《推陳出新——?jiǎng)?chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》

推陳出新——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
課程背景：
當(dāng)前企業(yè)面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，前所未見(jiàn)！值此“百年未有之大變局”情勢(shì)下，企業(yè)原來(lái)的獲利方式往往捉襟見(jiàn)肘，甚至寸步難行。走出競(jìng)爭(zhēng)漩渦的唯一路徑就是創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，它不僅關(guān)乎企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。而且，創(chuàng)新的戰(zhàn)略重要性也被上升到國(guó)家戰(zhàn)略，創(chuàng)新是新質(zhì)生產(chǎn)力的核心構(gòu)成要素，是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的關(guān)鍵所在。
然而，許多企業(yè)在嘗試創(chuàng)新時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)，如人員創(chuàng)新意識(shí)不夠，或缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)新方法論、難以打破員工的慣性思維和固有思維、創(chuàng)新項(xiàng)目落地難，缺少創(chuàng)新的組織文化、機(jī)制等問(wèn)題。因此，本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)的理論闡述、多樣的工具模型和豐富的創(chuàng)新案例，幫助企業(yè)管理者、專業(yè)技術(shù)人員掌握創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理的原理與方法，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
課程收益：
● 引導(dǎo)學(xué)員積極創(chuàng)新，主動(dòng)尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)，增強(qiáng)組織的整體創(chuàng)新意識(shí)。
● 掌握多種創(chuàng)新思維工具和方法，從而提升自身的創(chuàng)新思維及落地能力。
● 學(xué)習(xí)建立創(chuàng)新型組織、完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略等，掌握創(chuàng)新管理的原理與方法。
● 通過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等，提升創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)。
● 通過(guò)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理的實(shí)踐，助推企業(yè)降本增效，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中基層管理者、各類專業(yè)技術(shù)人員
課程方式：課堂講授、案例分析、互動(dòng)演練、討論分享等
課程大綱
課程導(dǎo)入
案例分享：講師親歷，地球另一面的造紙企業(yè)“跨界干垮”了中國(guó)的化纖企業(yè)
視頻分享：保潔機(jī)器人與做飯機(jī)器人
第一講：沖開(kāi)阻礙創(chuàng)新的“墻”
一、創(chuàng)新大師熊彼特的創(chuàng)新定義
1. 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
2. 采用新方法
3. 開(kāi)辟新市場(chǎng)
4. 原材料或者半成品新的供應(yīng)來(lái)源
5. 實(shí)現(xiàn)新的組織形式
提問(wèn)&討論：模仿&山寨算不算創(chuàng)新？
二、構(gòu)建批判性思維，沖破內(nèi)在的思維阻礙
1. 慣性思維
2. 權(quán)威思維
3. 從眾思維
4. 書本思維
5. 自我中心型思維（偏執(zhí)型思維）
討論分享：你曾經(jīng)有什么樣的好創(chuàng)意、點(diǎn)子卻沒(méi)有付諸行動(dòng)感覺(jué)遺憾的？是什么阻礙了實(shí)踐？
6. 構(gòu)建批判性思維能力
1）學(xué)習(xí)形式邏輯學(xué)
2）跨學(xué)科學(xué)習(xí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
3）保持開(kāi)放心態(tài)
4）提升系統(tǒng)思維能力
三、外部環(huán)境阻礙
1. 羊群效應(yīng)
2. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不利
3. 管控太重，缺乏自由空間
4. 生存不易，興趣奢侈
第二講：創(chuàng)新思維常見(jiàn)類型
一、求異思維
1. 特點(diǎn)：突破常規(guī)正面思考，從側(cè)面甚至反面逆向思考
案例：各大方便面品牌對(duì)消費(fèi)者心智定位的爭(zhēng)奪戰(zhàn)
2. 概念扇
1）確定目標(biāo)
2）窮盡所有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，或?qū)υ型緩交騿?wèn)題概念化，探求出各種可能
3）對(duì)路徑進(jìn)行篩選，完善具體方案
4）實(shí)施并在過(guò)程中監(jiān)控反饋
二、發(fā)散思維
1. 特點(diǎn)：對(duì)同一主體從不同角度、不同層次、不同方向進(jìn)行探索，獲得新思路新方案
案例：好萊塢是怎么實(shí)現(xiàn)劇本故事框架流水化生產(chǎn)的
——從“愛(ài)情四部曲”中抽提元素加以改變和重新組合
2. 中心開(kāi)花法
1）確定主體概念
2）根據(jù)其屬性或特點(diǎn)向四面八方擴(kuò)散
