《解讀戰(zhàn)略 貼近業(yè)務(wù)—如何讓人力管理成為業(yè)務(wù)伙伴》

《解讀戰(zhàn)略 貼近業(yè)務(wù)—如何讓人力管理成為業(yè)務(wù)伙伴》

人力資源實(shí)戰(zhàn)專家：魏云東

【課程背景】
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種管理新思想、新方法不斷涌現(xiàn)。人力資源的組織結(jié)構(gòu)
變革也在加速進(jìn)行，為有效貼近業(yè)務(wù)和有效服務(wù)業(yè)務(wù)的三支柱業(yè)務(wù)型人力資源管理模式
逐步被企業(yè)推廣。對(duì)于如何圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略，有效服務(wù)和賦能到業(yè)務(wù)
伙伴，許多HR管理者深感困惑。本課程系統(tǒng)總結(jié)了華為、騰訊等公司人力資源工作的優(yōu)
秀實(shí)踐和方法體系，幫助企業(yè)人力資源從業(yè)者理解業(yè)務(wù)流程以介入公司戰(zhàn)略管理，明確
自身角色定位，更好的理解業(yè)務(wù)和服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，成為真正的業(yè)務(wù)伙伴。

【課程收益】
1. 運(yùn)用戰(zhàn)略地圖工具了解企業(yè)戰(zhàn)略管理，了解戰(zhàn)略人才管理的要求；
2.
明確人力資源規(guī)劃的思路和流程，掌握人力資源規(guī)劃的工具和方法，有效協(xié)助部門
管理者有效開展人力規(guī)劃工作。
3.
從人才梯隊(duì)搭建，理解干部管理及員工發(fā)展規(guī)劃原則，從業(yè)務(wù)視角理解人才獲取方
法，掌握人才評(píng)估的工具和科學(xué)方法，能夠高效管理和使用各類招聘渠道，快速
為部門引進(jìn)優(yōu)秀人才。
4.
了解人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略要求，掌握員工培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)組織實(shí)施的相關(guān)工具和方
法，確保企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略地有效落地。
5.
正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值，掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法，能夠制定公司級(jí)
KPI、部門級(jí)KPI及職位級(jí)KPI，了解績(jī)效管理推行中的常見問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用正確
的推行策略，推動(dòng)績(jī)效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運(yùn)作。
6. 簡(jiǎn)要了解績(jī)效考核中的誤區(qū)。
7. 了解績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法，怎么更好量化績(jī)效指標(biāo)。
8. 掌握如何與員工做好績(jī)效面談，和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定。
9.
學(xué)員將在課堂上與老師共同參與到各種互動(dòng)式的教學(xué)方式，如案例分析、小組研討
、自測(cè)練習(xí)、學(xué)員演示等。
1.
【課程對(duì)象】HRD/HRM/HRBP和對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理感興趣的中高管等
【課程時(shí)間】??1-2天
【授課方式】??理論講授+案例分析+小組討論+情境模擬


【課程大綱】??
第一講：VUCA時(shí)代對(duì)公司戰(zhàn)略架構(gòu)的影響績(jī)效考核
1. VUCA時(shí)代的特征
2. 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)影響
3. 案例分析：亞馬遜、華為、小米組織結(jié)構(gòu)的變遷
4. 企業(yè)戰(zhàn)略不同對(duì)人力資源管理提出的需求
5. 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系
6. 系統(tǒng)的人力資源管理模型
7. 遵循規(guī)范的組織設(shè)計(jì)流程與原則進(jìn)行重新組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整
8. 新時(shí)代人力資源角色職責(zé)的變革

第二講：如何理解人力資源規(guī)劃
1. 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
1) 企業(yè)愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略
2) 人力資源如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
3) 什么是人力資源規(guī)劃？
4) 人力資源規(guī)劃的目的和功能
2. 工作分析與人員定崗定責(zé)
1) 工作分析的意義和作用
2) 工作分析的主要流程和方法？
3) 如何制作及應(yīng)用職位說(shuō)明書？
4) 工作分析常見問(wèn)題有哪些？

