《大額保單作為財(cái)富管理工具的實(shí)務(wù)運(yùn)用》
《大額保單作為財(cái)富管理工具的實(shí)務(wù)運(yùn)用》詳細(xì)內(nèi)容
《大額保單作為財(cái)富管理工具的實(shí)務(wù)運(yùn)用》
課程名稱:《大額保單作為財(cái)富管理工具的實(shí)務(wù)運(yùn)用》
主講:周暢老師 6-12課時(shí)
課程背景:
以終身壽險(xiǎn)和年金險(xiǎn)為代表的大額保單,在高凈值人士財(cái)富管理規(guī)劃中起到不可替代的作用,已經(jīng)成為財(cái)富管理領(lǐng)域無(wú)疑的共識(shí),但各銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)往往遇到與高凈值客戶溝通交流難并且無(wú)法取得有效進(jìn)展等難題,其根本原因在于傳統(tǒng)的針對(duì)普通客戶的“產(chǎn)品銷(xiāo)售式”思維,將重心放置于所謂的自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)方式,這對(duì)于高凈值客戶幾乎不會(huì)起到任何積極的作用??深?lèi)比為醫(yī)生給病人看病,醫(yī)術(shù)的高超首先體現(xiàn)在問(wèn)診把脈、其次是開(kāi)方,而非簡(jiǎn)單的藥理學(xué),真正的醫(yī)生是要能在短時(shí)間內(nèi)與病人共理共情,自己認(rèn)知并且讓病人也認(rèn)知到病從何來(lái)、病如何治,而不是將重點(diǎn)放在向病人解釋某一種藥有多么的卓越。由此,能夠真正懂得高凈值客戶在想什么、在擔(dān)心什么、在期待什么的專業(yè)知識(shí)和信息,以及不同于面對(duì)普通客戶產(chǎn)品銷(xiāo)售式思維的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式,才是提升財(cái)富管理顧問(wèn)屬性的金融從業(yè)人員能力的重中之重。
本課程分為四個(gè)模塊,模塊一幫助學(xué)員明晰對(duì)于高凈值人士來(lái)說(shuō),幾個(gè)點(diǎn)收益率的【權(quán)益】資產(chǎn)配置并不是唯一重要的,而【權(quán)屬】的資產(chǎn)配置才是核心,如果客戶永遠(yuǎn)用投資的眼光去看待大額保單,不僅會(huì)傷及自身財(cái)富安排,金融機(jī)構(gòu)也永遠(yuǎn)沒(méi)有大額保單的服務(wù)機(jī)會(huì);模塊二和模塊三重點(diǎn)解析財(cái)富管理領(lǐng)域最核心的客群——企業(yè)主的相關(guān)知識(shí)與信息(企業(yè)主為最主要客群,富太太、富二代、金領(lǐng)等也具有直接或間接的企業(yè)主關(guān)聯(lián)或?qū)傩裕?,金融機(jī)構(gòu)關(guān)心的是自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售,這對(duì)企業(yè)主來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何興趣,企業(yè)主關(guān)心和焦慮的是個(gè)人、家庭、企業(yè)之間的關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)、獲益(此處不是指投資收益率),問(wèn)診把脈開(kāi)方的核心皆在于此,共理共情方才是站在一起的家族顧問(wèn),否則只是眾多目的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售一員;模塊四講述針對(duì)高凈值人士的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式,此類(lèi)客群無(wú)論從年齡、閱歷、財(cái)富、信息渠道、邏輯思維任何一方面通常皆資深于金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員,傳統(tǒng)的道理灌輸、優(yōu)勢(shì)描述、產(chǎn)品介紹的溝通方式很難取得有效進(jìn)展,總停留在“我認(rèn)為客戶有問(wèn)題”是沒(méi)有意義的,關(guān)鍵是要讓“客戶認(rèn)為自己有問(wèn)題”,而這靠“滔滔不絕”是做不到的,顧問(wèn)式的問(wèn)導(dǎo)溝通才是行之有效的。
課程大綱:
模塊一:高凈值人士與普通人士的財(cái)富安排邏輯的本質(zhì)區(qū)別
作為客戶,需要辨析:何為投資?何為理財(cái)?何為財(cái)富管理?
作為高凈值客戶,需要明確:何為增值收益?何為生活目標(biāo)?何為產(chǎn)權(quán)歸屬?
何為財(cái)富風(fēng)險(xiǎn):人身風(fēng)險(xiǎn),婚姻風(fēng)險(xiǎn),代持風(fēng)險(xiǎn),傳承風(fēng)險(xiǎn),家企混同,稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
核心邏輯:從“權(quán)益”資產(chǎn)配置向“權(quán)屬”資產(chǎn)配置的轉(zhuǎn)變
模塊二:高凈值客戶主流群體(企業(yè)主)財(cái)富管理問(wèn)題應(yīng)對(duì)中的大額保單應(yīng)用
小型企業(yè)階段企業(yè)主財(cái)富管理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)
階段考慮核心要素——企業(yè)類(lèi)型與法律主體
企業(yè)存活現(xiàn)狀與家庭對(duì)企業(yè)的輸血狀態(tài)
大額保單的保障應(yīng)用
中型企業(yè)階段企業(yè)主財(cái)富管理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)
企業(yè)發(fā)展:進(jìn)人與用人、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、現(xiàn)金流管理
企業(yè)主對(duì)企業(yè)擔(dān)保:融資擔(dān)保、貸款擔(dān)保、借款擔(dān)保
企業(yè)與家庭財(cái)務(wù)混同:資金往來(lái)不明、身份錯(cuò)位
大額保單的隔離應(yīng)用
大型企業(yè)階段企業(yè)主財(cái)富管理問(wèn)題與應(yīng)對(duì)
傳承價(jià)值觀:給誰(shuí)?給什么?給多少?什么時(shí)候?怎么給?
產(chǎn)權(quán)傳承:不動(dòng)產(chǎn)(房產(chǎn))、金融資產(chǎn)、股權(quán)
大額保單的傳承應(yīng)用
模塊三:保險(xiǎn)金信托業(yè)務(wù)原理
保險(xiǎn)金信托與家族信托的關(guān)系
保險(xiǎn)金信托服務(wù)邏輯
保險(xiǎn)金信托中保險(xiǎn)和信托的法律關(guān)系
保險(xiǎn)和信托的互補(bǔ)
保險(xiǎn)金信托的功能和優(yōu)勢(shì)
模塊四:基于大額保單實(shí)務(wù)的高凈值客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
高凈值客戶與普通客戶的需求差異所帶來(lái)的溝通方式區(qū)別
高凈值客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)金融產(chǎn)品推銷(xiāo)的區(qū)別
高凈值客戶財(cái)富管理明確需求發(fā)現(xiàn)的提問(wèn)技巧
背景型問(wèn)題
難點(diǎn)型問(wèn)題
暗示型問(wèn)題
需求-獲益型問(wèn)題
高凈值客戶財(cái)富管理方案異議處理原則
特征陳述與價(jià)格異議
優(yōu)點(diǎn)陳述與價(jià)值異議
利益陳述與客戶接納
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