沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升(1天)

  培訓(xùn)講師:趙猛

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趙猛老師講師簡介:國家二級心理咨詢師積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師高級情景沙盤認(rèn)證講師體驗式教育中級培訓(xùn)師《游戲?qū)W習(xí)快樂求知》項目發(fā)起人《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵時刻》認(rèn)證講師企業(yè)管理咨詢公司顧問,天 詳細(xì)>>

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沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升(1天)詳細(xì)內(nèi)容

沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升(1天)

沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升
【課程背景】 在許多的企業(yè),中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實踐中往往會有四種類型:生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動模范型、哥們義氣型,有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團隊或部門的績效不高,上下級關(guān)系不融洽,效率低下,領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明,出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的,它是和中層管理者的成長軌跡密切相關(guān)的。
中層管理者的成長軌跡一般是從業(yè)務(wù)技術(shù)崗位提拔上來的,首先面臨從業(yè)務(wù)精英到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變這一過程,需要對自我的角色重新進行定位。第二,團隊中,每個個體的性格特質(zhì)都是不一樣的,因此需要針對不同的個體成員采用不同的溝通方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。第三,在實際工作中,還需要提升自我的領(lǐng)導(dǎo)技能,豐富自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。第四,為了團隊成員能夠共同提升,需要掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧,一方面給管理者自己松綁,另一方面為下屬創(chuàng)造成長的機會。
【課程目標(biāo)】
● 掌握目標(biāo)的制定與實施方法;
● 學(xué)會資源管理,區(qū)別必要資源和非必要資源;
● 體會有效溝通在團隊合作與任務(wù)達(dá)成中的作用;
● 深刻掌握團隊創(chuàng)新思維的運用。
【課程時間】1天,6小時/天
【課程對象】中層級管理者
【課程方式】角色扮演、互動式討論、沙盤推演
【課程大綱】
沙漠掘金背景:
沙漠掘金是情景模擬推演沙盤中的經(jīng)典沙盤,邏輯變量符合企業(yè)運營管理中的具體情況,學(xué)員將被分成若干個探險小分隊,攜帶購買的物資“裝備”:“指南針、尋寶圖、水和食物——騎上駱駝”出發(fā),一聲令下,大家分頭行動,踏上了充滿挑戰(zhàn)和機遇的尋寶之旅。
在前行的路上我們會遇到種種的考驗,是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地,是在村莊中過夜還是到王陵里獵奇,我們面對的不僅是選擇走哪條道路的困惑,還要經(jīng)受住沙漠中惡劣天氣的考驗:晴天、高溫、沙塵暴,我們的探險隊要認(rèn)真的對待尋寶之旅的每一天。機遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽與風(fēng)險相伴。在溝通中達(dá)成團隊的統(tǒng)一,齊心協(xié)力把握住我們的機遇。
導(dǎo)入:情景沙盤在企業(yè)運營管理中的效果應(yīng)用
(情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實際中的問題)
1. 沙盤的起源和發(fā)展史
2. 中國近代企業(yè)運營管理中的沙盤邏輯應(yīng)用
3. 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位
情境沙盤演練——引入情景設(shè)置,增加變量,設(shè)置市場變化因素,在變化中執(zhí)行計劃
一、已具備資源(模擬企業(yè)現(xiàn)金流)
1. 1000元啟動資金 2. 1000磅載重能力
二、可選購資源(根據(jù)計劃和目標(biāo)采購原材料,考驗成員的計劃統(tǒng)籌能力)
1. 食物 2. 水 3. 帳篷 4. 指南針
三、風(fēng)險變量(模擬外部市場環(huán)境的變化、政策變量等)
1. 晴天 2. 高溫 3. 風(fēng)暴 4. 高溫+風(fēng)暴
四、路線設(shè)置(企業(yè)運營路線的選擇,模擬外部變量環(huán)境)
1. 沙漠 2. 村莊 3. 綠洲 4. 國王古墓 5. 寶山
第一講:搞清這兩個問題,領(lǐng)導(dǎo)力迅速提升一大截 (0.5小時)
領(lǐng)導(dǎo)力提升對企業(yè)的巨大價值(領(lǐng)導(dǎo)力是否需要學(xué)習(xí))
領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)可以復(fù)制的(領(lǐng)導(dǎo)力是否可以學(xué)習(xí))
