01-TTT項目類-內訓師體系化培訓項目-(2-4個月）

TTT內訓師系統(tǒng)化培訓
項目課程模塊安排
主講：趙海河老師

內訓師培訓-四大模塊學習安排
項目模塊
學習周期
學習安排
一、內訓師學員初級選拔
全程N天制定報名資格
發(fā)布報名通知
學員資格初選
由集團內部統(tǒng)一安排
二、內訓授課技能專項培訓
全程20天——課前預訓5天課上正訓4天
課后輔訓11天掌握上臺緊張情緒的快速化解
掌握講師授課時基本職業(yè)風范
掌握基礎的授課和互動技巧
掌握基礎的課件設計優(yōu)化技巧
三、內訓課程開發(fā)與設計
全程20天——
課前預訓5天課上正訓4天
課后輔訓11天掌握快速開發(fā)內訓課技巧
掌握微課設計與制作技巧
掌握短視頻系列微課制作技巧
掌握全套標準體系打造技巧
四、全員認證，通關考核
全程1.5天——
全員上臺模擬授課專家評委現(xiàn)場打分
結業(yè)典禮頒發(fā)證書
每位學員上臺模擬授課10分鐘50位學員總計500分鐘
評委給每位學員點評指導1分鐘
結業(yè)典禮領導發(fā)言頒證合影20分鐘
全程活動總計約10個小時左右
內訓師培訓-【一課四訓】深化效果
一課四訓主要內容
一、訓前輔導：
1、收看主訓老師錄制的專項視頻教程；
2、按教程要求，完成對應的訓前作業(yè)；
3、老師對訓前作業(yè)給予在線直播輔導；
二、課上正訓：
1、帶領學員，邊講授、邊訓練、邊開發(fā)、邊制作。
2、每天課后，學員當晚有作業(yè)，第二天有展示、有點評輔導
3、最后一天，所有學員上臺模擬授課，認證通關，老師現(xiàn)場輔導
三、訓后輔導：
1、收看趙老師的相關視頻教程；
2、按每集教程要求，完成對應的作業(yè)；
3、老師會結合學員問題，單獨舉行一場視頻直播，給學員定向培訓輔導。
四、自訓指導：
1、指導學員制定自訓計劃
2、不定時在學習群里為學員補充新內容
3、學員在實戰(zhàn)中遇到問題，可群里@老師解答
第一階段-內訓師選拔（略）第二階段-面授課程（大綱如下）
有限時間 有效訓練 ——內訓師授課技能提升培訓
【課程收益】
了解并掌握上臺緊張的化解技巧
了解并掌握精彩開場的四大技巧
了解并掌握職業(yè)風范的七大技巧
了解并掌握全場互動的六大技巧
了解并掌握變講為問的表達技巧
【學員對象】
有一定工作經驗的各級員工及儲備干部
【培訓特色】
封閉式訓練、個性化輔導、一課四訓、實戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、通關考核
【面授時長】
4天或3天2晚（6課時/天）
【課程綱要】
時間
內容
第一天上午8：30——11：30
一、課程開場破冰
二、如何進行實戰(zhàn)案例教學？
1、快速拼圖，小組競爭，互動爭分奪秒
2、全員討論，上臺分享，展開實戰(zhàn)演練
3、老師總結，點破點化，學員深化印象
三、如何確定培訓核心目的？
1、解決問題，首當其沖，實現(xiàn)績效提升
2、縮短差距，學習標桿，達到行為改善
3、彌補缺口，取長補短，實現(xiàn)認知提高四、如何確定自己主講課題？
1、立足崗位，結合經驗，找出常見問題
2、排序問題，由重到輕，選出十大問題
3、選出一點，提煉概念，確立主講課題
五、如何做好課前充分準備？
1、做足調研，鎖定問題，做到心知肚明
2、內容準備，一一對應，梳理解決方法
3、把握核心，反復演練，做到脫口而出 4、資源素材，提煉觀點，用時一步到位
現(xiàn)場輔導：讓學員馬上練習，對接自己的主講課題現(xiàn)場輔導：帶領學員討論總結，確定每人主講課程
第一天下午
14：00——17：00
溫故知新：下午開場時，讓學員上臺回顧上午知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評
六、如何化解緊張情緒狀態(tài)？
1、放下面子，學習心態(tài)，實現(xiàn)績效提升
2、講有所備，熟能生巧，做到順暢表達
3、壓力分散，四大技巧，有效實戰(zhàn)應用