第三講 如何圍繞企業(yè)戰(zhàn)略定位找到合適的人才
1. 戰(zhàn)略性人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值
1) 企業(yè)戰(zhàn)略定位決定了人才選擇的標(biāo)準(zhǔn)
2) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)人才的作用和價(jià)值影響
3) 企業(yè)人才發(fā)展中流失及人才缺乏的主要原因分析
4) 案例分析：京東、華為的人才戰(zhàn)略
2. 企業(yè)人才內(nèi)部和外部分析
1) 現(xiàn)有人員盤點(diǎn)和需求預(yù)測(cè)
2) 關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備比例分析
3. 如何做好“慧眼識(shí)才”
1) 案例分析：華為全球人才招聘定位
2) 案例分析：華為全球人才招聘落地方式
3) 為什么招？明確招聘目的
4) 招什么人？做好人才畫像
5) 為什么來(lái)？憑什么吸引優(yōu)秀人才
6) 我們想要的人在哪里，怎么找到他們？
7) 案例分析：華為成立研究中心人才地圖的繪制
8) 如何識(shí)別和甄選高端人才
4. 如何快速甄選人才
1) 如何閱讀簡(jiǎn)歷并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2) 虛假簡(jiǎn)歷的有哪些表現(xiàn)形式？
3) 結(jié)構(gòu)化面試技巧—面試技術(shù)：一聊、二講、三問(wèn)
4) 案例分析：營(yíng)銷崗位STAR面試的運(yùn)用技巧
5) 面試提問(wèn)需要注意的問(wèn)題
6) 人才甄選應(yīng)考慮的因素
7) 招聘失誤的代價(jià)

第四講 如何從業(yè)務(wù)的角度培養(yǎng)人
一 如何做好人才梯隊(duì)定位
1) 人才梯隊(duì)的建設(shè)目的
2) 人才梯隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)思想
3) 人才梯隊(duì)建設(shè)的原則
4) 人才梯隊(duì)建設(shè)要素
5) 理想的人才梯隊(duì)體系特征
6) 如何做好管理崗位的人才梯隊(duì)建設(shè)
7) 案例分析：華為管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)方法
8) 基于建立雙通道設(shè)計(jì)的人才梯隊(duì)建設(shè)
9) 案例分析：京東、騰訊等公司人才梯隊(duì)建設(shè)方法
10) 演練：看案例，小組規(guī)劃該企業(yè)人才梯隊(duì)的設(shè)計(jì)思路和方法
二、如何做好人才盤點(diǎn)
1) 何為人才盤點(diǎn)
2) 人才盤點(diǎn)的價(jià)值、目的和意義
3) 人才盤點(diǎn)的方式
4) 人才盤點(diǎn)的維度
5) 人才盤點(diǎn)涉及內(nèi)容和分工
6) 人才盤點(diǎn)中常用的測(cè)評(píng)方法和工具
7) 人才盤點(diǎn)步驟和方法
8) 案例講解：卡特16PF的操作方法、潛在能力測(cè)評(píng)方法、九宮格分析操作
9) 人才發(fā)展
10) 案例講解：人才盤點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃及繼任者計(jì)劃的編制
11) 如何衡量人才盤點(diǎn)效果
12) 案例討論


3. 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系的特點(diǎn)及內(nèi)容
1) 什么是知識(shí)管理
2) 什么是培訓(xùn)體系
3) 成功的企業(yè)為什么要建立知識(shí)管理下的培訓(xùn)體系
4) 培訓(xùn)體系9大子系統(tǒng)
5) 培訓(xùn)體系成功的6個(gè)關(guān)鍵保障
6) 培訓(xùn)需求分析的9個(gè)維度
4. 圍繞業(yè)務(wù)的培訓(xùn)規(guī)劃怎么制定更好
1) 什么是培訓(xùn)規(guī)劃
2) 為什么要做培訓(xùn)規(guī)劃
3) 培訓(xùn)規(guī)劃的種類？
4) 培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)
5) 作好培訓(xùn)計(jì)劃的12步法
5. 提升業(yè)務(wù)能力，建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
1) 外部講師——想說(shuō)選你不容易
2) 內(nèi)訓(xùn)師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺(tái)
3) 內(nèi)訓(xùn)師的封閉式訓(xùn)練
4) 內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比與晉級(jí)路徑
5) 內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)計(jì)劃
6. 培訓(xùn)的評(píng)估與轉(zhuǎn)化
1) 評(píng)估的前提——做好培訓(xùn)的過(guò)程管理
2) 培訓(xùn)評(píng)估的模式
3) 培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出評(píng)估
4) 培訓(xùn)評(píng)估的量化管理、
5) 6個(gè)拿來(lái)就用的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方法


