新情境領(lǐng)導(dǎo)力

新情境領(lǐng)導(dǎo)力
（內(nèi)訓(xùn)+沙盤演練）
主講：林 安
課程背景：
新情境領(lǐng)導(dǎo)力在融合了幾類情境領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念與方法的基礎(chǔ)上，融合了華為等企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐，在內(nèi)容、邏輯、案例等方面做了大量的增加、優(yōu)化與升級(jí)，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更便于理解與落地，更具有實(shí)操性。
對(duì)企業(yè)的績效管理、關(guān)鍵重大任務(wù)及目標(biāo)的達(dá)成等方面，使領(lǐng)導(dǎo)者具備更靈活的領(lǐng)導(dǎo)類型，也進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)者使用不同領(lǐng)導(dǎo)類型的有效性；更有利于領(lǐng)導(dǎo)者與部屬之間建立和諧的伙伴關(guān)系；使部屬更好地認(rèn)識(shí)自己針對(duì)具體目標(biāo)與任務(wù)的準(zhǔn)備度，更好地與上司配合，得到更好的發(fā)展，從而產(chǎn)生更好的績效。
這套研討的焦點(diǎn)將使當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者的角色發(fā)生根本變化。我們要特別強(qiáng)調(diào)的是，領(lǐng)導(dǎo)者將從“上司”、“考核者”、“仲裁者”和“批評(píng)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎锇椤?、“協(xié)調(diào)者”、“拉拉隊(duì)員”、“支持者”和“教練”。
如果領(lǐng)導(dǎo)者要與和他們共事的部屬結(jié)成伙伴，他們需要發(fā)展一些技能，使他們能夠（1）了解部屬為了實(shí)現(xiàn)他們個(gè)人和企業(yè)的目標(biāo)需要什么，（2）使用不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)來滿足那些需要，（3）建立一個(gè)溝通程序，以便領(lǐng)導(dǎo)者與部屬共事時(shí)，可以對(duì)彼此的期望達(dá)成共識(shí)。這三項(xiàng)技能：“診斷”、“靈活性”和“建立伙伴關(guān)系”，是本研討的焦點(diǎn)。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是關(guān)于你與部屬一起做什么，而不是你“對(duì)”他們做什么，所以一旦你學(xué)會(huì)這些領(lǐng)導(dǎo)原則、模式、和過程，你應(yīng)當(dāng)花些時(shí)間與和你共事的人分享它們。你不僅會(huì)加強(qiáng)你自己的知識(shí)和技能，你將展示你幫助他人成功的承諾。
當(dāng)你開始參加這項(xiàng)研討，你將踏上一段旅程。這段旅程不僅可以幫助你自我發(fā)展，而且也會(huì)有益于部屬成長為獨(dú)立自主的進(jìn)取者。這項(xiàng)研討將幫助你發(fā)展杰出的部屬。他們有獨(dú)立工作的積極性并使自己的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致，并且契而不舍地追求這些目標(biāo)。這項(xiàng)研討不僅將幫助你提高你與你所支持的人之間的溝通和對(duì)話的頻率，而且還會(huì)提高溝通和對(duì)話的質(zhì)量。
這套研討將影響深遠(yuǎn)，因?yàn)橛绊懝ぷ鳚M意度的最重要的因素是部屬與其領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的工作既是責(zé)任又是榮譽(yù)。這套研討將為你提供建立這種關(guān)系和履行這個(gè)責(zé)任的技能。
希望你喜歡這套研討課程，并且運(yùn)用你所學(xué)到的東西幫助部屬成為真正的杰出人才。
課程收益：
企業(yè)收益：提升企業(yè)整體的情景領(lǐng)導(dǎo)力水平。
學(xué)員收益：提升與部屬共同制定目標(biāo)、診斷部屬的發(fā)展階段、使自己的領(lǐng)導(dǎo)類型靈活、有效地匹配部屬的發(fā)展階段。
學(xué)員對(duì)象：
企業(yè)董事長、法人代表、老板、各級(jí)管理者。
授課方式：
學(xué)員分組（方便討論交流）；
授課（20%）+案例（20%）+討論（20%）+視頻（5%）+練習(xí)（10%）+演練（25%）
授課天數(shù)：
6天（每天6小時(shí)）。
課程大綱
一、導(dǎo)論
為何要學(xué)習(xí)新情境領(lǐng)導(dǎo)力？
成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)
未來的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)面臨的環(huán)境
視頻：河流
討論：
你對(duì)河流有哪些了解？
河流能夠給你有何關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的啟示？
以你觀看錄像的心得來考慮你作為領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的變化和挑戰(zhàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)，你需要什么技能和行為方能成功并且有效？
新情境領(lǐng)導(dǎo)力的基本假設(shè)
新情境領(lǐng)導(dǎo)須具備的核心工作能力
二、新情境領(lǐng)導(dǎo)力
目標(biāo)設(shè)定
SMART工具的擴(kuò)展含義
練習(xí)：SMART目標(biāo)和任務(wù)是否清晰？
目標(biāo)SMART工作表
