、社交運(yùn)營(yíng)、社群分銷運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等
用戶側(cè)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng):付費(fèi)會(huì)員
4.服務(wù)商端
服務(wù)商的價(jià)值:為商戶提供基礎(chǔ)和商業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持
服務(wù)商平臺(tái)的搭建
服務(wù)商的類型:內(nèi)容服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)、人才服務(wù)等
服務(wù)商的管理:認(rèn)證、扶持、管理
5.商業(yè)變現(xiàn)
(1)商業(yè)變現(xiàn)贏利點(diǎn):商戶端、用戶端、服務(wù)商端
(2)商戶端盈利點(diǎn)位設(shè)計(jì):獨(dú)立第三方廣告平臺(tái)(參照阿里媽媽和巨量引擎)
(3)用戶端盈利點(diǎn)位設(shè)計(jì):付費(fèi)會(huì)員、付費(fèi)優(yōu)惠券(參照京東、美團(tuán))
(4)資金回路與分賬體系: 交易分賬、廣告分賬
楓影老師的其它課程
AI(含DeepSeek)及在制造業(yè)中的應(yīng)用【課題背景】AI,尤其是AI大模型(含Deepseek)的出現(xiàn),為更多行業(yè)在未來(lái)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)了基于,了解人工智能和一些產(chǎn)業(yè)應(yīng)用能有效幫助學(xué)員在未來(lái)的工作中展開(kāi)有效的創(chuàng)新。【課程收獲】了解人工智能的發(fā)展史、工作原理AI在制造業(yè)中的一些應(yīng)用【參與人員】本課程適宜于:制造業(yè)【學(xué)員任務(wù)】任務(wù)一:了解人工智能、原理及工
講師:楓影詳情
DeepSeek在智能制造中的創(chuàng)新實(shí)踐【課程背景】在全球制造業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,人工智能技術(shù)正成為推動(dòng)智能工廠建設(shè)的核心引擎。以DeepSeek為代表的大模型技術(shù),憑借其強(qiáng)大的多模態(tài)理解、知識(shí)推理與預(yù)測(cè)分析能力,正在重塑設(shè)備管理、生產(chǎn)排程、質(zhì)量管控等關(guān)鍵制造環(huán)節(jié)。面對(duì)設(shè)備停機(jī)損失、工藝參數(shù)漂移、能耗超標(biāo)等行業(yè)痛點(diǎn),傳統(tǒng)基于規(guī)則的專家系統(tǒng)已難以滿足復(fù)雜生
講師:楓影詳情
人人都可以打造自己的專屬DeepSeek【課程背景】在當(dāng)今信息化快速發(fā)展的時(shí)代,智能化工具正在深刻改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞紻eepSeek作為一款先進(jìn)的智能工具,憑借其強(qiáng)大的信息檢索、數(shù)據(jù)分析和文本處理能力,正在成為職場(chǎng)人士、學(xué)生、研究人員以及企業(yè)管理者的得力助手然而,許多人在使用DeepSeek時(shí),往往僅停留在其基本功能的表面,而未能充分發(fā)揮其潛力如何能夠
講師:楓影詳情
DeepSeek在管理中的應(yīng)用(實(shí)操)【課程背景】在現(xiàn)代管理中,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和高效運(yùn)營(yíng)是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。DeepSeek作為一種先進(jìn)的生成式人工智能工具,能夠通過(guò)智能化數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化報(bào)告生成和決策支持,幫助管理者提升工作效率、優(yōu)化資源配置,并在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出更明智的決策。然而,如何充分利用DeepSeek的功能,結(jié)合管理實(shí)踐中的具體需求,仍然
講師:楓影詳情
Deepseek+建筑業(yè)營(yíng)銷課程背景:隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日越激烈,營(yíng)銷和銷售人員不僅需要掌握傳統(tǒng)的銷售技巧,還需要熟練運(yùn)用現(xiàn)代化工具和技術(shù),以提升營(yíng)銷、銷售效率和精準(zhǔn)度。本課程專為建筑行業(yè)營(yíng)銷銷售人員設(shè)計(jì),旨在通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn),幫助學(xué)員在市場(chǎng)和大客戶銷售端提升能力。在營(yíng)銷銷售中,學(xué)員將學(xué)習(xí)從線索獲取到簽約的全流程管理,結(jié)合DeepSeek工具的
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DeepSeek及在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用(實(shí)操)【課程背景】在通訊運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、市場(chǎng)分析與用戶洞察、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌與市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與客戶體驗(yàn)的打造。DeepSeek作為一種先進(jìn)的生成式人工智能工具,幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置,并在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中做出更明智的決策。本課程旨在幫助學(xué)員深入了
講師:楓影詳情
AI賦能數(shù)據(jù)分析——基于DeepSeek的實(shí)踐與應(yīng)用課程背景隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的普及,AI技術(shù)(如DeepSeek)正在重塑傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析流程。本課程聚焦AI如何賦能數(shù)據(jù)分析全流程,從問(wèn)題建模到結(jié)論產(chǎn)出,結(jié)合DeepSeek工具的實(shí)際應(yīng)用,幫助學(xué)員掌握高效、智能的數(shù)據(jù)分析能力,提升業(yè)務(wù)洞察與決策效率。課程目標(biāo)1.理解數(shù)據(jù)分析的核心價(jià)值與AI賦能的必要性2.掌握基
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DeepSeek及在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用(實(shí)操)【課程背景】在通訊運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、市場(chǎng)分析與用戶洞察、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌與市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與客戶體驗(yàn)的打造。DeepSeek作為一種先進(jìn)的生成式人工智能工具,幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置,并在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中做出更明智的決策。本課程旨在幫助學(xué)員深入了
講師:楓影詳情
Deepseek+營(yíng)銷銷售課程背景:當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日越激烈,營(yíng)銷和銷售人員不僅需要掌握傳統(tǒng)的銷售技巧,還需要熟練運(yùn)用現(xiàn)代化工具和技術(shù),以提升營(yíng)銷、銷售效率和精準(zhǔn)度。本課程專為營(yíng)銷銷售人員設(shè)計(jì),旨在通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn),幫助學(xué)員在市場(chǎng)和大客戶銷售端提升能力。在營(yíng)銷銷售中,學(xué)員將學(xué)習(xí)從線索獲取到簽約的全流程管理,結(jié)合DeepSeek工具的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)銷售提效和轉(zhuǎn)化率提升
講師:楓影詳情
Deepseek+產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)操課程背景在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的效率和精準(zhǔn)度至關(guān)重要。Deepseek作為一款強(qiáng)大的AI工具,能夠幫助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員從產(chǎn)品定位、內(nèi)容創(chuàng)作到數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)提升效率,降低成本,并實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶洞察和運(yùn)營(yíng)決策。通過(guò)本課程,學(xué)員將掌握Deepseek在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,結(jié)合工具的特性,完成從“0到1”
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