《場(chǎng)景式營(yíng)銷》

  培訓(xùn)講師：衛(wèi)超

講師背景：
零售銀行一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家：衛(wèi)超【專家簡(jiǎn)介】：浙江農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目指定培訓(xùn)輔導(dǎo)賦能專家導(dǎo)師農(nóng)行嘉興分行“春天行動(dòng)”特邀賦能講師云南省郵政財(cái)富轉(zhuǎn)型項(xiàng)目連續(xù)反饋授課輔導(dǎo)賦能專家黑龍江郵儲(chǔ)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍體系化培訓(xùn)特邀培訓(xùn)講師中行、農(nóng)行、工行、平安銀 詳細(xì)>>

衛(wèi)超
    課程咨詢電話：

《場(chǎng)景式營(yíng)銷》詳細(xì)內(nèi)容

《場(chǎng)景式營(yíng)銷》

課程名稱：《銀行零售條線理財(cái)經(jīng)理進(jìn)階技能--場(chǎng)景式營(yíng)銷》
主講：衛(wèi)超老師6課時(shí)
課程背景：
隨著時(shí)間的推移，銀行零售條線營(yíng)銷陸續(xù)經(jīng)歷了產(chǎn)品式營(yíng)銷階段、品牌式營(yíng)銷階段、關(guān)系式營(yíng)銷階段、顧問(wèn)式營(yíng)銷階段，目前正向場(chǎng)景式營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。
隨著銀行客戶群體能力以及思維的升級(jí)，客戶對(duì)營(yíng)銷流程的主觀感受度要求越來(lái)越高、對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)品的客觀體驗(yàn)度要求也越來(lái)越高。這就必然導(dǎo)致銀行要求理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷技巧越來(lái)越高。有技術(shù)含量的溝通過(guò)程會(huì)大大提升成交率。
本次課程將會(huì)為學(xué)員帶來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，精煉有效的場(chǎng)景式營(yíng)銷邏輯和溝通方法，在課程中把講授、輔導(dǎo)和演練緊密結(jié)合，讓學(xué)員掌握高效的、可操作性強(qiáng)的場(chǎng)景式營(yíng)銷能力。
課程收益：
了解場(chǎng)景式營(yíng)銷的內(nèi)核
學(xué)會(huì)通過(guò)舉例子、畫簡(jiǎn)圖、聊新聞三種不同的方式切入營(yíng)銷話題
淡化銷售感；提升客戶體驗(yàn)度、提升營(yíng)銷質(zhì)感、提升營(yíng)銷成功率
在溝通過(guò)程中提升客戶對(duì)營(yíng)銷人員的好感
授課方式：講授、研討互動(dòng)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理
課程大綱/要點(diǎn)：
什么是場(chǎng)景式營(yíng)銷
現(xiàn)場(chǎng)模擬現(xiàn)有的銷售過(guò)程
總結(jié)分析現(xiàn)有方法的不足
在我們銷售時(shí)客戶的心態(tài)
分析成功率不高的原因
需要改進(jìn)銷售邏輯和方法
場(chǎng)景式營(yíng)銷五要素
時(shí)間、空間、事件、人物、關(guān)系
7. 通過(guò)場(chǎng)景式營(yíng)銷
提升客戶參與感
讓客戶擁有選擇權(quán)
提升客戶體驗(yàn)感
讓客戶自己產(chǎn)生購(gòu)買需求
場(chǎng)景式營(yíng)銷從贊美客戶開(kāi)始
互動(dòng)—學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)展示贊美（講師簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)）
大部分人知道應(yīng)該贊美
大部分人不善于贊美
知其然但不知其所以然
贊美的具體方法講解
再次互動(dòng)—學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)展示贊美（講師簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)）
對(duì)比不同、感受進(jìn)步、固化學(xué)習(xí)效果
場(chǎng)景式營(yíng)銷的操作思路
建立場(chǎng)景，提出問(wèn)題
讓客戶回答問(wèn)題，“肯定”客戶的選擇
引導(dǎo)話題走向
尋找信息點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)賣點(diǎn)和需求點(diǎn)
場(chǎng)景式營(yíng)銷的溝通過(guò)程
通過(guò)舉例子來(lái)開(kāi)啟話題
通過(guò)畫簡(jiǎn)圖來(lái)開(kāi)啟話題
通過(guò)聊新聞來(lái)開(kāi)啟話題
使用封閉式問(wèn)題引導(dǎo)話題走向
把問(wèn)題拋給客戶的技巧
引起客戶思考
讓客戶自己認(rèn)為自己需要
用產(chǎn)品方案滿足客戶需求
異議處理
客戶常見(jiàn)異議
異議產(chǎn)生的原因
異議問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
讓客戶沒(méi)有異議
合規(guī)銷售、如實(shí)告知
使用開(kāi)放式問(wèn)題談促成金額的利與弊
成交環(huán)節(jié)
適當(dāng)記錄客戶信息
哪些信息是有用的----客戶信息記錄表
添加新客戶的微信
提供良好的售后服務(wù)
售后服務(wù)就是售前服務(wù)
現(xiàn)場(chǎng)演練
分組演練
講師點(diǎn)評(píng)