圍繞“你理解了嗎？”和“你相信它嗎？”與部屬共同制定部署的目標(biāo)
案例：華為的目標(biāo)制定
懷著同理心傾聽你的部署
討論：你如何制定你不熟的目標(biāo)與任務(wù)？有何問題？如何改進(jìn)？
診斷
員工的準(zhǔn)備度
診斷員工的發(fā)展階段
四種發(fā)展階段的特征與主要表現(xiàn)形式
練習(xí)：結(jié)合本團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，針對(duì)四種不同的員工發(fā)展階段，各舉一個(gè)案例
案例：一位聰明且具升遷潛力的經(jīng)理
四種不同階段的關(guān)鍵描述
診斷發(fā)展階段的模式
發(fā)展階段的分支匯總表
解決關(guān)于部屬發(fā)展階段的分歧
討論：你在實(shí)際工作中有否對(duì)部屬的工作準(zhǔn)備度系統(tǒng)地、例行化地做出診斷？你覺得應(yīng)如何診斷員工的準(zhǔn)備度？
案例：華為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬的能力與意愿的評(píng)估
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
指導(dǎo)行為與支持行為
使用指導(dǎo)行為-你將怎樣說？
使用支持行為-你將怎樣說？
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的關(guān)鍵描述
使用型態(tài)1的領(lǐng)導(dǎo)做什么？
使用型態(tài)2的領(lǐng)導(dǎo)做什么？
使用型態(tài)3的領(lǐng)導(dǎo)做什么？
使用型態(tài)4的領(lǐng)導(dǎo)做什么？
討論：你是否只有一種習(xí)慣使用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)？會(huì)導(dǎo)致什么問題？
案例：華為干部的灰度管理
匹配
討論：領(lǐng)導(dǎo)的四種型態(tài)如何與員工的四種發(fā)展階段相匹配？
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段的匹配
取得共識(shí)的話術(shù)
演練：運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)1、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)2、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)3
匹配與不匹配的三種結(jié)果
恰當(dāng)?shù)嘏c不恰當(dāng)?shù)厥褂妙I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)1
恰當(dāng)?shù)嘏c不恰當(dāng)?shù)厥褂妙I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)2
恰當(dāng)?shù)嘏c不恰當(dāng)?shù)厥褂妙I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)3
恰當(dāng)?shù)嘏c不恰當(dāng)?shù)厥褂妙I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)4
督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
討論：匹配與不匹配的感受和影響是什么？
演練：“配合”與“不配合”活動(dòng)-領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)1
演練：“配合”與“不配合”活動(dòng)-領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)2
演練：“配合”與“不配合”活動(dòng)-領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)3
演練：“配合”與“不配合”活動(dòng)-領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)4
演練：“配合”與“不配合”活動(dòng)-發(fā)展階段1
演練：“配合”與“不配合”活動(dòng)-發(fā)展階段2
演練：“配合”與“不配合”活動(dòng)-發(fā)展階段3
演練：“配合”與“不配合”活動(dòng)-發(fā)展階段4
“配合”與“不配合”活動(dòng)-學(xué)員觀察表
演練：“配合”與“不配合”觀察者觀察表
討論：“配合”與“不配合”演練心得有哪些？
練習(xí)：結(jié)合本團(tuán)隊(duì)實(shí)際，針對(duì)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與四種不同的員工發(fā)展階段，格局一個(gè)有消極無效的匹配案例
案例：《艱難的安排》
討論：若你是《艱難的安排》中的領(lǐng)導(dǎo)吳偉，你的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)如何匹配這四位同事的發(fā)展階段？
練習(xí)：回顧實(shí)際工作，請(qǐng)寫出你的三位部屬的工作任務(wù)、準(zhǔn)備度，以及你所使用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者共有的行為
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之間的區(qū)別
靈活性
定量測(cè)評(píng)你領(lǐng)導(dǎo)力形態(tài)的靈活性
定量測(cè)評(píng)你領(lǐng)導(dǎo)力形態(tài)的有效性
如何對(duì)待低信心與低積極性
發(fā)展部署工作能力與工作意愿的六個(gè)步驟
部屬發(fā)展階段的后退周期
控制后退的四個(gè)步驟
解決發(fā)展階段的分歧
建立伙伴關(guān)系
