《審計(jì)報(bào)告與審計(jì)溝通》

審計(jì)報(bào)告重千鈞 溝通到位抵萬(wàn)金
撰寫優(yōu)秀審計(jì)報(bào)告的體系化方案和溝通技巧
主講人 王悅
【課程背景】
審計(jì)報(bào)告是審計(jì)工作成果的直接反應(yīng)，更是審計(jì)人員和公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話的橋梁，因此，審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量直接關(guān)系到審計(jì)工作的成?。?br /> 但是在實(shí)際工作中，很多內(nèi)審人員由于能力不足，亦或是對(duì)審計(jì)報(bào)告的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致審計(jì)報(bào)告質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)重大失誤，最終導(dǎo)致審計(jì)工作不受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，甚至是對(duì)審計(jì)部門的生存構(gòu)成威脅。
當(dāng)下，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的速度越來(lái)越快，內(nèi)部審計(jì)工作面臨的審計(jì)場(chǎng)景也越來(lái)越復(fù)雜，因此那種“一招鮮吃遍天”的想法會(huì)適得其反。想要寫出一份高質(zhì)量審計(jì)報(bào)告，需要擁有系統(tǒng)性的思維方式以應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)場(chǎng)景和各式各樣的報(bào)告受眾群體。同時(shí)，好的審計(jì)報(bào)告不是自賣自夸，而是能夠?yàn)楸粚徲?jì)對(duì)象所接受、其提出的問(wèn)題和意見(jiàn)能引發(fā)他們深度思考并最終整改落實(shí)。
本課程的目的旨在幫助學(xué)員掌握寫好審計(jì)報(bào)告的“六要素”，并掌握在后續(xù)溝通中的技巧和策略，最終讓審計(jì)報(bào)告幫助企業(yè)發(fā)揮出最大的價(jià)值！
【課程收益】
了解審計(jì)報(bào)告寫不好的八大原因
深刻理解審計(jì)報(bào)告的重要性
掌握寫好審計(jì)報(bào)告的“六要素”
了解審計(jì)報(bào)告溝通的重要性
掌握審計(jì)溝通的技巧和策略
【課程對(duì)象】?jī)?nèi)部審計(jì)部門全員、內(nèi)控合規(guī)部門全員、監(jiān)察部門全員
【課程時(shí)間】3小時(shí)（半天）
【課程大綱】
一、審計(jì)報(bào)告不受待見(jiàn)的八大原因
1、不了解報(bào)告受眾
2、報(bào)告內(nèi)容空洞
3、報(bào)告重點(diǎn)不突出
4、沒(méi)有揭示重大風(fēng)險(xiǎn)
5、主觀色彩濃重
6、報(bào)告用詞晦澀難懂
7、問(wèn)題描述缺乏定量標(biāo)準(zhǔn)
8、報(bào)告缺乏解決方案
二、深刻理解審計(jì)報(bào)告的價(jià)值
三、優(yōu)秀審計(jì)報(bào)告的“六要素”
1、要素一：思維體系
（1）知己知彼：了解報(bào)告受眾
（2）錨定方向：確定報(bào)告目標(biāo)
（3）量體裁衣：確定報(bào)告類型
（4）內(nèi)外有別：證據(jù)資料來(lái)源
（5）方法得當(dāng)：報(bào)告工具方法
2、要素二：框架結(jié)構(gòu)
3、要素三：邏輯解析
4、要素四：觀點(diǎn)提煉
5、要素五：報(bào)告呈現(xiàn)
6、要素六：審計(jì)建議
四、案例精講：“六要素”分析
1、案例一：巧抓戰(zhàn)機(jī) 破解僵局——審計(jì)報(bào)告畫龍點(diǎn)睛
2、案例二：精打細(xì)磨 石破驚天——審計(jì)報(bào)告指點(diǎn)迷津
五、審計(jì)報(bào)告溝通
1、從一個(gè)案例說(shuō)起：一個(gè)審計(jì)溝通事故背后的教訓(xùn)
2、溝通之前：必須要知道的三件事
（1）不犯顛覆性錯(cuò)誤：審計(jì)部門在企業(yè)的地位如何？
（2）什么該說(shuō)什么不該說(shuō)：?jiǎn)栴}？結(jié)論？建議？
（3）未證實(shí)的結(jié)論不能說(shuō)：審計(jì)部門的生命線
3、溝通的本質(zhì)：贏得信任
（1）信任度公式
（2）業(yè)務(wù)能力、思維能力、心理能力
4、溝通的底線：真話不全說(shuō)、假話絕不說(shuō)
5、了解你的報(bào)告溝通對(duì)象
（1）“上山虎”：重在建設(shè)性意見(jiàn)
（2）“下山虎”：重在以誠(chéng)相待
（3）“笑面虎”：重在證據(jù)閉環(huán)
（4）“紙老虎”：重在打好組合拳
6、審計(jì)報(bào)告溝通策略
（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，通盤考慮
（2）營(yíng)造環(huán)境，拉近距離
（3）文明溝通，表達(dá)得當(dāng)
（4）分歧嚴(yán)重，桌下溝通

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