全域旅游與旅游品牌營(yíng)銷

  培訓(xùn)講師:騰佳

講師背景:
碩士畢業(yè)后從事三年申論講師,包括閱讀與公文寫作授課內(nèi)容。2014年個(gè)人創(chuàng)辦公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并繼續(xù)主講申論。2019年創(chuàng)辦了“深度中國(guó)景區(qū)培訓(xùn)學(xué)院”。分院主營(yíng)項(xiàng)目以景區(qū)策劃、旅行策劃師、民宿管家培訓(xùn)、研學(xué)旅游課程設(shè)計(jì)等項(xiàng)目為主。目前在沈陽(yáng)、盤錦 詳細(xì)>>

騰佳
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全域旅游與旅游品牌營(yíng)銷詳細(xì)內(nèi)容

全域旅游與旅游品牌營(yíng)銷

全域旅游與旅游品牌營(yíng)銷
課程目標(biāo):
本課程旨在讓學(xué)員了解全域旅游的概念、發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢(shì),掌握旅游品牌營(yíng)銷的基本理論和實(shí)踐技巧,提高旅游業(yè)的綜合素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。
授課方式:課堂講授、小組討論、案例分析、實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。
課時(shí):3小時(shí)
學(xué)員:旅游企業(yè)中高層及政府文旅工作人員
課程大綱:
全域旅游概述
全域旅游的概念與內(nèi)涵
全域旅游的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀
全域旅游的未來趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
旅游品牌營(yíng)銷基礎(chǔ)
旅游品牌的概念與價(jià)值
旅游品牌營(yíng)銷策略
旅游品牌定位與傳播
全域旅游品牌營(yíng)銷案例分析
旅游景區(qū)品牌營(yíng)銷案例分析
旅游城市品牌營(yíng)銷案例分析
旅游線路品牌營(yíng)銷案例分析
全域旅游品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能
旅游品牌營(yíng)銷策劃
旅游品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)
旅游品牌營(yíng)銷活動(dòng)組織與實(shí)施
全域旅游數(shù)字化營(yíng)銷與社交媒體營(yíng)銷
數(shù)字化營(yíng)銷在全域旅游中的應(yīng)用
社交媒體營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧
旅游自媒體運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容創(chuàng)作
第六部分:旅游品牌危機(jī)公關(guān)與全域旅游風(fēng)險(xiǎn)管理
旅游品牌危機(jī)公關(guān)概述
全域旅游風(fēng)險(xiǎn)管理策略與技巧
旅游安全與應(yīng)急管理
第七部分:全域旅游的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新發(fā)展
7.1

 

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文旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景:2023年文旅行業(yè)大爆發(fā),從流量到營(yíng)銷都有前所未有的新突破。在國(guó)家十四五規(guī)劃指導(dǎo)下,智慧旅游更是成為景區(qū)發(fā)展方向,在結(jié)合廣西旅游發(fā)展政策下,深入考察文旅企業(yè)實(shí)際情況,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃與實(shí)際情況,設(shè)計(jì)本課程內(nèi)容。課時(shí):2天(12小時(shí))教學(xué)方法:案例分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí)課程特色:講師會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,提前到企業(yè)進(jìn)行考察(

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現(xiàn)代企業(yè)檔案高效管理課程目的:在國(guó)家大力發(fā)展檔案事業(yè)前提下,在習(xí)總書記的重要批示“檔案工作存史資政育人”的理念深入各行各業(yè)。企業(yè)借助檔案這一工作,借助于信息自動(dòng)化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息產(chǎn)生、信息處理、信息傳遞、信息留存和信息使用的自動(dòng)化監(jiān)控功能,提高信息利用的效率,將企業(yè)歷史記錄與未來發(fā)展緊密聯(lián)系,透過檔案看本質(zhì),透過歷史看規(guī)律,最終助力企業(yè)高效穩(wěn)健發(fā)展。

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新媒體文案及軟文寫作課程交付:學(xué)會(huì)新媒體文案及軟文寫作框架掌握寫作技巧了解刻意練習(xí)與素材積累了解新媒體渠道與文案和軟文區(qū)別課時(shí):1天學(xué)員:文案編撰者授課特點(diǎn):案例與練習(xí)隨堂進(jìn)行,保證學(xué)員在每完成一個(gè)技能學(xué)習(xí)后可以迅速練習(xí)掌握知識(shí)內(nèi)容。同時(shí),加入思維導(dǎo)圖手繪方法,幫助學(xué)員發(fā)揮想象力與聚焦能力。授課工具:精拍儀,可以把學(xué)員寫作文稿隨時(shí)投影,講師現(xiàn)場(chǎng)在文案上修改點(diǎn)

