戰(zhàn)略復(fù)盤工作坊
戰(zhàn)略復(fù)盤工作坊詳細內(nèi)容
戰(zhàn)略復(fù)盤工作坊
戰(zhàn)略復(fù)盤工作坊
方獻忠老師
戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家/原神州長城副總經(jīng)理
課程背景
復(fù)盤是圍棋術(shù)語,指的是下完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演,是一種學(xué)習(xí)方法。同樣,戰(zhàn)略實施、項目實施、團隊工作及個人工作也需要進行復(fù)盤分析,從而總結(jié)知識和經(jīng)驗,是提升組織、團隊、個人能力的重要手段。相較于一般的工作總結(jié),它是一種結(jié)構(gòu)化的過程,很適合集體在一起進行反思和交流。
復(fù)盤作為一項行動學(xué)習(xí)工具,一般分為四個步驟:回顧目標(biāo),評估結(jié)果,分析原因,總結(jié)規(guī)律。內(nèi)容一般有課題背景、設(shè)定目標(biāo),現(xiàn)狀分析、制定策略,過程控制、課題成果,團隊管理、人員提升。
復(fù)盤工作坊不同于一般的培訓(xùn),是單向的輸出。在體驗式學(xué)習(xí)的過程中,大家集思廣益,個人能以過去經(jīng)驗為師,更能以他人為師,在顧問的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)更多細節(jié)和可能性,極大地提升了個人成長的效率。通過梳理還原真實管理情境中的管理思維慣性,尋找可能缺失的分析決策視角,通過集體的智慧碰撞出更有效果的管理方法,往往是一次別開生面的反饋體驗。
時間安排
2天
授課形式
工作坊
課程大綱
一、心態(tài)準(zhǔn)備:引導(dǎo)學(xué)員理解本次課程以及工作中解決問題,所需的心態(tài)與思維-“積極主動”
1、上帝規(guī)則:給痛苦,然后給解決方案
2、關(guān)注圈與影響圈
3、成長思維與固定思維
二、復(fù)盤基礎(chǔ):了解復(fù)盤的基本知識。
1、復(fù)盤的由來:什么是復(fù)盤、復(fù)盤的價值與意義、對于復(fù)盤的正確理解
2、復(fù)盤的流程:回顧目標(biāo),評估結(jié)果,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗
戰(zhàn)略復(fù)盤:分析SP與BP十大環(huán)節(jié),明確戰(zhàn)略復(fù)盤目標(biāo)。
評估戰(zhàn)略的有效性策略評估
總結(jié)戰(zhàn)略執(zhí)行的經(jīng)驗教訓(xùn)
發(fā)現(xiàn)改進戰(zhàn)略的機會
四、回顧目標(biāo):回顧戰(zhàn)略制定的時間場景,再次確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、回到原點,最初的目標(biāo)是什么?
2、回顧階段性目標(biāo):完成目標(biāo)的過程中里程碑有哪些?
3、SMART的五項原則;
五、梳理現(xiàn)狀:針對目標(biāo),評估完成結(jié)果,讓學(xué)員共識并明晰公司及團隊的戰(zhàn)略執(zhí)行狀況,覺察目標(biāo)與執(zhí)行的差距。
1、辨析事實與觀點:學(xué)習(xí)區(qū)分觀點與事實的方法
2、呈現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果和里程碑
3、分析現(xiàn)狀
4、同類整理:對現(xiàn)狀進行分類
5、團隊命名:對分類后的現(xiàn)狀命名
6、共識戰(zhàn)略與執(zhí)行的差距
六、差距分析:在上一模塊的基礎(chǔ)上,分析差距產(chǎn)生的原因,確定阻礙因素。
1、優(yōu)劣分析:亮點有哪些?不足有哪些?
2、根據(jù)差距,確定克服的難題
3、分小組尋找原因
4、分析原因工具:5WHY法分析,追問問題的原因
5、魚骨圖法分析工具:人,機,物,法,環(huán)
七、產(chǎn)生方案:針對阻礙因素,制定解決方案。
1、頭腦風(fēng)暴的基本原則
2、書寫式頭腦風(fēng)暴的方法
3、根據(jù)上一模塊的結(jié)果,以小組為單位撰寫“解決措施”
4、介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法:世界咖啡,漫游掛圖等
5、以小組創(chuàng)造的解決方案為基礎(chǔ),展開集體創(chuàng)造獲得:世界咖啡或漫游掛圖
八、篩選方案:制定工作方案,掌握制作工作計劃的方法。
1、收斂工具:2X2矩陣,點投法
2、制作2X2矩陣
3、制作工作計劃表:執(zhí)行人,執(zhí)行時間,里程碑,資源需求
九、總結(jié)與反思
1、反思復(fù)盤過程
2、從梳理最初的目標(biāo)開始,一路刨根問底,探究導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)之間差異的根本原因是什么,有什么反思、經(jīng)驗和體會
3、總結(jié)復(fù)盤工具
4、課程的總結(jié)
5、要帶走的精華
6、要行動的要領(lǐng)
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