銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)習慣

  培訓講師：戴鵬杰

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戴鵬杰老師建設銀行總行及多家省行財私業(yè)務總行級顧問中國郵政儲蓄銀行總行基金效能倍增輪訓項目主講老師建設銀行、民生銀行、渤海銀行、北京銀行等多家總行財富核心崗位體系化建設項目負責人民生銀行總行廳堂序列及社區(qū)銀行建設項目主參與老師曾就職于渣打銀 詳細>>

戴鵬杰
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銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)習慣

《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)習慣》
金融科技及零售銀行數(shù)據(jù)應用狀況分析
無論是金融科技還是科技金融，科技是工具，核心是金融！
銀行業(yè)自身數(shù)據(jù)應用探索和實踐：從彈屏到智投
零售銀行的營銷模式進化和支行資產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)模型
以“轉(zhuǎn)介營銷MGM”為例，談總行級別大數(shù)據(jù)應用方法
以“客戶洞察”“精準營銷”為例談分支行層面大數(shù)據(jù)應用
以“目標客群”“產(chǎn)品適配”為例談支行一線的大數(shù)據(jù)營銷
掌握數(shù)據(jù)方法、養(yǎng)成數(shù)據(jù)習慣的關(guān)鍵問題和具體做法
分支行應用大數(shù)據(jù)進行經(jīng)營決策和業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
更有實效的精準客戶畫像，制訂具體的營銷策略
導流獲客、遠程“活客”、激活經(jīng)營“長尾睡客”
如何識別和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶和提升客戶體驗
工行、建行、招行、中信等銀行的一些具體做法舉例
目前，零售銀行數(shù)據(jù)應用的重要短板是從科技到營銷之間的銜接！
零售轉(zhuǎn)型和資產(chǎn)配置營銷的大數(shù)據(jù)營銷實踐
如何做好零售經(jīng)營的重點指標？以“客戶洞察”“精準營銷”為例談分支行層面大數(shù)據(jù)應用
從大數(shù)據(jù)層面分析和洞察客戶資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)
線上展業(yè)銀行模式的討論：目的不清晰、手段單次化、效果不長期
生硬布置硬性任務的線上展業(yè)為什么不符合客戶體驗
客戶活動的邀約率、到約率和“營銷閉環(huán)”難以落實
分支行如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)條件指導一線的綜合營銷
如何培養(yǎng)支行全員掌握數(shù)據(jù)方法、養(yǎng)成數(shù)據(jù)習慣
普及數(shù)據(jù)營銷知識，激發(fā)數(shù)據(jù)應用意識，培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析習慣
以具體案例、具體客戶作為切入點，培養(yǎng)支行員工數(shù)據(jù)能力
合理的作業(yè)機制和適當?shù)目己藱C制，強化數(shù)據(jù)應用要求
從骨干到全員：指導數(shù)據(jù)營銷和及時傳承一線數(shù)據(jù)經(jīng)驗
基于分支行經(jīng)營目標和考核指標的“數(shù)據(jù)賦能”
討論：零售銀行數(shù)據(jù)應用的展望思考和實踐建議
總行層面的科技金融戰(zhàn)略及配套舉措
分行層面的努力方向和與分行經(jīng)營相結(jié)合
支行一線展業(yè)營銷中主動創(chuàng)造適配性應用
基于金融科技大數(shù)據(jù)營銷的零售關(guān)鍵指標

 

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世界格局國內(nèi)經(jīng)濟演變與基金業(yè)務發(fā)展課程背景-------------------------------------------------在銀行財富管理的框架中，理財經(jīng)理對于宏觀經(jīng)濟的理解能力是業(yè)務長遠發(fā)展的基礎，而對財經(jīng)新聞快速深刻的解讀能力是業(yè)務發(fā)展中不可缺少的部分。而基金業(yè)務既需要有較好的投資大局觀，也需要有良好的業(yè)務發(fā)展方式。課程時長：1天，6小時

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銀行數(shù)字化經(jīng)營與客戶數(shù)字化開發(fā)課程背景數(shù)字化已經(jīng)成為時代的潮流，銀行的數(shù)字化進程在不斷邁進，但上下不一、前后脫節(jié)，數(shù)字化的紅利難以落地等問題，一直困擾著銀行各級機構(gòu)。本課程從基層銀行機構(gòu)的業(yè)務入手，全流程地說明數(shù)字化在銀行客戶開發(fā)、客戶經(jīng)營、客戶銷售中的全方位應用，從而極大地提升銀行的客戶經(jīng)營效率與經(jīng)營效果。課程時長：1天，6小時/天課程對象：銀行理財經(jīng)理與

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波動市場下的基金維護與營銷課程背景對于銀行來說，基金占據(jù)著重要的地位，它既是創(chuàng)造中收的主要來源，同時又是展現(xiàn)銀行人員專業(yè)水平、提升客戶維護粘性，提高客戶交流頻率的重要產(chǎn)品。但一直以來，銀行營銷人員對于基金銷售存在誤區(qū)，要么市場火爆時忽視風險，要么市場冷淡時無人問津，加上沒有專業(yè)的知識和正確的方法，也給后續(xù)的維護以及持續(xù)的營銷帶來了很大的麻煩和心理障礙。如何讓

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核心崗位人才體系化培養(yǎng)策略課程背景-------------------------------------------------銀行間競爭越來越激烈，如何產(chǎn)生優(yōu)勢、如何維持優(yōu)勢，在變化的時代，歸要到底，依然是人才的競爭、人才隊伍的競爭。人才隊伍的穩(wěn)定性、標準化、可提升性，都是人才培養(yǎng)體系化的核心問題，同時人才隊伍的培養(yǎng)必須與業(yè)務高度結(jié)合，人才隊伍的能力培

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基金營銷全攻略課程背景對于銀行來說，基金占據(jù)著重要的地位，它既是創(chuàng)造中收的主要來源，同時又是展現(xiàn)銀行人員專業(yè)水平、提升客戶維護粘性，提高客戶交流頻率的重要產(chǎn)品。但一直以來，銀行營銷人員對于基金銷售存在誤區(qū)，要么市場火爆時忽視風險，要么市場冷淡時無人問津，加上沒有專業(yè)的知識和正確的方法，也給后續(xù)的維護以及持續(xù)的營銷帶來了很大的麻煩和心理障礙。如何讓銀行營銷人員

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市場分析與資產(chǎn)配置下的客戶提升課程背景-------------------------------------------------無論在任何形勢中，銀行的客戶提升永遠是核心問題，得客戶者得天下。資產(chǎn)配置確實是客戶財富管理的必要手段，但只懂理論是無法與客戶的實際需求進行結(jié)合的，資產(chǎn)配置的標準談法是實踐的重中之重，如何在客戶提升的背景下完成資產(chǎn)配置與產(chǎn)品配

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全球金融市場與發(fā)展趨勢分析課程背景-------------------------------------------------在銀行財富管理的框架中，理財經(jīng)理對于宏觀經(jīng)濟的理解能力是業(yè)務長遠發(fā)展的基礎，而對財經(jīng)新聞快速深刻的解讀能力是業(yè)務發(fā)展中不可缺少的部分。在目錄非常復雜的國際形勢與經(jīng)濟趨勢的背景下，如何作好大類資產(chǎn)配置策略，如何在動蕩的市場中為客戶

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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