東西方文化和思維的差異(領(lǐng)導(dǎo)力是否可以標(biāo)準(zhǔn)化)
案例:孔夫子和柏拉圖帶學(xué)生的不同方式
第二講、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命(0.5小時)
一、角色定位的重要性
潛意識的冰山理論(看不見的潛意識對行為的影響更深更廣)
互動:手指游戲
認(rèn)知金字塔——認(rèn)知的六個層級(身份認(rèn)知是高級別的潛意識)
3、我們都在框架里(設(shè)框法和破框法)
二、一個模型兩個概念讓你知道管理者到底是干什么的
1、管理者的核心職責(zé)是什么
帶領(lǐng)團隊100%+的完成任務(wù)
2、管理的核心定義是什么
管理就是通過別人完成任務(wù)
3、 管理者的三中角色
1)執(zhí)行者
2)管理者
3)領(lǐng)導(dǎo)者
4、不同階段的團隊形式對應(yīng)的管理風(fēng)格
1. 形成期
2、震蕩期
3、規(guī)范期
4、成熟期
互動討論:四種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)
外科手術(shù),交響樂隊,爵士樂隊,足球隊
情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演:(沙盤講解+推演預(yù)計在3小時左右)
1. CEO——團隊決策最終的決定者,并附有責(zé)任
2. CFO——財務(wù)思維是企業(yè)的第一思維,負(fù)責(zé)啟動資金的使用和管理
3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息,甄別有效和無效信息,為團隊決策做依據(jù)
5. 駱駝騎士——具體事項執(zhí)行
情境沙盤演練——探險隊成員執(zhí)行,推演體驗【戰(zhàn)略執(zhí)行】 (團隊復(fù)盤0.5-1小時)
1. 體驗團隊目標(biāo)的制定原則和流程
2. 團隊成員角色分工與協(xié)作
3. 深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實質(zhì)
4. 對外溝通與談判思維,共贏才是王道
第四講:復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升,管理工具模型使用】
1. 為什么沒有獲得最大收益?原因是什么?
2. 有沒有最大限度的收集和分析信息?
3. 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則?
4. 隊長在決策過程中是否進行了有效的控制?
5. 團隊成員有沒有最大限度的貢獻?
6. 面對著最終的結(jié)果我們有什么感悟,對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想?
第三講:做好過程控制,才能確保團隊100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo) (1小時)
一、明確目標(biāo)
企業(yè)管理說到底就是目標(biāo)管理
團隊目標(biāo)的三種類型
方向型
過程型
理性型
目標(biāo)管理的四大難題
積極性弱
資源匱乏
拆分不當(dāng)
不斷變化
明確目標(biāo)的三個工具
1) SMART原則
2)目標(biāo)書寫公式
3)目標(biāo)管理模型
二、任務(wù)推進
1、厘清
1)厘清目標(biāo)的重要意義
2)對于目標(biāo)需要厘清的要素
3)厘清目標(biāo)常使用的工具
互動情景模擬:幫你的團隊成員厘清目標(biāo)
2、輔導(dǎo)
1)執(zhí)行從How to do 開始
2)賦能員工的五條原則
3)賦能員工的四個狀態(tài)
4) 學(xué)會GROW模型,做好團隊教練
3、糾偏
1)通過嚴(yán)格要求建立高品質(zhì)的工作文化
2)節(jié)點控制三要素:讓執(zhí)行到位
3)99—50—1節(jié)點控制法則
持續(xù)改進
1、建立可持續(xù)成長的自省模式
2、自省模式的萃取知識圖譜
3、最簡單的復(fù)盤工具AAR
案例:聯(lián)想的復(fù)盤文化
第四講:學(xué)好這個系統(tǒng),幫助你引爆團隊能量場(0.5-1小時,此部分為彈性內(nèi)容,根據(jù)前面內(nèi)容進度適度增減)
利用溝通視窗,改善人間溝通
隱私象限:正面溝通、避免誤解
盲點象限:利用反饋看到自身局限
潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
公開象限:讓員工尊重你而不是怕你
做好傾聽和反饋,讓員工尊重和信任你
學(xué)會傾聽,創(chuàng)建良性的交流通道
如何一招化解對方的失控情緒
通過正面反饋,引爆你的團隊
用BIC做負(fù)面反饋,真正做到對事不對人
理清關(guān)系,打造團隊一致性,營造團隊積極氛圍
團隊就是“球隊”,目標(biāo)就是“贏球”
敏銳的抓住一切機會打造團隊一致性
善于構(gòu)建游戲化組織,打造團隊積極性
4、有效利用時間,拒絕無效努力
1)把時間用在關(guān)鍵要務(wù)上
2)告別低效無趣的會議
3)學(xué)會高效的決策機制

 

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勇攀珠峰——驅(qū)動自我成長成就高績效團隊【課程背景】大學(xué)畢業(yè)后的第一個“五年”,是人生當(dāng)中一個很重要轉(zhuǎn)折點,是開啟精彩職業(yè)人生的第一個篇章,在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此,在這個“五年里”,你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么,都將會對一個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的職場人”這一主線,

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