經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)工作坊_1天1晚精訓(xùn)版
經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)工作坊_1天1晚精訓(xùn)版詳細內(nèi)容
經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)工作坊_1天1晚精訓(xùn)版
《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)工作坊》
—— AI輔助萃取,打造可復(fù)制的成功案例
(兩天標(biāo)準(zhǔn)版)
【課程背景】
“企業(yè)最大的浪費,就是組織經(jīng)驗的浪費?!?——華為任正非
“如果惠普知道惠普知道的,那么它的利潤將是現(xiàn)在的三倍。”——惠普前主席兼CEO
員工沉淀下來的智慧性經(jīng)驗,無疑是企業(yè)的寶貴財富。通過將知識和場景結(jié)合的方式,可以形成組織的智慧。如今,許多企業(yè)都鼓勵員工通過經(jīng)驗萃取和案例開發(fā)來整理企業(yè)內(nèi)部和個人的智慧精華,為企業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)做出重要貢獻。經(jīng)驗萃取和案例開發(fā)也成為了企業(yè)各類績優(yōu)員工的必備技能之一。
然而,一旦績優(yōu)員工離職,他們的寶貴工作經(jīng)驗往往還未及梳理就流失了。這導(dǎo)致新員工不得不重新開始,他們的融合、適應(yīng)和成長速度都相對較慢。要進行經(jīng)驗萃取,企業(yè)可能會面臨以下問題:
如何選擇經(jīng)驗萃取的主題和典型事例,并使個人的隱性經(jīng)驗顯性化?
如何將成功經(jīng)驗的深度挖掘結(jié)果進行復(fù)制和推廣,以創(chuàng)造組織績效?
如何讓組織經(jīng)驗得以沉淀并被應(yīng)用?以及如何解決其他經(jīng)驗復(fù)盤與萃取的相關(guān)問題?
……
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)案例開發(fā)課程,掌握經(jīng)驗價值及萃取方法,明確案例價值
掌握再現(xiàn)案例場景、轉(zhuǎn)化工作流程及分析典型問題的方法,還原案例工作過程
學(xué)習(xí)復(fù)盤式萃取技巧,提煉績優(yōu)經(jīng)驗,編寫實用案例內(nèi)容,掌握案例開發(fā)的方法
通過案例編寫編輯、修訂及審核三步全過程解析,掌握案例開發(fā)全流程,提升經(jīng)驗萃取與案例編寫能力
提升案例寫作水平:結(jié)合AI智能寫作工具,學(xué)習(xí)正文寫作手法及流程,使案例更具吸引力和說服力
【培訓(xùn)時長】2天標(biāo)準(zhǔn)版(6小時/天)
本課程1人1個實戰(zhàn)案例輸出,約3000字左右。
【版權(quán)課證書及萃取方法論證書】
經(jīng)驗萃取版權(quán)課證書
經(jīng)驗萃取獨創(chuàng)方法論證書
【參加對象】
業(yè)務(wù)管理者、績優(yōu)骨干員工以及有分享需求的業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家
企業(yè)內(nèi)部講師、經(jīng)驗萃取師、案例開發(fā)師、課程開發(fā)師、復(fù)盤引導(dǎo)師
有志于從事專家經(jīng)驗萃取及案例開發(fā)的相關(guān)人員
【講師簡介】陳雄老師,組織經(jīng)驗萃取專家。(更多細節(jié),請參閱附件中的講師介紹)
【授課方式】
講授式教學(xué)、引導(dǎo)式教學(xué)、各類測評分析、案例分析、任務(wù)挑戰(zhàn)實操演練、情景模擬、演示教學(xué)、游戲教學(xué)、促動技術(shù)、世界咖啡及AI智能應(yīng)用等多種體驗式教學(xué)活動融合。
【課程綱要】
課程導(dǎo)入
了解經(jīng)驗的價值與萃取方法
明確學(xué)習(xí)期望與目標(biāo)
模塊一、案例價值定位與篩選
案例是什么,不是什么?
確定經(jīng)驗萃取方向的五種情境
關(guān)于案例編寫的三不做原則
用業(yè)務(wù)思維來思考案例主題
滿足業(yè)務(wù)需求的案例定位梳理
明確主題:最佳實踐案例選擇矩陣
鎖定成果:以結(jié)果為導(dǎo)向開發(fā)案例
甄選事件:關(guān)鍵事件甄選三步驟
現(xiàn)場作業(yè):確定案例開發(fā)主題及編寫基本信息
成果輸出:最佳實踐案例開發(fā)V1.0版編寫第1步《最佳實踐案例背景描述》內(nèi)容
分析案例中“易錯點、困難點及忽略點”典型問題
模塊二、案例經(jīng)驗萃取與提煉
掌握經(jīng)驗萃取的思維和技巧
以解決問題和實用性為原則
使用經(jīng)驗萃取三問法提煉經(jīng)驗
遵循經(jīng)驗萃取的4步流程
探討解決過程、交付要求、內(nèi)外資源及操作技巧
基于關(guān)鍵步驟萃取經(jīng)驗的活動實踐
AI智能輔助內(nèi)容編寫和修改
輸出關(guān)鍵經(jīng)驗的電子版文件
成果輸出:最佳實踐案例開發(fā)V1.0版編寫第2步《問題分析及解決過程》內(nèi)容
模塊三、案例撰寫方法與技巧
案例撰寫建議
案例撰寫三稿完成設(shè)計
第一稿:案例編輯
案例正文主體合并設(shè)計方法
案例信息六項審核要求講解
現(xiàn)場輸出:最佳實踐案例開發(fā)成果V1.0完整版(整體框架及內(nèi)容全部完成)
第二稿:案例修訂
維度一、授課老師全面點評及答疑
維度二、學(xué)習(xí)小組內(nèi)評選擇活動
維度三、公開讀、公開評活動
第三稿:案例審核
自審:老師提供案例評審表,案例成果評估
自核:案例文本終核十二問分析
現(xiàn)場輸出:最佳實踐案例開發(fā)成果V2.0完整版(導(dǎo)師提供AI修改指令集,現(xiàn)場調(diào)整)
模塊四、案例應(yīng)用實踐與推廣
最佳實踐案例在企業(yè)的使用方法
常用方法一、在組織實踐應(yīng)用中的反饋分析
常用方法二、在人才培養(yǎng)項目中檢驗分析
企業(yè)在推廣中的評審思路解析
上帝視角:案例層級決定推廣范圍
學(xué)員視角:案例推廣不佳的三大原因分析
案例質(zhì)量:萃取績優(yōu)者的工作方法
Q&A現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)
重要提示:陳雄老師對以上內(nèi)容有最終解釋權(quán),并可據(jù)現(xiàn)場訓(xùn)練進度靈活調(diào)整。
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