工作效能提升與有效時間管理

  培訓講師:陳松

講師背景:
陳松老師?講師背景n國內著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據客戶需求,定制課程程?工作經歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務,后進入民 詳細>>

陳松
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工作效能提升與有效時間管理詳細內容

工作效能提升與有效時間管理

工作效能提升與有效時間管理
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】工作效能提升與有效時間管理
【課程背景】
在銀行的實際運營過程中,先進、科學的經營和管理思想必須通過相應的工作方法和工作工具才能落地實施,因此,銀行的各基層人員是否能夠熟練的掌握并使用好這些方法和工具就變得十分重要了,同時,這也是提升員工職業(yè)素質和職業(yè)能力的客觀需要。從實際工作上看,大多數員工所使用的工作方法都來自于日常的經驗和教訓,遇到新問題都是摸著石頭過河,在工作效率和效果上都這有很大的提升空間。
《工作效能提升與有效時間管理》課程是專門針對銀行基層員工掌握工作方法而研發(fā)的實操性課程,本課程一方面系統(tǒng)的講解工作方法與工具,另一方面還將結合實踐,通過小組討論、案例研討、模擬演練等形式,將枯燥的知識轉換為通俗易懂的操作方法,從而有效幫助企業(yè)實現目標,提升工作效能。
【課程收益】
掌握應用科學工作的作用
掌握明確工作目標的方法
掌握任務分解的方法
掌握溝通協(xié)調的方法
掌握細節(jié)執(zhí)行的方法
掌握工作改善的方法
【授課對象】適用于銀行全員
【課程時長】1天
【授課方式】案例研討+小組討論+行動學習+互動活動+模擬演練
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙每個小組至少需要4張,三色便利貼各一本;
準備彩色白板筆,盡量達到每組使用三種顏色;
寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元:研究你的工作
小組討論:工與匠的區(qū)別是什么?
工欲善其事,必先利其器
工作達成的路徑圖
影響工作效能的五個關鍵因素
目標和需求不明確
計劃方案不周詳
未獲得利益相關者的支持
執(zhí)行中細節(jié)缺失
沒有在總結和更新中提升
工作效能提升的五個步驟
第二單元:第一步 明目標
干活不由東,累死也無功
分析上級的意圖和目標
如何明確工作目標?
模擬演練:分析上級的意圖
第三單元:第二步 做計劃
小組討論:計劃VS變化
預則立,不預則廢
任務分解是計劃的核心
工作任務分解的四個步驟
工作計劃的五大核心要素
第四單元:第三步 勤溝通
溝通是最重要的工作方法
測評:性格與溝通風格
向上溝通的原則和方法
喬哈里窗的溝通模型
溝通三步法:問、聽、說
意圖表達的FAB法
模擬演練:FAB法應用
第五單元:第四步 細執(zhí)行
細節(jié)方顯卓越
細節(jié)控制的四大內容
細節(jié)執(zhí)行的四個方法
細執(zhí)行的三不原則
模擬演練:運用問題分析工具分析問題
第六單元:第五步 善總結
在總結和更新中提升
為什么要進行工作改善?
如何進行改善管理:
從經驗到知識
從知識到技能
從技能到應用
工作改善的工具
第七單元:有效的時間管理
時間都去哪了?
時間管理的四大象限解析
偏重重要且緊急事務的結果
偏重重要不緊急事務的結果
偏重不重要且緊急事務的結果
偏重不重要且不緊急事務的結果
如何確定工作重點與重點工作?
要事第一原則
人體生物鐘與時間分配
行動學習:工作待辦單
用習慣管理時間
習慣的定義與力量
善用碎片化時間

 

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