以人為本——部屬培育與輔導(dǎo)




主講：王一恒
課程背景
全球知名研究咨詢公司高德納的一項(xiàng)研究表明，僅有40%的員工認(rèn)為他們的管理者有
效地幫助其培養(yǎng)了當(dāng)前以及未來工作角色所需的技能。著名管理大師彼得.德魯克在他最
后一本著作中提到：在二十一世紀(jì)，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)
生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來，知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以
往的體力勞動(dòng)者不同，他們更具備主觀能動(dòng)性，有更多的選擇機(jī)會(huì)，他們更關(guān)注自己的
成長(zhǎng)和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對(duì)他們。
很多經(jīng)營(yíng)者很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標(biāo)和
工作任務(wù)，很重要的原因是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者沒有盡到責(zé)任，沒有把下屬帶起來，忘記了培育
下屬。掌握培育和管理下屬的方法和技巧，就能培養(yǎng)一支高績(jī)效凝聚力團(tuán)隊(duì)，把經(jīng)營(yíng)者
從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升，公司
才能獲得源源不斷的人才，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)才有了戰(zhàn)略保證。
課程收益
√ 增進(jìn)學(xué)員對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,有效提升部屬的工作績(jī)效
√
認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角
色，明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作
√
完成從以“事“為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換，掌握企業(yè)教練的
基本能力，有效地開展教練對(duì)話工作
√
掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)中應(yīng)用中深入思考，
熟練掌握。達(dá)到即學(xué)即用之目的
√ 洞悉授權(quán)的關(guān)鍵、授權(quán)的方向、果斷授權(quán)的步驟
課程受眾
企業(yè)中高層
課程方式
? 體驗(yàn)訓(xùn)練：親身體驗(yàn)，在感同深受中理解課程主題
? 教案解讀：最新案例分析，深刻剖析與解讀
? 視頻欣賞：貼近主題的影視互動(dòng)，震撼的畫面沖擊大腦與心靈
? 分組討論：表達(dá)個(gè)人見解，聆聽同伴體驗(yàn)
? 實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)以致用，現(xiàn)場(chǎng)模擬，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力
? 精彩點(diǎn)評(píng)：找出管理中的誤區(qū)，直接給予觸感的頓悟
?
摒棄傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，采用“案例診斷+點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)+專題授課”的“訓(xùn)練結(jié)合”模式。還原
真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以小組為單位挑選案例，高強(qiáng)度、沉浸式學(xué)習(xí)，通過挑戰(zhàn)心力、腦力
、體力，實(shí)現(xiàn)“借事修人、借假修真”。
課程用時(shí)
二天（6小時(shí)/天）
課程綱要
第一講 管理者的使命和價(jià)值——心智模式
一、新時(shí)代管理者的4 q和5Q 管理
IQ+EQ+AQ+FQ+LQ
二、三維進(jìn)階
1）認(rèn)知（揪頭發(fā)）+態(tài)度（聞味道）+能力（照鏡子）腦力、體力、心力
2）成就下屬，倒逼自己
三、管理深挖：修己+管事+理人+安人+達(dá)人
1、優(yōu)秀管理者做足管理的9個(gè)行為
2、視人為人，以人成事，借事修人，人事合一
四、管理者6問
我是誰，我來自哪里，我去哪里，我去的目的是什么，我如何去哪里，誰與我同去

五、管理者的使命：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

1、干部一要“種糧”；二要是“肥沃土壤”

2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，不應(yīng)該與下屬比著干，而應(yīng)該幫助下屬干得更好

參考：華為與阿里干部人才濟(jì)濟(jì)背后的干部梯隊(duì)邏輯

華為為什么實(shí)行的“全員導(dǎo)師制”
第二講 如何傳：讓下屬成長(zhǎng)—傳幫帶
一、為什么要傳幫帶
思考：日本企業(yè)為什么二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的內(nèi)幕
1、現(xiàn)階段干部培育面面觀
2、認(rèn)知的4個(gè)模型圖
3、新時(shí)代HR與管理者的角色新定位
4、數(shù)字時(shí)代培育新觀
二、怎樣傳
1、員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）
2、培養(yǎng)方向：改正不良習(xí)性、培養(yǎng)新能力、改變態(tài)度和看法
1）學(xué)習(xí)有效性思維導(dǎo)圖
2）量身定制的規(guī)劃
3）組織培訓(xùn)的人財(cái)物安排
參考：阿里對(duì)員工如何培養(yǎng)、華為的“一幫一，一對(duì)紅”
三、培育的要點(diǎn)
1、日常培育的5大策略
2、高質(zhì)量輔導(dǎo)6大步驟
3、五類下屬不值得著重培養(yǎng)（曾國(guó)藩的啟發(fā)）
4、做好培育5方面：傾聽、教導(dǎo)、鼓勵(lì)、分析、提升（工作與生活如何協(xié)調(diào)）
案例：培養(yǎng)人才的正確步驟和方法 （阿里巴巴和華為的思考）
第三講 如何幫：績(jī)效輔導(dǎo)與改善
一、目標(biāo)3部曲：定目標(biāo)、通目標(biāo)、曬目標(biāo)
二、績(jī)效低下原因剖析
三、績(jī)效管理與培育的內(nèi)涵
四、做教練型管理者
五、績(jī)效管理生命線：績(jī)效反饋
1、通過績(jī)效管理反饋需要解決的問題
2、績(jī)效面談實(shí)操
3、給點(diǎn)壓力＆給點(diǎn)動(dòng)力
4、恰當(dāng)好處的肯定與建設(shè)性批評(píng)
六、升華：自我批判與復(fù)盤
1、績(jī)效改進(jìn)流程　　
2、復(fù)盤的要素
3、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
第四講 怎么帶：賦能下屬，成就自我
一、診斷下屬發(fā)展的4個(gè)層次
練習(xí)：診斷員工的發(fā)展層次
1、影響員工成熟度的兩個(gè)因素
2、員工發(fā)展的4個(gè)層次分析
2. 如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
問題測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試
三、管理者的影響力
四、團(tuán)建：關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員 、科學(xué)安全防控
五、信仰、信念、信任、信心形成解決方案
六、解放自己，賦能下屬
1、果斷授權(quán)的價(jià)值
2、授權(quán)的條件和邊界
3、授權(quán)7大關(guān)鍵點(diǎn)
七、下屬做挑戰(zhàn)的事，就是氣其最大的成長(zhǎng)和成功
第五講 課程回顧與總結(jié)
1、重點(diǎn)知識(shí)回顧
2、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃




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部屬培育與輔導(dǎo)

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