禮贏商運(yùn) 商務(wù)飯局溝通及禮數(shù)

  培訓(xùn)講師:陳奕穎

講師背景:
陳奕瑩老師—資深禮儀·美學(xué)講師陳奕瑩老師具有多年航空公司飛行經(jīng)歷,在職期間工作認(rèn)真熟練掌握各項(xiàng)技能,擔(dān)任中國(guó)東方航空有限公司“凌燕”品牌組成員,執(zhí)飛國(guó)際國(guó)內(nèi)專機(jī)重要領(lǐng)導(dǎo)包機(jī)航線。同時(shí)具有多年高等院校航空禮儀專業(yè)、211高校商學(xué)院、酒店管理集 詳細(xì)>>

陳奕穎
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禮贏商運(yùn) 商務(wù)飯局溝通及禮數(shù)

禮贏商運(yùn)·
商務(wù)飯局溝通及禮數(shù)
課程背景:
易中天說(shuō),普天之下,莫非一“吃”。如果按人均年齡72歲,每天吃三頓飯,那么人這一生大概要吃70000多頓飯。而中國(guó)人愛(ài)吃,更愛(ài)大家一起吃,對(duì)宴席更是情有獨(dú)鐘,不管是生日宴、升學(xué)宴、喜宴、商務(wù)宴,還是正事兒閑事兒,有事兒沒(méi)事兒,都要攢個(gè)飯局。
人脈、圈子、社會(huì)關(guān)系、資源、友誼、生意、都繞不開(kāi)飯局,毫不夸張地說(shuō),飯局在中國(guó),基本上可以稱之為一個(gè)人的社會(huì)身份認(rèn)同體系,而筷里飯間的細(xì)節(jié)中,藏著你的運(yùn)勢(shì)。
課程凝練“社交處事”23條高情商法則,從飯局準(zhǔn)備+禮儀到位+言行舉止+飯后應(yīng)對(duì)+特別飯局 到 找話題+夸贊+優(yōu)雅接招+得體拒絕+掌控節(jié)奏,配合實(shí)戰(zhàn)案例解析,特殊情況解讀,教你輕松應(yīng)對(duì)飯局中的一切意外,讓你做聰明職場(chǎng)人,餐桌之上吃出好運(yùn)勢(shì)。
課程收益:
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天(按需凝練、修改)
課程對(duì)象:企事業(yè)中高層、銷售人員、服務(wù)人員、行政人員
課程方式:案例講解50%+理論講授30%+頭腦風(fēng)暴10%+場(chǎng)景模擬10%
課程大綱:
第一講:餐桌上吃的不僅是飯,更是資源和情誼
總序:傳統(tǒng)文化視角解讀餐飲禮儀起源、重要意義
01.飯局社交怎么看?吃出人脈吃出感情才是王道
02.別再當(dāng)老好人了?教你巧妙拒絕無(wú)用飯局,省時(shí)間還省心力!
03.禮物管理:一個(gè)得體的禮物可以成為你的社交利器
04.請(qǐng)客不是越貴越好,教你用合適的錢(qián)打造出完美飯局
05.請(qǐng)不到人別找借口?那些請(qǐng)對(duì)人,又請(qǐng)到人的飯局都是怎么組織的?
06.每一場(chǎng)飯局都是一種衣服?快來(lái)打造專屬你不同飯局的穿搭?yuàn)y容
第二講:飯局開(kāi)場(chǎng):禮儀到位,hold住全場(chǎng)
07.提前背調(diào),如何選好餐廳、點(diǎn)對(duì)菜品?
08.吃飯前座位安排錯(cuò)了?怪不得領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)你委以重任
09.飯局上開(kāi)場(chǎng)自我介紹不用愁,三招教你打造完美第一印象
10.一敬酒立馬畏畏縮縮?大錯(cuò)特錯(cuò),五個(gè)敬酒模板讓你吸引全場(chǎng)目光
第三講:飯局中場(chǎng):言行舉止間,藏著你的運(yùn)勢(shì)
11.不想喝的酒一口不沾,高情商拒酒4步
12.別人飯桌上夸人賓主盡歡,你飯桌上夸人尷尬,是不是話沒(méi)說(shuō)對(duì)?
13.開(kāi)局快速破冰的六個(gè)方法
14.為什么飯局大佬都能自然流暢地“沒(méi)話找話”,活躍氣氛該這樣
15.飯局上小人讓你尷尬無(wú)法圓場(chǎng)?教你一招直擊對(duì)方命門(mén)
16.妙用這些話術(shù)直接鏈接合作方,快速建立信任
17.合作關(guān)鍵要看透對(duì)方意圖,三招教你不動(dòng)聲色拿下客戶
第四講:飯局之外:埋單與善后,盡顯高情商
18.該不該自己買(mǎi)單?為什么你搶著埋單還有人埋怨你?
19.飯局不是一錘子買(mǎi)賣,收尾細(xì)節(jié)讓飯局錦上添花
20.飯局結(jié)束的時(shí)候這樣做,留下可靠印象為后續(xù)合作加上雙保險(xiǎn)
第五講:飯局應(yīng)用:實(shí)戰(zhàn)篇及向上社交注意事項(xiàng)
案例中解讀不同類型客戶、領(lǐng)導(dǎo)
向上社交的注意事項(xiàng)
豐富餐桌談資與儲(chǔ)備

