總經(jīng)理如何管控銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
培訓(xùn)講師：馬誠(chéng)駿
講師背景：
馬誠(chéng)駿簡(jiǎn)介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)專(zhuān)家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)華師盟核心講師馬誠(chéng)駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代 詳細(xì)>>
總經(jīng)理如何管控銷(xiāo)售業(yè)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
總經(jīng)理如何管控銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
總經(jīng)理如何監(jiān)管控銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
課程對(duì)象：總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理
主講老師：馬誠(chéng)駿
課程時(shí)間：2天
授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。
課程大綱：
第一章節(jié)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析
汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析
經(jīng)銷(xiāo)商承載汽車(chē)品牌的那些因素
經(jīng)銷(xiāo)商與主機(jī)廠商的關(guān)系解析，如何更好的做好運(yùn)營(yíng)對(duì)接
如何轉(zhuǎn)變觀念看待對(duì)方的情況，更好的加強(qiáng)合作
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與經(jīng)銷(xiāo)商面臨的挑戰(zhàn)
一線城市的限購(gòu)政策給我們的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)
第二章節(jié)：當(dāng)下汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商面臨的現(xiàn)狀
經(jīng)銷(xiāo)商管理運(yùn)營(yíng)的發(fā)展解析
微利化時(shí)代的精細(xì)化管理已經(jīng)到來(lái)，精細(xì)化管理給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)分享。
精細(xì)化管理中，流程與制度起著重要的作用。
徹底改變?nèi)酥蔚墓芾砝砟?，凡是皆有?biāo)準(zhǔn)，按章行事，力求統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
做好經(jīng)銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)
經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)去，現(xiàn)在，未來(lái)三個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)轉(zhuǎn)變分析
第三章節(jié)：經(jīng)銷(xiāo)商的組織構(gòu)架與崗位職責(zé)
經(jīng)銷(xiāo)商的組織構(gòu)架分析、隨著市場(chǎng)變化組織構(gòu)架的調(diào)整
經(jīng)銷(xiāo)商各個(gè)部門(mén)的崗位職責(zé)與工作流程分析
經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理會(huì)關(guān)注的專(zhuān)職崗位與兼職崗位的運(yùn)作
互聯(lián)網(wǎng)模式的組織構(gòu)架與崗位模式
第四章節(jié)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)管控
1、經(jīng)銷(xiāo)商商務(wù)政策解讀與銷(xiāo)售目標(biāo)政策制定
根據(jù)商務(wù)政策與庫(kù)存，制定年、月、周目標(biāo)。（案例分析）
合理的庫(kù)存占比與現(xiàn)金流的比例控制
月目標(biāo)分解，市場(chǎng)與銷(xiāo)售之間的關(guān)聯(lián)性解析
如何監(jiān)管市場(chǎng)目標(biāo)制定策略與公示制度
銷(xiāo)售顧問(wèn)的個(gè)人目標(biāo)值分解與完成計(jì)劃表
如何建立看板制度管理，使目標(biāo)可視化管理。
2、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)的管理
建立銷(xiāo)售KPI流程圖，實(shí)時(shí)監(jiān)控（客戶(hù)信息留存率、邀約進(jìn)店率、展廳成交率、任務(wù)完成率、客戶(hù)戰(zhàn)敗率）
每一個(gè)銷(xiāo)售KPI公式說(shuō)明怎樣的管理問(wèn)題，應(yīng)如何解決與應(yīng)對(duì)
銷(xiāo)售顧問(wèn)的三表一卡的使用和數(shù)據(jù)管理技巧
運(yùn)用績(jī)效考核的模式激勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度
3、專(zhuān)業(yè)的禮儀與銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理
梳理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)，要求人員嚴(yán)格執(zhí)行
職業(yè)化的禮儀有哪個(gè)方面組成。
展廳的物料監(jiān)管與品牌文化相符合
定期召開(kāi)主題布局研討會(huì)議，創(chuàng)造更好的購(gòu)車(chē)環(huán)境
4、輔導(dǎo)與監(jiān)管銷(xiāo)售技巧與談判能力提升
定期開(kāi)展晨夕會(huì)議，總經(jīng)理列席參見(jiàn)
銷(xiāo)售培訓(xùn)制度的制定，或者種子講師的傳播模式
銷(xiāo)售技巧提升（案例分析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)講解）
5、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)電銷(xiāo)管理
汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計(jì)
網(wǎng)路推手、DCC呼入呼出、直銷(xiāo)員的流程與崗位職責(zé)
互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)的搭建與多元化的運(yùn)作分析（天地人）
網(wǎng)電銷(xiāo)數(shù)據(jù)監(jiān)管與數(shù)據(jù)分析。
6、如何增加銷(xiāo)售的衍生盈利模式
總經(jīng)理如何制定銷(xiāo)售的價(jià)格套餐
幾種常見(jiàn)的精品套餐設(shè)計(jì)案例分析保險(xiǎn)與金融產(chǎn)品的多樣化設(shè)計(jì)模式分析
售后服務(wù)業(yè)務(wù)的前置套餐設(shè)計(jì)分析
二網(wǎng)建設(shè)與利益互助模式分析
第五章節(jié)：如何打造狼性的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)核心要素分析
選：如何選到合適的人才，招聘與職業(yè)規(guī)劃分析
育：如何定職定崗，推進(jìn)培訓(xùn)的進(jìn)程管控
用：如何挖掘特長(zhǎng)，把合適的人放在合適的位置上
留：四種留住人才的方法（事業(yè)／環(huán)境／情感／利益）
退：如何精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
2、狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)分析
狼性團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是什么？
如何升華狼性團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更高價(jià)值。
狼性團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心特質(zhì)分析
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