現(xiàn)場輔導：讓學員在小組內馬上演練，現(xiàn)場改進七、如何做到課程精彩開場？
1、空臺登場，靜場起音，體現(xiàn)專業(yè)風范
2、語言表達，聲調上揚，對接現(xiàn)場氣氛
3、提問開場，引發(fā)興趣，內容循序漸進
4、問候開場，親切自然，快速接近距離
5、案例開場，感同身受，學員全情投入
6、活動開場，活躍氣氛，提升學習氛圍
現(xiàn)場輔導：讓學員選擇開場方式上臺試講，老師點評
八、如何用好話筒提升培訓效果？
1、話筒拿法，一折二移，三翻四展五貼2、話筒音質，結合嗓音，掌握調節(jié)技巧
3、邀請講師，聲音到位，手勢掌聲到位 4、話筒交接，雙手拿捏，左手壓右手托
現(xiàn)場輔導：馬上帶領學員練習話筒的標準拿法
第二天上午8：30——11：30
溫故知新：開場時，讓學員上臺回顧昨天知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評九、如何體現(xiàn)職業(yè)化的風范七法？
風范七法學習目的——讓講師在臺上的舉手投足之間，都體現(xiàn)出職業(yè)、專業(yè)。 1、手勢要領，大開大合，肩帶肘跟 2、步法要領，三步一停，移動有向
3、身型要領，正面朝人，昂揚向上
4、眼神要領，一盯一層，有應必返5、聽法要領，道聽途說，貼近聽遠
6、心法要領，職業(yè)形態(tài)，職業(yè)狀態(tài)
7、說法要領，情緒語言，六大基礎
現(xiàn)場輔導：各小組演練并討論，每位學員分析自己在風范上存在的明顯問題，并找出改進方法
第二天下午
14：00——17：00
溫故知新：下午開場時，讓學員上臺回顧上午知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評十、如何做自我介紹更加出彩？
自我介紹學習目的——拉近與學員關系，樹立權威。具體方式如下： 1、開門見山式 2、姓名拆解式
3、提問設疑式 4、專業(yè)塑造式
5、潤物無聲式 6、承上啟下式
現(xiàn)場輔導：學員在小組內練習后，上臺展現(xiàn)，老師點評十一、情緒語言六大技巧
1、吐歸——字正腔圓 2、含咬——音節(jié)拿捏
3、斷連——句讀停頓 4、抑揚——語調高低
5、輕重——語氣變化 6、緩急——語速快慢
現(xiàn)場輔導：每個表達技術講解后，都有練習環(huán)節(jié)
第三天上午8：30——11：30
溫故知新：開場時，讓學員上臺回顧昨天知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評十二、講師在授課過程中擔任什么角色？
1、編劇——課程設計者
2、導演——活動組織者
3、演員——內容呈現(xiàn)者
現(xiàn)場輔導：全員討論，“編、導、演”三重角色，誰最重要？并請學員上臺展現(xiàn)十三、如何應用培訓效果七分圖提高效果？
第一層：學科應具備的內容
第二層：講師掌握的內容
第三層：講師準備的內容
第四層：講師講授的內容
第五層：學員能聽懂的內容
第六層：學員能記住的內容
第七層：學員能做到的內容
現(xiàn)場輔導：圍繞“講清楚、聽明白、記得住、做得到”四個環(huán)節(jié)，讓學員對自己選定的主講課程進行優(yōu)化。
第三天下午
14：00——17：00
溫故知新：下午開場時，讓學員上臺回顧上午知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評十四、講師如何靈活掌控全場？
1、一句話的控場技巧 2、聲聲高的控場技巧3、給掌聲的控場技巧4、夾心式的控場技巧5、放音樂的控場技巧6、講故事的控場技巧7、出現(xiàn)喧鬧控場技巧8、出現(xiàn)冷場控場技巧9、觀眾刁難控場技巧現(xiàn)場輔導：帶領學員模擬演練控場技巧，現(xiàn)場糾正
第四天上午8：30——11：30
溫故知新：開場時，讓學員上臺回顧昨天知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評十五、講師如何掌握六大呈現(xiàn)能力？ 1、表達力 2、挑戰(zhàn)力 3、創(chuàng)新力