3）確定新的突破方向
三、聯(lián)想思維
1. 特點(diǎn)：從一種事物想到另一種具有共同屬性、特點(diǎn)的事物
案例：盾構(gòu)機(jī)、尼龍搭扣的發(fā)明
2. 頭腦風(fēng)暴
1）鼓勵(lì)所有想法：無(wú)論想法多么離奇或不成熟，都應(yīng)被接受
2）數(shù)量?jī)?yōu)先于質(zhì)量：鼓勵(lì)自由思考，產(chǎn)生盡可能多的想法
3）記錄所有想法，之后再篩選和優(yōu)化自由聯(lián)想
4）評(píng)估擇優(yōu)并實(shí)施
四、直覺(jué)&靈感思維
1. 特點(diǎn)：難以精確控制，創(chuàng)造力高度發(fā)揮的突發(fā)性心理狀態(tài)
案例：李四光的地應(yīng)力概念及地質(zhì)力學(xué)學(xué)科的創(chuàng)建
2. “信息堰塞湖”法
1）收集盡可能多的相關(guān)信息輸入大腦
2）不斷刺激，高輕度思考
3）轉(zhuǎn)換環(huán)境，及時(shí)記錄
第三講：創(chuàng)新落地工具&方法
一、缺點(diǎn)（希望點(diǎn)）列舉法
1. 群策群力列舉出現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、工作模式……的所有缺點(diǎn)
2. 基于為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值的原則，選擇就急需解決的1-2個(gè)點(diǎn)
3. 針對(duì)這一兩個(gè)點(diǎn)利用各種創(chuàng)新思維盡可能多的提出解決方案
4. 擇優(yōu)方案實(shí)施執(zhí)行
案例：電視機(jī)的改進(jìn)&小米手機(jī)
分組現(xiàn)場(chǎng)演練：按照上述流程，每個(gè)小組確定自己的目標(biāo)對(duì)象，并列出缺點(diǎn)，尋找創(chuàng)新點(diǎn)
二、和田十二法
1. 加一加：在現(xiàn)有事物上添加些什么
2. 減一減：考慮將現(xiàn)有事物減少、減短
3. 擴(kuò)一擴(kuò)：將現(xiàn)有事物進(jìn)行擴(kuò)展
4. 縮一縮：將現(xiàn)有事物縮小、微型化
5. 變一變：改變?cè)惺挛锏男誀?br /> 6. 改一改：發(fā)現(xiàn)不足，針對(duì)性改進(jìn)
7. 聯(lián)一聯(lián)：利用現(xiàn)有事物和其他事物之間的聯(lián)系進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造
8. 學(xué)一學(xué)：學(xué)習(xí)別的物品長(zhǎng)處，據(jù)此找到新思路
9. 代一代：用其他事物比如新原料，來(lái)代替現(xiàn)有事物
10. 搬一搬：現(xiàn)有事物的原理、技術(shù)、方法等搬到別的場(chǎng)合去應(yīng)用
11. 反一反：尋找事物的反面加以顛倒，從而產(chǎn)生新的事物
12. 定一定：界定事物的標(biāo)準(zhǔn)，也是出創(chuàng)意的方法
分組演練及分享：各小組自行選定和田十二法里的3種創(chuàng)新法對(duì)目標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行創(chuàng)新方案構(gòu)建并分享
第四講：創(chuàng)新管理的原則及方法
一、建設(shè)鼓勵(lì)創(chuàng)新、適度容錯(cuò)的組織文化組織
1. 出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)創(chuàng)新失敗持包容心態(tài)，同時(shí)具備資金的投入和風(fēng)險(xiǎn)承受能力
2. 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練、TTT課程、行動(dòng)課程的學(xué)習(xí)
二、組織高層的重視、授權(quán)和投入
1. 高層重視，根據(jù)需要設(shè)立創(chuàng)新專項(xiàng)基金，營(yíng)造人人參與創(chuàng)新的氛圍
2. 建設(shè)創(chuàng)新工作室，要有單獨(dú)的物理空間供跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)
案例：馬斯克對(duì)火箭發(fā)動(dòng)機(jī)降成本的創(chuàng)新
三、必須要有創(chuàng)新的人才和團(tuán)隊(duì)
——?jiǎng)?chuàng)新人才除了專業(yè)知識(shí)及技能外，還要具備如下個(gè)性心理特征
1. 要有自信，相信自己有能力改變
2. 要有激情，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不懈奮斗
3. 要擔(dān)責(zé)任，控制失敗風(fēng)險(xiǎn)和勇于承擔(dān)失敗后果
4. 掌握一套創(chuàng)新的流程和創(chuàng)新方法論
四、創(chuàng)新流程化
1. 將創(chuàng)新流程化，做到流水線作業(yè)
2. 針對(duì)不同的創(chuàng)新主題，確定不同的跨部門小組，可以是矩陣型組織
案例：某連鎖專科醫(yī)院以企業(yè)大學(xué)牽頭，組建跨部門小組進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新模式
五、去KPI績(jī)效考核
1. 考慮OKR等考核方式，盡量不使用KPI
2. 探求用薪酬、考核二合一制度
六、探尋“自組織”管理機(jī)制
1. 組織結(jié)構(gòu)盡量扁平化
2．淡化職能部門的管控權(quán)力，強(qiáng)化服務(wù)理念
3. 建立內(nèi)部創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
案例：?jiǎn)袅▎袅ňW(wǎng)站的創(chuàng)新之路
七、跨界人力資源整合
1. 充分利用外腦
2. 讓客戶充分參與
案例：小米讓客戶建議進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新之路
討論&分享：各小組提出助推創(chuàng)新的管理提升建議，并分享

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