汽車配件銷售技巧課程

  培訓(xùn)講師：馬誠(chéng)駿

講師背景：
馬誠(chéng)駿簡(jiǎn)介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)專家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)華師盟核心講師馬誠(chéng)駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代 詳細(xì)>>

馬誠(chéng)駿
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汽車配件銷售技巧課程詳細(xì)內(nèi)容

汽車配件銷售技巧課程

課程對(duì)象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者、
課程時(shí)間：1----2天（12課時(shí)）
授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。
課程背景：
隨著汽車的快速發(fā)展和普及，我們對(duì)汽車的了解和使用，越來(lái)越密切。汽車成為了我們生活中不可或缺的一部分。大量的汽車品牌和類型雖然滿足了客戶的市場(chǎng)需求，可也給生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了巨大的后期服務(wù)壓力，從產(chǎn)品的研發(fā)、檢測(cè)、路試、出廠、配件供應(yīng)等各個(gè)渠道提出了新的要求，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和后期服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，也給我們企業(yè)的后期服務(wù)提出了更加專業(yè)化，規(guī)?；⑺俣然囊?。提升我們后期服務(wù)人員的銷售能力和綜合素質(zhì)，是當(dāng)下提升企業(yè)品牌的有效途徑。
課程大綱：
第一章節(jié)：汽車市場(chǎng)的分析
1、合資品牌的汽車市場(chǎng)分析
2、國(guó)產(chǎn)品牌的汽車市場(chǎng)分析
3、更具汽車的類型和市場(chǎng)前景需求分析
第二章節(jié)：汽車配件的分類和標(biāo)識(shí)
1、根據(jù)汽車構(gòu)造細(xì)分配件種類
2、汽車配件的標(biāo)識(shí)組成
3、根據(jù)汽車運(yùn)營(yíng)狀況分析配件的使用率和庫(kù)存關(guān)系
4、汽車配件的存放標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)
第三章節(jié)：汽車配件銷售技巧-------店面銷售和渠道銷售
1、了解配件的銷售途徑
2、如何做好店面銷售的管理
3、如何做好渠道和物流管理
4、如何做好配件的配貨管理
第四章節(jié)：汽車配件銷售技巧-------顧客的接待
1、顧客的需求分析
2、顧客的性格和消費(fèi)分析
3、接待顧客的幾種有效方法
第五章節(jié)：汽車配件銷售技巧--------銷售溝通的技巧
1、銷售常用的幾種方法
2、價(jià)格差異法、服務(wù)差異法、配件質(zhì)量、承諾、傾聽(tīng)等
3、顧客的后期管理
4、了解更多的成交方法（神態(tài)、肢體語(yǔ)言等）
第六章節(jié)：汽車配件銷售技巧--------心態(tài)管理和綜合素養(yǎng)
1、一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員所具備的幾種心態(tài)
怎樣做好個(gè)人規(guī)劃、陽(yáng)光心態(tài)的調(diào)整、角度和觀念的轉(zhuǎn)變、為什么員工把跳槽看做是升遷的途徑是不正確的（案例分析）
2、心態(tài)管理對(duì)未來(lái)的成長(zhǎng)和影響
3、責(zé)任、誠(chéng)信、合作、性格的培養(yǎng)
4、如何提升個(gè)人的綜合能力和競(jìng)爭(zhēng)力
第七章節(jié)：汽車配件庫(kù)房管理
1、配件軟件的更新和管理
2、出入庫(kù)的盤點(diǎn)和計(jì)劃
3、如何做好有效的物流管理
 

 市場(chǎng)營(yíng)銷

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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