4、變通力 5、洞察力 6、感召力
現(xiàn)場輔導：每組選擇一種呈現(xiàn)能力，結合本組開發(fā)的主題課程，上臺演練，老師給予現(xiàn)場點評輔導。
十六、講師常用九大互動技巧
1、變講為問的互動技巧
2、禮品引導的互動技巧
3、活動導入的互動技巧
4、學員競賽的互動技巧
5、視頻問答的互動技巧
6、回顧要點的互動技巧
7、統(tǒng)一鼓掌的互動技巧
8、握手問題的互動技巧
9、異口同聲的互動技巧
現(xiàn)場輔導：每組選擇一種互動技巧，結合本組開發(fā)的主題課程，上臺演練，老師給予現(xiàn)場點評輔導。
第四天下午
14：00——17：00
溫故知新：下午開場時，讓學員上臺回顧上午知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評
十七、如何把握課程訓練核心？
1、講師——課堂訓練的主導
2、學員——課堂訓練的主體
3、現(xiàn)場——課堂訓練的主場
十八、如何給不同層級的學員培訓？
1、活動開心抓氣氛——年青、資淺員工
2、資訊開眼抓感覺——年長、資深員工
3、提問開竅抓狀態(tài)——位高、年長、權重領導
現(xiàn)場輔導：1、練習專業(yè)表達的話術模版，并結合學員自身的主講課程，融會貫通。老師給予現(xiàn)場點評輔導。
第三階段-面授課程（大綱如下）
有限時間 有效訓練 ——內訓師課程開發(fā)與設計培訓
【課程收益】
了解并掌握主講課程的定位技巧
了解并掌握主講課程架構的搭建
了解并掌握資源素材的搜集提煉
了解并掌握標準內訓全體系模塊
了解并掌握視頻微課的編輯剪輯
【學員對象】
有一定工作經驗的各級員工及儲備干部
【培訓特色】
封閉式訓練、個性化輔導、一課四訓、實戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、通關考核
【面授時長】
4天或3天2晚（6課時/天）
【課程綱要】
時間
內容
第一天上午
8：30——11：30
一、主講課程的結構如何設計？
1、課題——領域——干 2、主題——段落——枝
3、話題——層次——條 4、問題——要點——葉
現(xiàn)場輔導：學員現(xiàn)場練習，根據(jù)“課題、主題、話題、問題”，對主講課程的結構，重新梳理，并上臺示范。二、主講課程的內容如何設計？
1、以問題為線索
2、以反應為依據(jù)
3、以已知求未知
4、以概念來表述
現(xiàn)場輔導：學員現(xiàn)場練習，根據(jù)要求，對課程內容進行升級優(yōu)化，并上臺示范。老師現(xiàn)場點評輔導。
第一天下午14：00——17：00
溫故知新：開場時，讓學員上臺回顧昨天知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評三、課程內容與資源素材如何配置？ 1、主明線——缺不得
2、主暗線——有更好
3、輔明線——求充分
4、輔暗線——保豐富
現(xiàn)場輔導：圍繞自己主講課程，重新編排，找出“主輔明暗”四個方面的內容。上臺呈現(xiàn)，老師即時點評。四、如何設計培訓行為配置表？
1、時間線——對培訓時長進行細分
2、內容線——對培訓內容進行細分
3、演示線——對應時段課件的內容
4、互動線——對應時段互動的方式
5、氣氛線——對應時段學員的狀態(tài)
現(xiàn)場輔導：現(xiàn)場練習培訓行為配置表，上臺呈現(xiàn)，老師即時點評。
第二天上午
8：30——11：30
溫故知新：下午開場時，讓學員上臺回顧上午知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評
五、講師如何設計訓練進程？
1、開場導入——三抓兩破一找 2、鋪墊過渡——提充分引必要
3、單元講解——核心內容呈現(xiàn) 4、再次過渡——切入下個要點
5、課程收尾——總結復述串計
現(xiàn)場輔導：全員現(xiàn)場練習，分段上臺呈現(xiàn)，老師點評。
