職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力提升

  培訓(xùn)講師:顏玉

講師背景:
顏玉老師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師國(guó)家心理培訓(xùn)師C.F.飾品品牌創(chuàng)始人曼秀雷敦前培訓(xùn)經(jīng)理至今為止培訓(xùn)課程已超過300場(chǎng)【個(gè)人履歷】2家企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、8年心理學(xué)工作背景、10年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期致力于職業(yè)素養(yǎng)及人才培養(yǎng)的研究與發(fā)展,從員工外在的 詳細(xì)>>

顏玉
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職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力提升

職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力提升
課程背景:
在物欲橫流和人心浮躁的社會(huì)環(huán)境下,如何讓企業(yè)管理者堅(jiān)守職業(yè)道德,提升職業(yè)素養(yǎng)成為確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要前提。如何讓管理者從內(nèi)心找到動(dòng)力,培養(yǎng)工作的使命感,為實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功恪守己任、以身作則,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),日益成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本課程從職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)角度入手,通過職業(yè)素養(yǎng)五項(xiàng)修煉的強(qiáng)化,再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)對(duì)管理者提出的新要求,以職業(yè)成功為目標(biāo),使其端正工作態(tài)度,重燃工作熱情,最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功。
課程收益:
1、提升職業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)化愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度;
2、明確發(fā)展目標(biāo),建立職業(yè)成功的意識(shí)與方向。
3、塑造職業(yè)品牌,打造內(nèi)外兼修的整體形象。
課程對(duì)象:
企業(yè)管理者課程特色:
1、全面性:雙管齊下,內(nèi)外結(jié)合,循序漸進(jìn),深入人心;
2、針對(duì)性:采用所見即所得的學(xué)習(xí)方式,將“內(nèi)修”與“外煉”統(tǒng)一起來,學(xué)以致用;
3、互動(dòng)強(qiáng):采用精辟講解+案例研討+聲像試聽+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練等多種授課方式。
課程時(shí)間:
1天,共6小時(shí)
授課方式:
主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合
授課大綱:
第一部分:管理者的五項(xiàng)修煉

統(tǒng)籌全局的風(fēng)格
尊重寬容的格局
解決沖突的能力
①自我分析:CPR思維法
案例:如何解決作為你下屬的老板關(guān)系戶經(jīng)常遲到的沖突?
②安全應(yīng)對(duì):
案例:如何幫助對(duì)方付諸行動(dòng)?
③展開行動(dòng):用四步法制定完整計(jì)劃
協(xié)調(diào)關(guān)系的智慧
二、信
1、信守承諾是尊嚴(yán)
2、獎(jiǎng)罰分明是手段
3、信任下屬是技巧
信任測(cè)試:哪一組警覺性最高?
①建立信任的五項(xiàng)修煉
②發(fā)揮信任的六脈神劍
三、仁
1、以身作則
2、平等觀念
3、愛護(hù)下屬
4、感情賬戶
四、勇
1、沒有人能獨(dú)自成功
2、凝聚力是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神的試金石
3、最佳團(tuán)隊(duì)精神,需要犧牲精神
4、沒有完美的個(gè)人,但有果敢的領(lǐng)導(dǎo)
五、嚴(yán)
1、以職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己
2、以與時(shí)俱進(jìn)的速度促進(jìn)自己
3、嚴(yán)以待己寬以待人
4、制度嚴(yán)明恩威并施
第二部分 提升競(jìng)爭(zhēng)力
一、專注
1、標(biāo)簽化----NO.1與簡(jiǎn)約思維
2、刻意練造就天才
①刻意練習(xí)的三原則
②建立你的比較優(yōu)勢(shì)
3、職業(yè)發(fā)展的四個(gè)重要階段
①探索期
②定位期
③穩(wěn)健期
④收獲期
4、確定你的職業(yè)定位
測(cè)試:定位你的職業(yè)
5、樹立你的職業(yè)品牌
二、極致
1、你的價(jià)值何在
①幫助客戶解決問題
②帶給客戶開心
③超越客戶預(yù)期
2、不要怕被人利用
“舍得”的智慧
3、99.9%的后果
三、口碑
1、職業(yè)口碑的內(nèi)涵
案例:史上最牛的女秘書
2、職業(yè)口碑的五個(gè)維度
①職業(yè)道德
②職業(yè)精神
③職業(yè)能力
④職業(yè)成就
⑤職業(yè)品牌
3、最重要的職業(yè)道德:責(zé)任心與積極主動(dòng)
四、快
1、整合思維:迭代思維與團(tuán)隊(duì)雙贏
2、工作效率與敏捷服務(wù)
3、學(xué)習(xí)力遠(yuǎn)比學(xué)歷重要
4、影響工作表現(xiàn)的原因分析
5、走向成功的必然挑戰(zhàn):應(yīng)對(duì)壓力

 

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