第五講 如何做好對(duì)業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)
一 績(jī)效考核中存在的問(wèn)題
2. 分析問(wèn)題存在的原因
3. 績(jī)效考核原則
4. 案例分析-績(jī)效考核要算賬
5. 什么是績(jī)效？
1) 什么是績(jī)效管理？
2) 績(jī)效考核中應(yīng)該警惕三種假結(jié)果
3) 我們應(yīng)該有的績(jī)效理念
4) 績(jī)效管理的作用-一把公平尺子的作用
5) 績(jī)效管理對(duì)員工的作用
6) 績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的作用
6. 績(jī)效管理的六大原則
7. 幾種績(jī)效考核工具分析
8. 績(jī)效溝通
1) 什么是績(jī)效面談
2) 績(jī)效面談的目的和內(nèi)容
3) 績(jī)效面談的8步法
4) 績(jī)效面談的自我檢查

第六講：如何做到薪酬激勵(lì)“驅(qū)動(dòng)合理”
1. 如何理解崗位梳理和崗位價(jià)值評(píng)估
1) 崗位梳理的價(jià)值和意義
2) 制定崗位說(shuō)明書注意事項(xiàng)
3) 編制崗位說(shuō)明書的實(shí)施程序和要求
4) 崗位價(jià)值評(píng)估的原則和方法
5) 崗位價(jià)值評(píng)估的方法、特點(diǎn)、流程和應(yīng)用
2. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技巧
1) 薪酬構(gòu)成的結(jié)構(gòu)和元素
2) 薪酬結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容
3) 薪酬結(jié)構(gòu)的3種方式和5種結(jié)構(gòu)
4) 薪酬結(jié)構(gòu)確定的流程和步驟
5) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整
3. 寬帶薪酬設(shè)計(jì)
1) 傳統(tǒng)薪酬與寬帶薪酬的差別
2) 寬帶薪酬的優(yōu)缺點(diǎn)和意義
3) 寬帶薪酬的適用環(huán)境和條件
4) 確定寬帶薪酬的8個(gè)步驟
4. 薪酬和績(jī)效如何做好聯(lián)動(dòng)
1) 薪酬體系設(shè)計(jì)中的三個(gè)核心問(wèn)題
2) 理解薪酬與績(jī)效之間的關(guān)系和聯(lián)動(dòng)
3) 企業(yè)在薪酬和績(jī)效聯(lián)動(dòng)中存在的問(wèn)題
4) 完善績(jī)效考核與績(jī)效薪酬管理機(jī)制的對(duì)策
5) 如何做好績(jī)效和薪酬的聯(lián)動(dòng)
第七講：如何從業(yè)務(wù)角度做到用工風(fēng)險(xiǎn)“管理到位”
1. 常用的勞動(dòng)法律法規(guī)的識(shí)別
2. “三法”實(shí)施后的勞資關(guān)系現(xiàn)狀
3. 新的管控模式下的上市公司人力資源管理思路
4. 關(guān)注證據(jù)細(xì)節(jié)及程序要求
5. 如何制定公司制度及操作要點(diǎn)
6. 企業(yè)規(guī)章制度的基本框架
7. 必須具備的公司基本制度
8. 勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)制度有效性的要求
9. 入職職員工管理的風(fēng)險(xiǎn)控制
1) 入職前—offer的風(fēng)險(xiǎn)防范
2) 入職手續(xù)辦理中的風(fēng)險(xiǎn)防范
3) 入職材料審查舉證技巧
4) 勞動(dòng)合同簽訂及管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范
5) 試用期管理的風(fēng)險(xiǎn)防范
10. 離職員工風(fēng)險(xiǎn)控制
1) 離職要件有哪些
2) 不辭而別員工的處理方式
3) 過(guò)失性解除要怎么操作
4) 三期和醫(yī)療期員工怎么處理
十一、離職才做指引

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