 

衛(wèi)超老師的其它課程

課程名稱：《外拓營(yíng)銷六步曲》講師：衛(wèi)超老師6課時(shí)課程背景：隨著時(shí)代的發(fā)展，客戶到店率越來(lái)越低，面談?dòng)|點(diǎn)越來(lái)越少、客戶流失率越來(lái)越高；商戶開(kāi)拓越來(lái)越難，商戶收單業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈；傳統(tǒng)話術(shù)越來(lái)越不管用，外拓士氣逐漸走低。因此，如何提升外拓走訪的效率，讓商戶愿意接受，讓員工愿意外拓就成為銀行業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。課程收益：了解外拓營(yíng)銷的本質(zhì)打造高效的外拓走訪思路用好網(wǎng)格

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《家庭資產(chǎn)配置》主講：衛(wèi)超老師2課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：熱場(chǎng)互動(dòng)——假如“我”有一艘船【0.25小時(shí)】使用大量封閉式問(wèn)題引導(dǎo)客戶參與互動(dòng)過(guò)程有趣、語(yǔ)言幽默用深入淺出的方式讓客戶理解帆船理論讓客戶自己認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)配置的重要性和必要性痛點(diǎn)引導(dǎo)——“有錢人”的真實(shí)案例講解【1.25小時(shí)】在本環(huán)節(jié)向客戶有技巧的分享真實(shí)世界發(fā)生過(guò)的案例，過(guò)程中娓娓道來(lái)，引人入勝，

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《線上獲客--私域流量》講師：衛(wèi)超老師6課時(shí)課程背景：隨著5G飛速發(fā)展，流量時(shí)代款款而來(lái)，銀行除了傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點(diǎn)獲客之外，還必須面對(duì)線上獲客的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。除了官方宣傳途徑，員工的私域流量潛力十足，私域流量具體是什么，如何開(kāi)發(fā)，帶來(lái)什么收益，是我們關(guān)心的問(wèn)題。課程收益：了解什么是線上獲客打造私域流量了解常見(jiàn)的流量平臺(tái)選擇適合自身的流量平臺(tái)更好的獲客授

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《線上營(yíng)銷文案撰寫》講師：衛(wèi)超老師6課時(shí)課程背景：常見(jiàn)的三大網(wǎng)絡(luò)巨頭：微信、QQ（騰訊系）；抖音、頭條（字節(jié)跳動(dòng)系）；微博（新浪系）幾乎占據(jù)了我們網(wǎng)絡(luò)社交的全部空間，銀行常常在線宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，這些宣傳都離不開(kāi)營(yíng)銷文案，好的文案能創(chuàng)造爆款和熱點(diǎn)話題，以此帶來(lái)的流量會(huì)產(chǎn)生人氣和購(gòu)買，線上營(yíng)銷文案人人都能寫，但寫好是一件有技術(shù)含量的事情。課程收益：掌握

