2天場(chǎng)景版《基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)-全場(chǎng)景縱橫管理》-

-929640791210基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
《全場(chǎng)景縱橫管理》
——王靜老師
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
《全場(chǎng)景縱橫管理》
——王靜老師
-1129665-885825-6026158777605課程大綱
【課程名稱(chēng)】《基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)-全場(chǎng)景縱橫管理》
【課程背景】
這是個(gè)“打劫”的時(shí)代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢(qián)”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。
各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者，商業(yè)亂世，一切都在快速變化，相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織，根本無(wú)法及時(shí)做出反應(yīng)，只有人，才可能根據(jù)前線(xiàn)的炮聲和戰(zhàn)火，即時(shí)判斷、快速反應(yīng)。因此，對(duì)公司的管理也提出了更多的要求；
變化的世界不變的真理：我們提出“一切要回到人才、服務(wù)于人才”的理念，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的速度與高度，將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為公司的管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng)，更要掌握精湛的對(duì)上、對(duì)下、橫向縱橫領(lǐng)導(dǎo)力，方能將團(tuán)隊(duì)價(jià)值發(fā)揮最大化。
課程《基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)—全場(chǎng)景化縱橫管理》，緊貼當(dāng)下時(shí)代特征，針對(duì)企業(yè)管理中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，運(yùn)用第三代培訓(xùn)技術(shù)“場(chǎng)景化培訓(xùn)”設(shè)計(jì)，將企業(yè)管理中出現(xiàn)的共性問(wèn)題萃取成場(chǎng)景案例，培訓(xùn)過(guò)程中，將學(xué)員置身于設(shè)定好的部門(mén)管理的情景中；以模擬訓(xùn)練的方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和投入感；以講師拆解提供知識(shí)點(diǎn)；并將所學(xué)方法學(xué)員套入學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題解決，讓學(xué)習(xí)達(dá)到結(jié)合實(shí)際、真實(shí)可信、愉悅投入、方法落地的最佳效果。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天，共計(jì)12小時(shí)
【課程對(duì)象】企業(yè)中/基層管理人員、管理精英、儲(chǔ)備干部
【講師分享大綱】第一單元，導(dǎo)入：關(guān)于第三代培訓(xùn)技術(shù)：場(chǎng)景化培訓(xùn)的運(yùn)用
從偉大的教育家孔子教學(xué)所引發(fā)的思考
第三代培訓(xùn)技術(shù)：場(chǎng)景化培訓(xùn)簡(jiǎn)介
場(chǎng)景化培訓(xùn)的核心
以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合為執(zhí)行方式，以解決問(wèn)題為內(nèi)在推進(jìn)
對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例：華為“訓(xùn)+戰(zhàn)”結(jié)合
對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例：萬(wàn)達(dá)學(xué)院連續(xù)5年獲得最佳后勤支持團(tuán)隊(duì)
從場(chǎng)景中來(lái)，到場(chǎng)景中去：學(xué)習(xí)內(nèi)容從認(rèn)知、賦能到結(jié)果改善和行為成熟度
如何運(yùn)用場(chǎng)景化培訓(xùn)全面提升企業(yè)管理成效
第二單元：組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：從管理思維到管理行為的轉(zhuǎn)變
從VUCA時(shí)代到BANI時(shí)代，從復(fù)雜到超級(jí)復(fù)雜，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展
源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”
什么是管理？管理的本質(zhì)要解決那些問(wèn)題？
案例分析（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)）：本季度績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估
甲：吃苦耐勞型員工
乙：積極主動(dòng)型員工
丙：資深元老型員工
丁：新進(jìn)活躍型員工
作為同事為以上四位員工打分VS作為管理者對(duì)以上四位員工打分
分析兩次打分的差異存在來(lái)自《認(rèn)知商業(yè)》的啟示，商業(yè)社會(huì)職場(chǎng)規(guī)則：“源于交換關(guān)系，歸于價(jià)值創(chuàng)造”
提升團(tuán)隊(duì)整理績(jī)效的RMCS模型：
保-結(jié)果
促-關(guān)系
提-能力
維護(hù)-系統(tǒng)（各司其職）
作為管理者在構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任
角色背后的四個(gè)關(guān)鍵詞：位置、關(guān)系、職責(zé)、行為
管理者的本質(zhì)：借力與聚力
管理者三種不同角色：執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色
執(zhí)行角色：用行動(dòng)將目標(biāo)變成結(jié)果
管理角色：績(jī)效改進(jìn)，通過(guò)別人完成工作
領(lǐng)導(dǎo)角色：機(jī)制&文化，通過(guò)營(yíng)造組織氛圍從而提升組織效能
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理者需要具備的三大核心技能：概念、人際、技能
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理者需要：搭班子、定戰(zhàn)略、帶團(tuán)隊(duì)
第三單元：管理，從思維到行為的轉(zhuǎn)變從場(chǎng)景練習(xí)開(kāi)始
案例演練：管理者升遷之喜
背景介紹：XX，作為公司中一位資深主管，在公司工作X年有余，工作勤懇，為人熱心，正逢公司內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，成立一新部門(mén)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定予以升遷并負(fù)責(zé)新部門(mén)的運(yùn)維及管理工作。