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文旅景區(qū)創(chuàng)新營(yíng)銷與經(jīng)典案例解析課程背景:疫情三年,不僅僅對(duì)文旅業(yè)造成重創(chuàng),而且由于市場(chǎng)與游客的需求變化,已有套路已經(jīng)不能滿足營(yíng)銷需求,文旅業(yè)開始重新洗牌。由此,如何創(chuàng)新營(yíng)銷模式,重新建立新的收入體系,成為文旅行業(yè)最重要的思考內(nèi)容。課時(shí):1天學(xué)員:中高層管理者授課方法:案例分析法、講授法、行動(dòng)學(xué)習(xí)課綱:疫情后文旅產(chǎn)業(yè)的后遺癥疫情過后,文旅產(chǎn)業(yè)流量不再以淡旺季為

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旅游景區(qū)客訴與輿情危機(jī)處理解決問題:游客投訴甚至不良宣傳影響景區(qū)口碑游客投訴后心情不好,行為影響其他游客員工不會(huì)安撫投訴游客游客投訴問題得不到解決和有效答復(fù)如何妥善處理輿情,規(guī)避輿情發(fā)展與擴(kuò)散的能力課程收獲掌握游客投訴心理和行為學(xué)會(huì)說話邏輯,溝通技巧,安撫游客情緒掌握處理應(yīng)急投訴處理方法學(xué)會(huì)與客戶相處,盡量避免投訴掌握處理輿情的方法學(xué)會(huì)在危機(jī)中溝通如何在危機(jī)

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旅游景區(qū)突發(fā)應(yīng)急與輿情危機(jī)處理課程背景:疫情結(jié)束后,全國(guó)處在旅游高旺季狀態(tài)中,伴隨客流量增加,收入提升的同時(shí),各種各樣的危機(jī)事件也層出不窮出現(xiàn),讓景區(qū)一次陷入危機(jī)輿論的漩渦。如過將每次應(yīng)急事件處理好,輿情既可避免;但輿情出現(xiàn)的時(shí)候如何將風(fēng)口降下來,處理好危機(jī)也是保護(hù)景區(qū)的重要途經(jīng)。課程收獲了解危機(jī)時(shí)刻游客心理掌握常見危機(jī)時(shí)刻處理方法掌握處理輿情的方法學(xué)會(huì)在危

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文旅企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)培訓(xùn)提升課程背景:本課程依據(jù)某文旅綜合體等幾大板塊業(yè)務(wù)為場(chǎng)景,以實(shí)際運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的營(yíng)銷服務(wù)問題為依據(jù),設(shè)計(jì)本課程工作坊。解決問題員工綜合營(yíng)銷能力不足服務(wù)質(zhì)量有待提升新業(yè)態(tài)沒有完整的營(yíng)銷模式課程收獲掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量整合新業(yè)態(tài),完善新業(yè)態(tài)營(yíng)銷方法授課對(duì)象:中基層員工授課課時(shí):一天(6小時(shí))授課方法:工作坊行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分

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旅游景區(qū)銷售人員營(yíng)銷技巧講師:滕佳解決問題德魯克說過:企業(yè)只有“營(yíng)銷”和“創(chuàng)新”是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的源泉,其他都是成本。疫情之下企業(yè)生存困難,壓力巨大。提高營(yíng)銷與創(chuàng)新更是解決問題最重要關(guān)鍵和渠道,沒有之一!課程特點(diǎn)緊密圍繞當(dāng)前形勢(shì)分析問題,解決問題改變思維,解決現(xiàn)有問題現(xiàn)場(chǎng)大量模擬訓(xùn)練,學(xué)以致用課程收獲掌握營(yíng)銷戰(zhàn)略理念與精髓把銷售方法應(yīng)用在實(shí)戰(zhàn)中授課對(duì)象:管理層

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文旅融合背景下的鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)新思維與實(shí)踐課程背景:黨的二十大報(bào)告明確指出,“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”,“扎實(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”。文化是鄉(xiāng)村振興的根與魂,推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興,文化不能缺場(chǎng)。文旅融合是通過文化重構(gòu)、旅游開發(fā)、城鄉(xiāng)互動(dòng)的方式和資源、產(chǎn)業(yè)、功能的路徑,在要素增值、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能升級(jí)機(jī)制中持續(xù)為鄉(xiāng)村振興賦能。課時(shí):2.5小時(shí)學(xué)員:中高層

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旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)管理課程交付:了解景區(qū)運(yùn)營(yíng)邏輯與組織架構(gòu)掌握景區(qū)運(yùn)營(yíng)必備能力學(xué)會(huì)如何做好景區(qū)服務(wù)管理課時(shí):一天(6小時(shí))學(xué)員:中基層管理者課綱:景區(qū)的利潤(rùn)在哪里?景區(qū)利潤(rùn)組織模型圖景區(qū)管理的底層邏輯運(yùn)營(yíng)與服務(wù)的關(guān)系服務(wù)與營(yíng)銷的關(guān)系員工與運(yùn)營(yíng)的關(guān)系管理者運(yùn)營(yíng)景區(qū)必備核心能力景區(qū)運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)保證高效運(yùn)營(yíng),學(xué)會(huì)跨部門溝通能力協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系促進(jìn)部門之間協(xié)作,達(dá)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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