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《一次營(yíng)銷，多種成交—畫圖說(shuō)產(chǎn)品》講師：衛(wèi)超老師6課時(shí)課程背景：銀行一線銷售過(guò)程中，常常發(fā)生和單一客戶溝通時(shí)間不夠充足或者談話時(shí)切入產(chǎn)品不夠自然的問(wèn)題。因此邊說(shuō)邊畫簡(jiǎn)單的圖形來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品理念往往可以事半功倍。草帽圖等內(nèi)容并不是秘密，會(huì)畫者眾，但能畫出精髓、配套話術(shù)貼近客戶心理者寥寥。本次課程將會(huì)為學(xué)員帶來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，精煉有效的圖形銷售法，在課程中把

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《百年產(chǎn)品“雙打”技巧解析》主講：衛(wèi)超老師1天課程背景：百年珍愛(ài)人生終身壽險(xiǎn)和百年摯愛(ài)人生終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品是銀保渠道中收的重要來(lái)源，但與此同時(shí)將它們同時(shí)銷售給同一客戶也是難點(diǎn)。銷售終身壽險(xiǎn)，找準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn)非常重要，那么客戶常見(jiàn)的需求點(diǎn)又有哪些呢？營(yíng)銷邏輯又是什么樣呢？本次課程將會(huì)為學(xué)員帶來(lái)多種不同類型的營(yíng)銷手段，開(kāi)拓銷售人員的思路，讓學(xué)員在銷售過(guò)程中

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《不一樣的基金定投實(shí)戰(zhàn)話術(shù)》講師：衛(wèi)超老師6課時(shí)課程背景：在銀行一線的實(shí)際銷售中，基金定投往往被按照長(zhǎng)期持有的產(chǎn)品來(lái)講解，持有時(shí)間動(dòng)輒五年十年以上。在理論環(huán)節(jié)，基金定投的確可以長(zhǎng)期持有；但是在現(xiàn)實(shí)中，客戶往往并不買賬。本次課程中，將為學(xué)員帶來(lái)一個(gè)不一樣的思路，圍繞熱點(diǎn)進(jìn)行定投操作，及時(shí)獲利退出，通過(guò)多次進(jìn)場(chǎng)來(lái)提高成交次數(shù)和金額，獲得多次中收，并且高

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《打動(dòng)人心的重疾險(xiǎn)銷售法》講師：衛(wèi)超老師6課時(shí)課程背景：重疾保險(xiǎn)銷售帶來(lái)的中收相對(duì)較高，這是因?yàn)橹丶脖ｋU(xiǎn)的銷售難度較大。銷售重疾保險(xiǎn)需要一定的技巧，有技術(shù)含量的溝通過(guò)程會(huì)大大提升成交率。本次課程將會(huì)為學(xué)員帶來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，精煉有效的銷售邏輯和溝通方法，在課程中把講授、輔導(dǎo)和演練緊密結(jié)合，讓學(xué)員掌握一套高效的、可操作性強(qiáng)的重疾保險(xiǎn)銷售邏輯。最重要的是

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《復(fù)雜型產(chǎn)品的銷售邏輯》講師：衛(wèi)超老師6課時(shí)課程背景：復(fù)雜型產(chǎn)品主要指長(zhǎng)期期交保險(xiǎn)，也包括銷售起來(lái)相對(duì)困難，不能通過(guò)三言兩語(yǔ)很容易銷售的金融產(chǎn)品。銷售復(fù)雜型產(chǎn)品需要一定的技巧，有技術(shù)含量的溝通過(guò)程會(huì)大大提升成交率。本次課程將會(huì)為學(xué)員帶來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，精煉有效的銷售邏輯和溝通方法，在課程中把講授、輔導(dǎo)和演練緊密結(jié)合，讓學(xué)員掌握一套高效的、可操作性強(qiáng)的

 講師：衛(wèi)超詳情

課程名稱：《客戶微心理》講師：衛(wèi)超老師6課時(shí)課程背景：隨著時(shí)間的推移，銀行零售端競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，從無(wú)需競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)；從以銀行為中心發(fā)展到以客戶為中心，客戶從搶著來(lái)發(fā)展到選著來(lái)。因此，零售條線如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量就成了日益重要的課題。想要為客戶提供滿意的服務(wù)，就需要知道客戶想要什么，心理變化是什么樣的，在一次銷售中，要時(shí)刻關(guān)

 講師：衛(wèi)超詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有