案例演練：XX的升遷之路存在哪些挑戰(zhàn)？
案例演練：升遷至管理者后需要做的8件重要的事（排序練習(xí)）
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的四大要訣：明道\取勢(shì)\優(yōu)術(shù)\樹(shù)人
全局管理思維的構(gòu)建：高智者謀局、中智者謀人、低智者謀事-建立管理者思維
謀局：內(nèi)化于心、外顯于行、固化一制、物化于境
謀人：搭班子、定戰(zhàn)略、帶團(tuán)隊(duì)
某事：從戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定到成果落地
第四單元：全場(chǎng)景縱橫管理-對(duì)上情商管理的藝術(shù)為什么要做好對(duì)上管理？
對(duì)上管理的基礎(chǔ)：洞察自身與上級(jí)所需
做好對(duì)上管理的“和則兩利”原則
利-從“利”出一孔到“力”出一孔
和-價(jià)值“合”才能行動(dòng)“和”
場(chǎng)景化案例演練：對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)你準(zhǔn)備好了嗎？
日常工作中的對(duì)上管理
重要工作任務(wù)重的對(duì)上管理
對(duì)上管理思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?br /> 從員工思維到領(lǐng)導(dǎo)者思維
從單一執(zhí)行責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
從個(gè)體價(jià)值到團(tuán)隊(duì)價(jià)值
案例演練：承接來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)（對(duì)上管理）
對(duì)上管理實(shí)戰(zhàn)模型+訓(xùn)練+話(huà)術(shù)
對(duì)上管理提升執(zhí)行力的六大步驟
對(duì)上溝通五步法，讓對(duì)上溝通更富有成效
對(duì)上溝通實(shí)用工具清單（內(nèi)含對(duì)上溝通/工作匯報(bào)實(shí)用工具）
第五單元：全場(chǎng)景縱橫管理-對(duì)下情商管理的藝術(shù)
為什么要做好對(duì)下管理？
從蓋洛普的研究報(bào)告看對(duì)下管理
做好對(duì)下管理的價(jià)值
案例演練：來(lái)自于資深員工的工作推脫
工作態(tài)度=認(rèn)知+情感+行為意向
案例研討：管理者被賦予的權(quán)力起到什么作用？
管理中權(quán)力分三種：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
實(shí)戰(zhàn)討論：使用三項(xiàng)權(quán)力的分析
從馬斯洛的需求五層次在管理中的運(yùn)用
組織中四種不同類(lèi)型員工的管理
意愿高+能力強(qiáng)
意愿高+能力弱
意愿低+能力強(qiáng)
意愿低+能力低
案例演練：?jiǎn)T工認(rèn)為工作目標(biāo)制定及任務(wù)分配不公平
目標(biāo)管理的常用理念
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三大目標(biāo)管理工具
戰(zhàn)略地圖—錨定方向
平衡計(jì)分卡—上下銜接
行動(dòng)計(jì)劃表-落地實(shí)現(xiàn)
公平性在目標(biāo)管理的過(guò)程中一定要予以重視
外部公平
內(nèi)部公平
個(gè)體公平
從目標(biāo)制定到成果落地模型
對(duì)下管理章節(jié)總結(jié)，對(duì)下管理模型
通過(guò)縱向管理攻略提升管理效能
第六單元：全場(chǎng)景縱橫管理-橫向情商管理的藝術(shù)
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理者需要關(guān)注橫向管理對(duì)于績(jī)效產(chǎn)出的影響
從組織架構(gòu)圖中看橫向管理
為什么組織中橫向管理對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)難度系數(shù)最高？
來(lái)自橫向管理中三大障礙
你部門(mén)的工作重點(diǎn)，不是其他部門(mén)的工作重點(diǎn)
你部門(mén)的工作目標(biāo)，不是其他部門(mén)的工作目標(biāo)
橫向溝通中你手中沒(méi)有讓關(guān)聯(lián)部門(mén)必須全力配合你的權(quán)力
在跨部門(mén)橫向管理中，沒(méi)有“應(yīng)該”！
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理者需要以目的導(dǎo)向地看清事實(shí)；
當(dāng)你無(wú)法命令他人時(shí)，只能靠激發(fā)他人的動(dòng)機(jī)來(lái)合作；
你需要以幫助他人的行動(dòng)來(lái)獲得他人對(duì)你的支持。
案例演練：重大過(guò)失誰(shuí)之過(guò)？（上）
問(wèn)題1：分析引發(fā)案例中重大過(guò)失的三個(gè)重要部門(mén)
問(wèn)題2：找出導(dǎo)致重大過(guò)失的最重要的5個(gè)原因（根本性原因分析）
做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對(duì)他人的價(jià)值。
對(duì)他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動(dòng)中獲得的需求滿(mǎn)足和價(jià)值鏈接。
完成工作和貢獻(xiàn)價(jià)值的區(qū)別
價(jià)值貢獻(xiàn)的定義：貢獻(xiàn)=價(jià)值*能力
案例演練：案例演練：重大過(guò)失誰(shuí)之過(guò)？（下）
如何做好橫向溝通？來(lái)自書(shū)籍《橫向管理》的啟示
橫向管理模型幫助我們提升協(xié)作能效
第七單元：橫向情商管理合作策略的底層邏輯
團(tuán)隊(duì)研討：重大過(guò)失案例復(fù)盤(pán)
如何制定確保成功的合作策略
以目的為導(dǎo)向
以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定
清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點(diǎn)
找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上關(guān)鍵人物的關(guān)注點(diǎn)
制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略
跨部門(mén)橫向管理中的人際溝通障礙：
聆聽(tīng)障礙導(dǎo)致的互不理解
利益/立場(chǎng)沖突導(dǎo)致的互不融合
性格障礙導(dǎo)致的風(fēng)格各異相互排斥
如何準(zhǔn)確地解決橫向管理中的人際溝通障礙：
溝通技巧解決聆聽(tīng)障礙：說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)、看、感受
有效構(gòu)建部門(mén)價(jià)值解決利益立場(chǎng)沖突
性格測(cè)試及運(yùn)用技巧解決風(fēng)格各異導(dǎo)致的相互排斥：DISC/PDP-兩者選其一
橫向管理模型提升企業(yè)整體績(jī)效

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