建立伙伴關(guān)系的目的
建立伙伴關(guān)系的步驟
部屬主導(dǎo)的一對(duì)一會(huì)談
“一對(duì)一”會(huì)談的目的、規(guī)則、收益
會(huì)談清單
演練：一對(duì)一會(huì)談（會(huì)談前、會(huì)談中、會(huì)談后）
一對(duì)一會(huì)談中，四個(gè)不同發(fā)展階段部署的開場(chǎng)白建議
一對(duì)一會(huì)談中，四種不同領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的開場(chǎng)白建議
一對(duì)一工作表
自我評(píng)估-建立伙伴關(guān)系在目標(biāo)設(shè)定與診斷方面缺哪些能力
自我評(píng)估-建立伙伴關(guān)系在匹配方面缺哪些能力
建立伙伴關(guān)系議定表
演練：“建立伙伴關(guān)系”
建立伙伴關(guān)系會(huì)談清單
三、用新情景領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能取得業(yè)務(wù)結(jié)果
找出一個(gè)你想幫助改進(jìn)其工作績效的員工或你要加以培養(yǎng)使其擔(dān)負(fù)更多責(zé)任的員工
診斷：你如何利用診斷的技巧（與診斷相關(guān)的工作能力）與此員工協(xié)作以幫助你達(dá)到你的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)/部門/職能的目標(biāo)、以及企業(yè)目標(biāo)？
靈活性：你如何利用你在靈活性方面的技能（與靈活性相關(guān)的工作能力）與此員工協(xié)作以幫助你達(dá)到你的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)/部門/職能的目標(biāo)、以及企業(yè)目標(biāo)？
建立伙伴關(guān)系：你怎樣利用你在建立伙伴關(guān)系方面的技能（與建立伙伴關(guān)系相關(guān)的工作能力）與此員工協(xié)作，從而幫助他們改善工作績效并且進(jìn)一步發(fā)展。
領(lǐng)悟
你主要使用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)是哪個(gè)（些）？
你覺得使用這個(gè)（些）領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的能力如何？
你第二主要使用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)是哪個(gè)（些）？
你的靈活性怎么樣？
你的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)能有效地匹配部屬的發(fā)展階段嗎？
怎么做才能提高匹配的數(shù)量？
后續(xù)步驟
使用新情境領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn) – 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)反饋表和指南。要求團(tuán)隊(duì)成員完成新情境領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試（他人），然后交給你。與團(tuán)隊(duì)成員會(huì)談，討論他們對(duì)你新情境領(lǐng)導(dǎo)力使用技能的反饋意見。
與團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)新情境領(lǐng)導(dǎo)力模型，討論新情境領(lǐng)導(dǎo)力模型并回答團(tuán)隊(duì)成員的問題，與團(tuán)隊(duì)成員安排好學(xué)習(xí)新情境領(lǐng)導(dǎo)力模型的后續(xù)會(huì)談。
使用一對(duì)一工作表，計(jì)劃并實(shí)施一對(duì)一會(huì)談。選擇一到兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員每兩周進(jìn)行一次15分鐘的會(huì)談。六次會(huì)談（三個(gè)月）后評(píng)估你與這位部屬的關(guān)系的質(zhì)量。
使用你在課堂上掌握的型態(tài)1對(duì)話、型態(tài)2對(duì)話或型態(tài)3對(duì)話，開始下一次新情境領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)。
行動(dòng)計(jì)劃
計(jì)劃你如何運(yùn)用你所學(xué)到的東西，進(jìn)而成為一個(gè)情境領(lǐng)導(dǎo)者。你將確定關(guān)鍵行動(dòng)并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。
讓你自己熟悉所有的新情境領(lǐng)導(dǎo)力工具箱中的工具以幫助你應(yīng)用你所學(xué)到的東西
運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)者的核心工作能力來承諾幾個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)，從而對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果帶來積極的影響
完成一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃
達(dá)標(biāo)綱要-關(guān)鍵行動(dòng)菜單
發(fā)展診斷技能
發(fā)展靈活性
發(fā)展建立伙伴關(guān)系
其他關(guān)鍵行動(dòng)
總結(jié)
**********************************The END****************************

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