六、如何進行精品微課設計？
1、導入 2、綱要
3、演繹 4、資源
5、收結
現(xiàn)場輔導：學員結合自身課程，現(xiàn)場設計微課。上臺呈現(xiàn)，老師即時點評輔導。
時間
內容
第二天下午14：00——17：00
溫故知新：開場時，讓學員上臺回顧昨天知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評七、如何制作精品微課？
1、繪聲繪影軟件使用 2、電腦錄屏軟件使用
3、掌門軟件使用技巧現(xiàn)場輔導：現(xiàn)場練習如何制作微課。八、標準教案包括哪些內容？如何設計？ 1、講師手冊 2、學員手冊
3、資源手冊 4、學員講義
5、工具包 6、資源庫
現(xiàn)場輔導：現(xiàn)場練習如何設計標準教案。九、如何設計課程大綱？
1、課程標題 2、課程背景 3、學習收益
4、培訓對象 5、授課時長 6、課程綱要
場輔導：學員現(xiàn)場設計課程大綱，老師點評
第三天上午
8：30——11：30
溫故知新：下午開場時，讓學員上臺回顧上午知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評
十、在輔導訓練時，需要注意哪些細節(jié)？
1、全關注 2、夸張話 3、慢動作
現(xiàn)場輔導：讓學員先小組練習，后上臺帶領全員練習
十一、課件設計的四大原則是什么？
1、醒目—— 2、四化——
3、外置—— 4、平衡——
十二、如何巧用模版快速設計課件？
1、設計標準課程 2、選擇常用頁面
3、梳理邏輯關系 4、單獨保存收藏
5、用時保持風格 6、文字適當調整
現(xiàn)場輔導：
學員現(xiàn)場操作，老師現(xiàn)場輔導點評
時間
內容
第三天下午14：00——17：00
溫故知新：開場時，讓學員上臺回顧昨天知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評十三、如何優(yōu)化設計，讓課件高大上？
1、頁面轉場 2、內容進出
3、立體效果 4、精選配圖
現(xiàn)場輔導：學員課件現(xiàn)場優(yōu)化提升，老師即時點評。
十四、訓練效果深化的點評技巧 1、潤——正向鼓勵，體現(xiàn)認可點
2、切——一針見血，指出問題點 給出方法，指明改進點
3、塑——給予期待，呈現(xiàn)價值點
現(xiàn)場輔導：全員互動，相互總結、交流，老師即時點評。
第四天上午
8：30——11：30
溫故知新：下午開場時，讓學員上臺回顧上午知識
老師對學員上臺的表現(xiàn)，進行輔導點評
十五、如何做到有限時間，有效訓練？
1、課前預訓
2、課上正訓
3、課后自訓
4、課后復訓
現(xiàn)場輔導：學員現(xiàn)場設計自己課程中，哪些內容可以放在課前、課中、課后。老師現(xiàn)場點評十六、講師的氣場如何快速打造？
1、形神兼?zhèn)? 2、知行合一 3、師道尊嚴 4、樂于分享
現(xiàn)場輔導：學員自我對照，找出差距，明確改進方向；
十七、講師重復講一門課如何不會倦?。?br /> 1、真心希望助人成長
2、善于結合最新資訊
3、現(xiàn)場學員最佳教材
現(xiàn)場輔導：現(xiàn)場練習“學員即教材”的技巧，老師點評
第四天下午14：00——17：00
十八、抽選學員上臺通關、老師現(xiàn)場逐一點評 1、每位學員10分鐘
2、主講本次開發(fā)出的課程
3、主要考核： 職業(yè)風范、語言表達、課件設計
互動技巧、課堂掌控、案例講解
十九、學員通關結束、老師全場點評，再次深化輔導
二十、結業(yè)典禮——評選、頒獎、合影留念
第1項、評選出冠軍團隊，頒獎留影第2項、評選出通關考核前三名優(yōu)勝學員，頒獎留影
第3項、評選出優(yōu)秀學員3-5名，頒獎留影
第4項、主要領導做結業(yè)總結
第5項，全員合影留念、本期課程結束
特別說明：可根據(jù)學員實際人數(shù)調整試講時長
第四階段-學員現(xiàn)場認證考核（略）

趙海河老師的其它課程