 

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茶學(xué)課程背景:隨著市場(chǎng)的日趨國(guó)際化,當(dāng)一個(gè)人的地位越高時(shí)對(duì)自身的要求也開(kāi)始越高,開(kāi)始帶有的個(gè)人符號(hào)也日趨明顯。茶、紅酒、奢侈品、高爾夫等高端品味生活也離我們?cè)絹?lái)越近,如何嫻熟的掌握好,并讓自己在此間游刃有余、揮灑自如也成為了自己的必修課。現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始喜歡喝茶,甚至走上了學(xué)茶的道路。有的人在學(xué)茶的過(guò)程中變成了茶葉知識(shí)的達(dá)人,備受親友好評(píng);有的人從大嗓門(mén)

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禮商創(chuàng)績(jī)效服務(wù)贏未來(lái)課程背景:隨著中國(guó)銀行業(yè)國(guó)際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高,國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化,包括利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行等都使得銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈?!拔!迸c“機(jī)”并存。國(guó)內(nèi)銀行要把握發(fā)展機(jī)遇,就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型,從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),那么服務(wù)禮儀就尤為重要。有形、規(guī)范、

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《奢侈品鑒賞與社交談資》【課程背景】隨著市場(chǎng)的日趨國(guó)際化,當(dāng)一個(gè)人的地位越高時(shí)對(duì)自身的要求也開(kāi)始越高,開(kāi)始帶有的個(gè)人符號(hào)也日趨明顯。奢侈品、高爾夫等高端品味生活也離我們?cè)絹?lái)越近,奢侈品作為一種圈層象征和投資品,越來(lái)越多的走進(jìn)我們的生活。如何嫻熟的掌握好,并讓自己在此間游刃有余、揮灑自如也成為了我們與高凈值客戶鏈接的必修課。【課程目標(biāo)】樹(shù)立良好的個(gè)人形象品牌,

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有“禮”行天下——銀行接待禮儀與職業(yè)形象塑造課程背景:不學(xué)禮,無(wú)以立。從個(gè)人修養(yǎng)角度,禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從道德的角度,禮儀是為人處世的行為規(guī)范;從交際的角度,禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù);從審美的角度,禮儀是一種形式美,它是人心靈美的外在表現(xiàn)。在銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,銀行員工職業(yè)形象塑造和禮儀運(yùn)用已經(jīng)成為各家銀行著眼打造的軟實(shí)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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