《中層管理能力提升》

  培訓講師:代偉偉

講師背景:
代偉偉老師簡介講師背景:–近20年人力資源管理經驗,先后在3家世界500強、頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、細分領域領導企業(yè)擔任HR高管,覆蓋從0到1、從1到N、多元化、并購融合等不同發(fā)展類型–擔任過港股上市公司董事會成員,并作為外部講師為中科院大學研究生 詳細>>

代偉偉
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《中層管理能力提升》詳細內容

《中層管理能力提升》

《中層管理能力提升》
課程背景
削減層級、扁平化已經成為當今鮮明的組織特征,同時伴隨著00后陸續(xù)進入職場,這個時代的社會價值觀也在發(fā)生巨大變化。在這種背景下,對發(fā)揮承上啟下作用的中層管理者的團隊管理能力提出了更高的期望。
本課程旨在針對中層管理者,結合具體的工作情境,設計“知”、“行”合一的培訓架構,在培訓方法上基于成人的學習特點強調互動和沉浸式學習,最終通過行之有效的工具、方法和技巧,實現(xiàn)培訓從課堂到工作實踐的延伸。
課程收益
1、理解個體以不同的方式進行交流,通過理解和調試個人的溝通風格,使溝通和協(xié)作更加簡單和高效;
2、理解團隊建模原理和發(fā)展階段,識別不同的情境下應用不同的影響力;
3、掌握輔導和反饋技巧,并在績效反饋和日常場景中使用反饋技巧
4、識別激勵背后的關鍵驅動因素,并通過實證的方法,有效提升員工敬業(yè)度
課程特色
1、互動式研討,結合企業(yè)具體情境案例,層層穿透理念到方法;
2、通過具體的工具、層層遞進的方法舉措,學之能用;
3、學習結束兩周內的跟進輔導;
課程對象 帶團隊的中層管理者
課程時長 2天,6小時/天
課程大綱
一:了解你的下屬 Know Your People
學會使用DISC理解行為和個人偏好背后的驅動因素
學會識別不同的DISC風格類型
理解你的個人偏好
學會針對個體差異成功調試個人的風格
工具:DISC溝通風格測評
二:了解你的團隊 Know Your Team
認識團隊 - 認識何謂團隊,與群伙的區(qū)別
練習:棉花糖挑戰(zhàn)
團隊建模原理 - 審視自己團隊的構建程度
工具:GRPI模型
練習:評估您的團隊
團隊的發(fā)展階段 - 審視自己團隊的發(fā)展階段
初創(chuàng)期(Forming)、波動期(Storming)、規(guī)范期(Norming)、成熟期(Performing)
認知管理者的角色和責任
影響力的來源
員工對不同影響力來源的反應
識別不同情境下何種影響力最適合和最不適合使用
三: 管理績效 Manage Performance
何謂輔導(教練)
促進改變的輔導對話
工作情景案例一
輔導技巧一:提問
工作情境案例二
輔導技巧二:有效的提問方式
輔導技巧三:聆聽
輔導技巧四:提供正面反饋,情境視頻
輔導技巧五:提供建設性反饋(批評)
績效反饋面談
日常工作反饋,SBI模型
四: 管理激勵 Manage Engagement
練習:管理差異
員工激勵的基本原理
雙因素理論和需求層次理論
討論:您認為在激勵員工時最重要的關鍵點有哪些?
案例分析:為什么她要辭職?
作為經理人,必備的兩項激勵技巧
贊賞與批評
適當?shù)厥跈?br /> 案例分析:案例分析:他的授權有什么問題?
理解什么是情境領導力 (Situational Leadership)
理解什么是靈活的領導風格
在授權和賦能中使用靈活的領導風格
練習:交通堵塞游戲

 

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