工具-《數字技術與數字工具應用》（1天）

  培訓講師：王文琭

講師背景：
王文琭老師——數字化營銷量子管理實戰(zhàn)專家?工商管理碩士（MBA）?海爾集團大數據營銷總監(jiān)?海爾集團人單合一模式研究專家?海爾大學資深培訓師?藍海股權交易中心“數字營銷輔導專家”?同濟大學量子管理研究團隊核心成員?北京大學、青島大學、青島理工 詳細>>

王文琭
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工具-《數字技術與數字工具應用》（1天） 詳細內容

工具-《數字技術與數字工具應用》（1天）

數字技術與數字工具應用

課程背景：
數字經濟的興起，數字化技術經過10多年的高速發(fā)展和企業(yè)應用，已經融入到企業(yè)和
生活的方方面面，數字技術和數字化工具大大提高企業(yè)運營和營銷效率，成為提升運營
和管理的必備條件，企業(yè)在營銷和運營過程中，也都開始基于數字技術和數字工具進行
營銷和運營。
數據的發(fā)展和應用，對企業(yè)營銷的思維和方式都帶來了巨大的改變和挑戰(zhàn)，數據思維
和數據工具也成為營銷人員必備的能力之一。擁有大數據思維，使用大數據技術，開展
大數據營銷，成為企業(yè)在移動互聯網時代下的必備功課。國內領先的數字化企業(yè)，如阿
里、騰訊、滴滴、京東、美團、拼多多等等，領先的傳統企業(yè)，如海爾、華為、紅領等
都在大數據技術下在當前時代獲得了新的高速發(fā)展。
本次課程以用戶大數據為背景，通過大數據技術實現用戶精準營銷，助力企業(yè)獲得二
次增長。

課程收益：
●幫助企業(yè)高層管理者明確數據技術和數據工具的價值
●通過課程學習，明確數據技術和數據工具的應用和使用流程


課程時間：1天，6小時
課程對象：總經理、常務副總經理、營銷總監(jiān)、技術總監(jiān)、企業(yè)老板等
課程方式：詳細的案例講解，干貨呈現，實戰(zhàn)性強，課程邏輯清晰、實戰(zhàn)講解，學之能
用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現課程內容；

課程大綱
開篇案例分享：
1. 數據分析提升效率業(yè)績
2. 數據分析和數據工具應用進行精準營銷預測

第一講：數據的基本理念
1、數據到底是什么?
2、數據的特征——4V
3、數據的的價值和意義
4、數據的四種認知

第二講：數據的價值
1. 數據帶來的三種改變：
1）思維改變
2）管理改變
3）組織改變
2. 數據的四個特點：
1. 預測
2. 相關
3. 連接
4. 全量
3、數據在企業(yè)中的應用：
1）大數據驅動流程優(yōu)化：以用戶為中心的流程優(yōu)化；
2）大數據驅動營銷升級：用戶精準識別；
3）大數據驅動管理躍遷：數據驅動管理躍遷；
4）大數據驅動組織變革：單體企業(yè)到平臺化企業(yè)到生態(tài)型企業(yè)
5）大數據驅動模式創(chuàng)新：從大規(guī)模生產到個性化定制；
案例：流媒體巨頭在數字化時代的商業(yè)模式變革

第三講：數據技術和數據工具的建設與應用
1. 企業(yè)大數據平臺規(guī)劃
1. CDP的建設和應用
2. 用戶數據的分析和應用
3. 企業(yè)大數據整合；
4. 用戶畫像建設
2. SCRM平臺的建設和應用
1. SCRM平臺規(guī)劃
2. SCRM平臺功能
3. SCRM平臺模型開發(fā)
4. SCRM平臺營銷應用
3. 大數據決策系統建設及應用
1. 數據駕駛艙的建設邏輯
2. 數據駕駛艙的應用
4. 營銷裂變工具的使用
1. 私域平臺工具—小程序、裂變助手
2. 線下門店導購運營工具
3. 數據采集存儲工具
案例：
微信私域小程序使用規(guī)則
線下實體店營銷運營工具使用

第四講：其他數字化技術介紹
1. 人工智能介紹；
1）人工智能的概念；
2）人工智能的特點；
3）人工智能的應用--ChatGPT；
2．物聯網介紹：
1）物聯網概念；
2）物聯網架構及特點；
3）物聯網十大應用領域
3、云計算介紹
1）云計算的概念；
2）云計算的特點；
3）云計算的應用；
4、5G介紹
1）5G的概念；
2）5G的特點；
3）5G的應用；
5、區(qū)塊鏈介紹
1）區(qū)塊鏈的概念
2）區(qū)塊鏈的特點
3）區(qū)塊鏈的應用；

結束

 

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