課綱:高凈值客戶活動策劃組織及客戶營銷策略技巧

  培訓(xùn)講師:景心

講師背景:
景心老師國內(nèi)首批私人銀行及財富管理從業(yè)人員,深耕財富管理領(lǐng)域16年現(xiàn)任:某大型股份制商業(yè)銀行總行私人銀行部家族信托、保險業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、推進(jìn)人,資深投資顧問歷任:知名外資銀行分行個人金融業(yè)務(wù)部門國有大行分行財富管理及私人銀行部門對資產(chǎn)配置、傳承 詳細(xì)>>

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課綱:高凈值客戶活動策劃組織及客戶營銷策略技巧


課程:《高凈值客戶活動組織策劃與客戶營銷策略技巧》高凈值客戶活動的目標(biāo)與客群分類
客戶活動的目標(biāo)
客戶活動的潛在客群
客戶有效KYC
六大類客戶畫像討論、客戶活動需求分析及邀約切入點
高凈值客戶活動的主題與形式
客戶活動的常見主題
目標(biāo)客戶篩選
客戶活動的常見形式
客戶活動的流程及主要規(guī)則
客戶活動細(xì)節(jié)安排
高凈值客戶活動的客戶組織策劃
客戶邀約技巧及話術(shù)
2、客戶活動組織策劃
3、會后總結(jié)及反饋
四、客戶活動全程營銷策略技巧
1、營銷人員陪同及KYC要點解析
2、學(xué)會問問題的技巧和話術(shù)
3、客戶活動現(xiàn)場轉(zhuǎn)化技巧
4、相關(guān)話題準(zhǔn)備
5、活動后客戶持續(xù)營銷技巧
高凈值客戶活動實戰(zhàn)案例解析及分組策劃實施演練

 

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課程:《高凈值客戶資產(chǎn)配置邏輯重構(gòu)及營銷面談技巧》一、高凈值客戶資產(chǎn)配置邏輯與優(yōu)劣勢分析1、傳統(tǒng)商業(yè)銀行的資產(chǎn)配置邏輯2、聚焦“投資”,尋找投資組合模型3、商業(yè)銀行可用投資模型的選擇4、大類資產(chǎn)配置的成功案例5、資產(chǎn)配置(投資管理)的目的6、資產(chǎn)配置的操作步驟資產(chǎn)配置的產(chǎn)品選擇方法產(chǎn)品不同維度的配置選擇常見6大類理財產(chǎn)品的收益性和安全性常見12大類理財產(chǎn)品的

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《家族信托業(yè)務(wù)詳解及營銷實戰(zhàn)技巧案例解析》一、家族信托服務(wù)的功能解析財富傳承2、風(fēng)險隔離3、財富保值增值4、財產(chǎn)管理5、財產(chǎn)保密與控制二、客戶設(shè)立家族信托的作用1、實現(xiàn)財產(chǎn)獨立和風(fēng)險隔離2、實現(xiàn)財產(chǎn)有計劃地向指定受益人支付3、通過投資管理,實現(xiàn)財富保值、增值4、實現(xiàn)財產(chǎn)私密安排三、家族信托營銷實戰(zhàn)技巧1、家族信托營銷策略2、實戰(zhàn)“四法寶”3、家族信托客戶必問

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課程:《私人銀行客群分層分類經(jīng)營與客戶精準(zhǔn)營銷技巧》私人銀行客群分層分類經(jīng)營1、分層管理,根據(jù)客戶AUM分層2、分群經(jīng)營,按職業(yè)和狀態(tài)分群3、分組研討演練:六類客戶畫像、風(fēng)險需求分析及營銷切入點4、分群依據(jù)分支:資管新政下合格投資者標(biāo)準(zhǔn)5、分群依據(jù)分支:按財富觀分類6、分群依據(jù)分支:按人格特點分類7、客戶分群經(jīng)營的好處8、分群分級后進(jìn)行細(xì)分和歸納梳理,準(zhǔn)備開

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課綱:《私行客戶提拓》一、私行客戶營銷觀念反思1、私行客戶營銷的誤區(qū)2、私行客戶營銷流程的建立3、私行客戶營銷的完整邏輯二、私行客戶開拓1、MGM2、融入客戶圈層3、組織及參加各類活動4、與合作機構(gòu)“交換”資源5、現(xiàn)有客戶挖掘和提升6、陌生客戶電話營銷和拜訪三、私行客戶提拓的準(zhǔn)備工作:客戶管理與營銷過程管理1、客戶檔案建立2、有效KYC1)性格分析與溝通方式

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課程:《中高端客戶經(jīng)營及營銷服務(wù)技巧解析》高凈值客戶經(jīng)營及維護(hù)心態(tài)建設(shè)一技之長成長提升資源整合價值對等二、高凈值客戶的管理及營銷1、高凈值客戶營銷觀念反思2、高凈值客戶營銷流程的建立3、營銷面談的完整邏輯4、有效的客戶管理及營銷過程管理5、高凈值客戶開拓6、營銷面談案例解析三、分組討論:客群畫像及經(jīng)營策略解讀企業(yè)主富二代全職太太高管金領(lǐng)職業(yè)投資人退休人士代發(fā)

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私人銀行高端客戶營銷及經(jīng)營(瑞銀私人銀行經(jīng)典必學(xué)課程,適合私人銀行、財富管理客戶營銷技能培訓(xùn))課程時長:1.5天(內(nèi)容可根據(jù)需要調(diào)整,可進(jìn)行現(xiàn)場Qamp;A和通關(guān)演練)課程大綱:一、私行高端客戶需求分析1.想擁有專屬的專業(yè)人員2.想獲得的專業(yè)咨詢3.訴求獨特優(yōu)異形象4.希望進(jìn)入特別投資平臺5.想要財富管家的顧問服務(wù)6.希望客戶資料保密7.綜合客戶關(guān)系8.尋找

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