職場必修課
職場必修課詳細(xì)內(nèi)容
職場必修課
職場必修課
一、課程目標(biāo)
☆ 解決初入職場的迷茫,改善定位的不足
☆ 正確認(rèn)知職場人的角色
☆ 職場人必備禮儀
二、課時(shí):1天
三、課程對象:初入職場的校園人
四、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、視頻導(dǎo)入、角色演練、小組討論等
五、課程大綱
導(dǎo)入:
☆ 職場進(jìn)化論(視頻導(dǎo)入)
模塊1:職場人角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
☆ 職業(yè)人的角色認(rèn)知(校園人到職場人的轉(zhuǎn)變)
☆ 場所的變化(什么是企業(yè)/企業(yè)的本質(zhì)/人生重要場所/)
☆ 什么是職業(yè)化—
視頻導(dǎo)入(什么是職業(yè)化/職業(yè)化與專業(yè)化區(qū)別/為什么需要職業(yè)化)
☆ 如何做好角色轉(zhuǎn)變— 視頻導(dǎo)入(依戀/畏懼/自傲/浮躁)
角色轉(zhuǎn)換的方法和角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)
模塊2:職業(yè)人禮儀規(guī)范
☆ 禮儀基本知識
3秒鐘的第一印象
著裝原則(女士著裝/男士著裝/著裝八大忌)
☆ 儀態(tài)塑造及練習(xí)
不受歡迎的姿態(tài)
專業(yè)的站姿(側(cè)放式/后背式/前腹式/丁字步)
女士坐姿(側(cè)掛式/測點(diǎn)式/標(biāo)準(zhǔn)式/前交叉式)
男士坐姿(前伸式/側(cè)身前伸式/標(biāo)準(zhǔn)式/重疊式)
☆ 見面禮儀
表情=目光+笑容
☆ 工作禮儀
與領(lǐng)導(dǎo)相處/與同事相處/參會的基本禮儀
滿意的溝通/隱私權(quán)/電話禮儀/自我介紹禮儀/他人介紹禮儀
握手姿勢/握手順序/握手禮儀
☆ 工作溝通
郵件/會議/電話/面對面
王璽含老師的其它課程
溝通與聆聽 08.08
溝通與聆聽(DDI)你聽到過這樣的話嗎?“我早知道他是這么想的,不就沒這個(gè)事了嘛?!薄八艺f的時(shí)候,貌似沒提這個(gè)需求???”“他在說話的時(shí)候一個(gè)舉動(dòng)/一句話,直接讓我怒了,沒辦法合作了?!庇捎跍贤ú坏轿簧踔脸霈F(xiàn)誤解,引發(fā)了大量同事or上下級之間的誤解,執(zhí)行的偏差,以及合作雙方的矛盾。一、課程目標(biāo)溝通能力是組織中最重要,最核心的技能之一,無論是公司上下級之間,
講師:王璽含詳情
講師養(yǎng)成TTT——玩轉(zhuǎn)講堂五步成師一、課程目標(biāo)☆課程為你打開培訓(xùn)之門,幫助你:掌握培訓(xùn)師的授課技能理解培訓(xùn)成師的五步曲,備、啟、承、展、合各個(gè)階段技巧和實(shí)用戰(zhàn)術(shù)☆經(jīng)過培訓(xùn),你將成為嫻熟自如的培訓(xùn)師,你能夠:課前,優(yōu)化你的課件,設(shè)計(jì)你的講解、提問、互動(dòng);課上,自信從容駕馭講臺-展現(xiàn)講師專業(yè)魅力-清晰生動(dòng)講解,有序組織課堂活動(dòng),與學(xué)員形成水乳交融的交互氛圍-掌控
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如何做好工作匯報(bào) 08.08
如何做好工作匯報(bào)你聽到過這樣的話嗎?“工作匯報(bào)就是把內(nèi)容結(jié)果報(bào)告一下不就OK了”“報(bào)告還要分不同的階段?多麻煩?”“我報(bào)告時(shí)候每次都會被批評,也不知道老板是對我有意見還是對我工作有看法”由于工作匯報(bào)不到位,或者不懂得工作匯報(bào)的原則和技巧,導(dǎo)致個(gè)人的業(yè)績無法正確及卓越的展示并呈現(xiàn),導(dǎo)致晉升受阻礙,甚至和上級出現(xiàn)溝通矛盾。一、課程目標(biāo)工作匯報(bào)是個(gè)人呈現(xiàn),成長以及
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fast高效課程開發(fā) 08.08
Fast高效課程開發(fā)一、課程目標(biāo)☆解決開發(fā)課程的痛點(diǎn)及困難點(diǎn)☆梳理課程開發(fā)思路及邏輯☆了解課程開發(fā)步驟及技巧二、課時(shí):1天三、課程對象:企業(yè)內(nèi)需做課程獨(dú)立開發(fā)or二次開發(fā)的課程開發(fā)者四、培訓(xùn)形式教案講授、案例分析、課堂活動(dòng)、小組討論等五、課程大綱導(dǎo)入:☆具有價(jià)值的課程☆Fast模型分類(課堂活動(dòng),討論并將模塊分類)模塊1:Fast模型—F聚焦問題明確目標(biāo)☆明
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Up selling升級銷售 08.08
UPSelling升級銷售你聽到過這樣的話嗎?“高端總也賣不出去啊,價(jià)格又貴,講半天顧客還是猶豫不決”“銷售的流程都有哪些,我一般直接就講產(chǎn)品,但是有點(diǎn)兒力不從心?”“對比競品的攻擊和迎合,有時(shí)候會讓顧客覺得反感”對于銷售來說,賣高端是特別容易被領(lǐng)導(dǎo)和公司認(rèn)可,嘉獎(jiǎng)鼓勵(lì)的,但是高端產(chǎn)品又貴,雖然產(chǎn)品功能很全介紹起來顧客很認(rèn)可,但是提及到價(jià)格就會容易逃單,你是
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