1天《人力資源管理效能提升》-

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2024
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-3810007310755《人力資源管理管理與效能提升》
《人力資源管理管理與效能提升》
課程大綱-1129030-900430601980167640 【課程名稱】《人力資源管理與效能提升》
【課程背景】
這是個“打劫”的時代！互聯(lián)網(wǎng)技術為打劫提供了技術上的實現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢” 海盜精神成為強悍的、致勝的商業(yè)風格。各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者，商業(yè)亂世，一切都在快速變化，相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織，根本無法及時做出反應，只有人，才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火，即時判斷、快速反應。因此，對公司的管理也提出了更多的要求；
變化的世界不變的真理：我們提出“一切要回到人才、服務于人才”的理念，認為企業(yè)發(fā)展的速度與高度，將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為企業(yè)的人力資源管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng)，更要在企業(yè)在對外謀求經(jīng)營發(fā)展的同時關注員工的思想和行為方式，也就是為什么企業(yè)需要提升人力資源效能管理。就這一點而言，在企業(yè)中常出現(xiàn)以下疑問或現(xiàn)象：招聘越來越難，如何提高識人的準確性？如何快速發(fā)現(xiàn)人才的核心特質？員工要如何進行高效的培養(yǎng)與使用？在新的時代背景下，如何對核心人才進行保留？怎樣提高員工的忠誠度？
《人力資源管理與效能提升》課程不但深入講解人力資源管理的本質，還結合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓現(xiàn)場就可輕松掌握人才的選、育、用、留等實戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)人力資源管理者真正成為人力資源管理的高手。
【培訓方式】案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練
【培訓時長】1天（6小時/天）
【培訓內容】
第一部分： 人力資源管理的趨勢解碼
VUCA時代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展模型與人力資源發(fā)展展望：從人力資源到人力資本
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展-管理新焦點：人均產(chǎn)能
提升企業(yè)的人均產(chǎn)能需要面對的三大問題：
解決企業(yè)當前經(jīng)營管理問題
響應國內經(jīng)濟發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)
成就企業(yè)持續(xù)發(fā)展新局面
思考一下：企業(yè)未計入人力資本總投入的費用有哪些？
人力資本投資回報率（ROI）
ROI三大關鍵衡量指標
輸入：人崗匹配率
過程：人才成長速度
產(chǎn)出：人效提升
提升組織ROI的五大循環(huán)
選-選擇比培育更重要
試-通過試用期管理降低風險
育-言傳和身教哪個更重要？
用-提升人均產(chǎn)能重中之重
留-有效激勵+梯隊建設缺一不可
第二部分： 人力資源-人才招聘與甄選（洞察人心的觀面識人）
以商業(yè)邏輯看待人才的招聘與甄選
現(xiàn)代人力資源招聘與甄選遇到的中大難點要點
人力資源招聘與甄選兩大重點工具
勝任力模型
任職資格
勝任力模型VS任職資格
勝任力模型偏重于崗
任職資格偏重于人崗匹配
從任職資格看企業(yè)的人才招聘與甄選
任職資格組成的三要核心要素
參考項：品格、性格
核心項：勝任素質、技能、知識
基本項：經(jīng)驗、績效、崗位
從冰山模型看人員的招聘與甄選
如何有效的組織與控制面試
面試時的流程與提問-提升面試與甄選的精準度
第三部分：以績效產(chǎn)出為先導的HRBP養(yǎng)成
什么是績效？績與效的不同
績效管理的前世今生：2008-2009我國全面引入績效到今天
績效管理的四個核心關鍵步驟
績效管理不可或缺的三大要素
績效管理不等于績效考核
績效管理與績效改進
資深的人力資源從業(yè)者如何以績效思維看績效改進
如何推動績效改進幫助企業(yè)實現(xiàn)人均產(chǎn)能的提升
從蓋洛普的Q12看企業(yè)績效管理
如何進行崗位分析與崗位說明
如何清晰明確的設定工作目標（管理工具討論）
工作目標設定的4大要點與3個環(huán)節(jié)
職責的確認與設定目標（職責寫什么？職責怎么寫？職責書寫注意）
部門的工作計劃是如何誕生的。
考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格
績效面談是人力資源管理工作價值的體現(xiàn)
面談的目的不僅僅是總結過去，更重要的是發(fā)展將來
面談的流程與面談表格講解（面談5大步驟管理工具分析）
面談當中如何有效的傾聽與提問（創(chuàng)造良好的氛圍并打開話題與防備的心理）
面談中如何引導與控制
如何與員工達成一直、有效的制定改進方案
第四部分：關鍵人才發(fā)展與人才梯隊建設（階段性人才管理技能）
什么是人才梯隊，企業(yè)為什么要做人才梯隊建設？
建設人才梯隊關鍵的四個重大階段
人才梯隊與關鍵人才發(fā)展相輔相成
關鍵人才發(fā)展路徑與學習地圖
員工入職0=6個月管理與發(fā)展重點
員工6個月-1年管理與發(fā)展重點
員工1年-3年管理與發(fā)展重點
員工的3-5年管理與發(fā)展重點
員工5-8年管理與發(fā)展重點
關鍵人才發(fā)展與人員的輔導提升
為什么要輔導？輔導員工技巧的產(chǎn)生、發(fā)展、運用（訓練）
根據(jù)員工能力與熱情劃分的四類員工
四個階段的員工的需求與所需的幫助
根據(jù)教導與支持劃分的四種不同風格的管理方式
如何針對不同類型的員工施加不同的管理方式（四種管理方式的實踐要點）

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