1天《個體差異與團隊管理》-
1天《個體差異與團隊管理》-詳細內(nèi)容
1天《個體差異與團隊管理》-
-733425843915 《個體差異與團隊管理》
——王靜老師
《個體差異與團隊管理》
——王靜老師
-1129665-885825-40195550673002024
2024
-6026158777605課程大綱
【課程名稱】《個體差異與團隊管理》
【課程背景】
這是個“打劫”的時代!互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實現(xiàn)手段,資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強悍的、致勝的商業(yè)風格。各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者,商業(yè)亂世,一切都在快速變化,相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織,根本無法及時做出反應(yīng),只有人,才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火,即時判斷、快速反應(yīng)。因此,對公司的管理也提出了更多的要求;
變化的世界不變的真理:我們提出“一切要回到人才、服務(wù)于人才”的理念,認為企業(yè)發(fā)展的速度與高度,將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為公司價值化管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng),更要掌握良好的溝通技巧,才能更好的將團隊價值發(fā)揮最大化。
課程《個體差異與團隊管理》課程,緊貼當下時代特征,針對企業(yè)管理中的痛點難點,將企業(yè)管理中出現(xiàn)的共性問題萃取成場景案例,培訓(xùn)過程中,將學(xué)員置身于設(shè)定好的部門管理的情景中;以模擬訓(xùn)練的方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和投入感;以講師拆解提供知識點;并將所學(xué)方法學(xué)員套入學(xué)員的實際問題解決,讓學(xué)習(xí)達到結(jié)合實際、真實可信、愉悅投入、方法落地的最佳效果。
【課程時長】1天(6小時/天)
【課程對象】企業(yè)基層管理人員、管理精英、儲備干部
【講師分享大綱】第一單元:管理,從個體差異到團隊管理
VUCA時代,企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展
源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”
什么是管理?管理的本質(zhì)要解決那些問題?
管理個體差異VS團隊管理
案例分析:本季度績效表現(xiàn)評估
甲:吃苦耐勞型員工
乙:積極主動型員工
丙:資深元老型員工
?。盒逻M活躍型員工
作為同事為以上四位員工打分vs作為管理者對以上四位員工打分
分析兩次打分的差異存在
團隊討論:根據(jù)績效表現(xiàn)評價思考個體差異與團隊管理
管理者所需具備的三大技能
概念技能
人際關(guān)系技能
技術(shù)技能
不同層級在推進管理成效時對技能的要求不同-基層/中層/高層技能黃金分割線
提升管理能效人際關(guān)系技能起到關(guān)鍵作用
人際關(guān)系技能在不同管理場景中的運用
上傳下達
異議沖突
員工輔導(dǎo)
第二單元:個體差異與團隊管理-縱向:對上管理
為什么要做好對上管理?
對上管理的基礎(chǔ):洞察自身與上級所需
做好對上管理對于職場的價值
對上管理容易出現(xiàn)的三大誤區(qū)
對上管理思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?br />
從員工思維到管理者思維
從單一執(zhí)行責任到管理責任
從個體差異到團隊管理
對上管理“和則兩利”原則
從“利”出一孔,才能“力”出一空
日常工作領(lǐng)命VS重要工作任務(wù)領(lǐng)命
案例演練:日常工作任務(wù)領(lǐng)命
日常工作任務(wù)領(lǐng)命:Yes and 原則
日常工作任務(wù)領(lǐng)命:任務(wù)VS目標
案例演練:承接來自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)
對上管理重要任務(wù)領(lǐng)命三步法
對上管理實戰(zhàn)訓(xùn)練模型
對上管理提升執(zhí)行力的六大步驟
對上管理五步法,讓對上管理更富有成效
第三單元:個體差異與團隊管理-縱向:對下管理
管理者為什么要做好對下管理?
管理者做好對下管理的價值
從蓋洛普的一項研究看對下管理
對下管理遵循三項基本原則
案例演練1:來自于資深員工的工作推脫
案例研討:管理者被賦予的權(quán)力起到什么作用?
管理中,權(quán)力分三種:職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
實戰(zhàn)討論:使用三項權(quán)力的分析
從馬斯洛的需求無層次看管理
組織中四種不同類型員工的管理
意愿高+能力強
意愿高+能力弱
意愿低+能力強
意愿低+能力低
案例演練2:員工認為工作目標制定及任務(wù)分配不公平
目標管理的常用理念
目標管理三件大事
公平性在目標管理的過程中一定要予以重視
從目標制定到成果落地模型
對下管理章節(jié)總結(jié),對下管理模型
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