《職場高情商溝通與跨團隊協(xié)作》

  培訓講師：陸河

講師背景：
陸河老師職場思維效能專家互聯(lián)網(wǎng)人才發(fā)展專家騰訊企業(yè)大學資深講師2011年碩士畢業(yè)后入職騰訊，先就職于IEG魔方工作，后進入騰訊學院，從事公司的內(nèi)部人才發(fā)展和培養(yǎng)，專注于新人入職培訓和員工職業(yè)效能的提升，培訓人數(shù)逾5千人?，F(xiàn)致力于外部企業(yè)員工 詳細>>

陸河
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《職場高情商溝通與跨團隊協(xié)作》詳細內(nèi)容

《職場高情商溝通與跨團隊協(xié)作》

《團隊執(zhí)行力——困知勉行、執(zhí)行有力》
陸河
課程背景：
執(zhí)行力，可以說是企業(yè)管理者提起頻率最多的詞匯之一，為何如此？仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)在發(fā)展過程中，制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定了工作開展方案，但在執(zhí)行過程中，與預期相差甚遠，最終的結(jié)果，就是導致企業(yè)戰(zhàn)略未能百分之百實現(xiàn)，嚴重阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此管理者百思不得其解，經(jīng)過反復研究發(fā)現(xiàn)，是企業(yè)執(zhí)行力出現(xiàn)了問題。很多管理者認為，所謂執(zhí)行力的問題是指員工層面的。其實這種觀點是片面的，我們經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，一個組織最終能否將戰(zhàn)略、政策落地，包括兩個層面：第一：組織管理側(cè)的問題。這個層面主要體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠清晰，員工不清楚企業(yè)未來發(fā)展的方向。職責不清晰，責任重疊，推諉扯皮現(xiàn)象成為常態(tài)。同時，再加上管理者缺乏管理知識，不懂授權(quán)激勵，不懂如何與下屬溝通，工作無有計劃，想哪做哪，沒有建立具有執(zhí)行力的企業(yè)文化和完善的流程體系，各級員工工作沒有監(jiān)督，沒有結(jié)果，更沒有評價，綜合起來，組織管理層已經(jīng)是執(zhí)行力欠缺第二，員工側(cè)的問題。企業(yè)中的所有員工是不是都具有執(zhí)行力？員工未經(jīng)過專業(yè)職業(yè)訓練，缺乏工作目標，欠缺溝通技巧，不會管理工作進度，團隊之間缺少信任鏈條，也會極大影響決策落地，與管理者的期望相差甚遠。
所以，打造高效執(zhí)行力，是企業(yè)目前最為急需的課題，高效執(zhí)行力，是企業(yè)管理成熟度提升的體現(xiàn)，是制度體系成熟的表現(xiàn)，更是企業(yè)快速發(fā)展的根本之道。
本課程主要解決組織管理側(cè)的執(zhí)行力，側(cè)重于基層及中層管理者，從“結(jié)果清楚、責任明晰、檢查有力、激勵到位、改進復制”等五個方面，綜合提升管理者的認知，讓管理者更從容，更有力的提升團隊執(zhí)行能力，確保上下一致，有效達成。
課程收益：
了解什么是團隊執(zhí)行力
了解確保團隊執(zhí)行力的五個維度
學會運用目標管理工具、團隊溝通工具、結(jié)果預測工具、流程管理工具及復盤改進工具
課程對象：企業(yè)基層、中層管理者
課程時間：1天 / 6小時
授課方式：講演結(jié)合，小組討論，案例研討，視頻教學，模擬演練，全程互動，復盤分享
課程大綱
高效執(zhí)行力的認知
了解組織運轉(zhuǎn)的底層邏輯——企業(yè)管理中的三九模型
團隊執(zhí)行力三大核心：業(yè)務-事-人
課堂討論：當一天和尚撞一天鐘
高效執(zhí)行的5R管理體系
R1-結(jié)果清楚
課堂活動：設計交通工具
目標清晰——SMART原則
指令清晰——結(jié)構(gòu)化思維
指標清晰——結(jié)果4A
R2-責任明確
管理者的“責任原則”
案例研討：從亮劍看中層干部的領導力和執(zhí)行力
責任矩陣
R3-檢查有力
R4-激勵到位
BID
BIA
R5-改進復制
個人復盤&團隊復盤
復盤工具PDCA

 

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