《新時代工會領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力提升訓(xùn)練》課程大綱——

  培訓(xùn)講師：萬盛蘭

講師背景：
萬盛蘭老師●中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授●三年985高校校長辦公室文秘工作經(jīng)驗；●十年上市公司專兼職內(nèi)訓(xùn)師，涉及課題涵蓋：職場文案寫作、文案策劃、高效匯報、高效時間管理、高效溝通、結(jié)構(gòu)性思維、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè) 詳細>>

萬盛蘭
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《新時代工會領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力提升訓(xùn)練》課程大綱——詳細內(nèi)容

《新時代工會領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力提升訓(xùn)練》課程大綱——

《新時代工會領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力提升訓(xùn)練》
課程大綱
【培訓(xùn)時間】：2天
【培訓(xùn)對象】：適用于各級工會領(lǐng)導(dǎo)干部
【課程背景】：
維護職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾，是工會的基本職責。豐富工會職能內(nèi)涵，代表職工群體表達利益訴求，是企業(yè)工會干部理論與實踐面臨的一個重大課題，也是企業(yè)工會干部努力的方向。
本課程旨在幫助各級工會領(lǐng)導(dǎo)干部提升履職能力，真正成為職工與企業(yè)之間實現(xiàn)有效溝通和管理的雙向橋梁。
【課程收益】
掌握新形勢下黨建帶群建，群建促黨建工作的意義
理解新時代對于工會領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升提出的新要求
掌握工會干部溝通藝術(shù)與技巧
掌握工會干部陽光心態(tài)與壓力調(diào)適方式
理解工會工作與職業(yè)幸福感之間的深刻關(guān)系
【課程大綱】
第一章：新形勢下，黨群工作思路
1．解讀黨建帶群建、群建促黨建工作實施意見
【討論學(xué)習(xí)」:分析政策要求
2．結(jié)合工作實際，構(gòu)建工會工作任務(wù)
【世界咖啡】新時代工會工作任務(wù)梳理
第二章：新時代工會領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的五種能力
1.提高學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力
什么是學(xué)習(xí)能力
如何提高學(xué)習(xí)能力
2.提高辯證思維能力
1）什么是辯證思維能力
2）如何提高辯證思維能力
3.提高組織發(fā)動能力
1）什么是組織發(fā)動能力
2）如何提高組織發(fā)動能力
4.提高創(chuàng)新發(fā)展能力
1）什么是創(chuàng)新發(fā)展能力
2）如何提高創(chuàng)新發(fā)展能力
提高貫徹執(zhí)行能力
1）什么是貫徹執(zhí)行力
2）如何提高貫徹執(zhí)行能力
：工會領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通藝術(shù)與技巧
1.決定工作績效的三方面：態(tài)度、知識、技巧
2.溝通技巧是職場成功人士必備的三大基本技能之一
3.認知高情商溝通
1）剖析自我的溝通特性
2）準確判斷溝通對象的性格特質(zhì)
老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型、變色龍型
3）針對不同性格特質(zhì)的人，應(yīng)采取的溝通方式
4.高情商溝通的技巧
1）高情商溝通的起點——尊重
2）高情商溝通的核心——準確表達
3）高情商溝通的關(guān)鍵——深度傾聽
4）高情商溝通的落點——建設(shè)性反饋
基層工會領(lǐng)導(dǎo)干部高情商工作匯報
1.判斷工作匯報的時機
1）哪些事情應(yīng)該匯報？
2）哪些節(jié)點必須匯報？
2.界定工作匯報的目標
1）目標之一：信息同步
2）目標之二：尋求支持
3）目標之三：解剖問題
4）目標之四：回答詢問
5）目標之五：事件復(fù)盤
3.整理工作匯報內(nèi)容
1）匯報結(jié)構(gòu)設(shè)計原則
2）匯報素材搜集原則
3）匯報內(nèi)容確定原則
4.高情商匯報的表達
1）一對一匯報的表達技巧
2）會議型匯報的表達技巧
5.針對異議的解答四步法

基層工會領(lǐng)導(dǎo)干部高情商工作之提高主動性
1.為什么要提高工作主動性？
1）工作主動性提升對于個人的意義
2）工作主動性提升對于企業(yè)的意義
2.什么叫主動工作？
1）主動工作的標準是什么
3.提高工作主動性的心理建設(shè)方法
1）自我激勵法
2）目標導(dǎo)向法
3）責任意識法
4.提高工作主動性的實操技巧
1）主動發(fā)現(xiàn)問題
什么是問題？
問題的三種類型
界定解決問題的核心目標
2）主動分析問題
分析問題的邏輯思考模式
分析問題之情境還原法
3）主動解決問題
制定解決方案
確定最小化行動
工會領(lǐng)導(dǎo)干部的陽光心態(tài)與壓力調(diào)適
1.正確認識情緒
1）認知情緒的定義；
2）了解情緒的基本種類及功能；
3）理解情緒管理的目標；
2.理性的情緒管理方法
1）分析情緒產(chǎn)生的過程
2）情緒管理的ABC理論
3.感性的情緒管理管理辦法
1）生理調(diào)節(jié)
2）宣泄、轉(zhuǎn)移與壓抑

 

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