時間與目標管理

課程背景：

在當今互聯(lián)網新常態(tài)競爭的環(huán)境下，時間就是業(yè)績，時間就是效率。這一點更是體現(xiàn)得非常直接。同樣的時間，不同的員工創(chuàng)造的業(yè)績指標相差巨大。這其中，不合理的時間運用直接影響了工作效率。

與此同時，如何制定有效的目標，并根據(jù)目標來規(guī)劃、分解、落實管理的各項動作，也是直接影響了最終的業(yè)績產出。因此本課程結合時間管理和目標管理的核心內容，通過多種現(xiàn)場培訓方式，為提升員工的工作效率帶來直接的指導和幫助。

課程收益： 

　　1、正確認知時間及時間管理的基本理念； 

　　2、2個時間管理的基本原則； 

3、6個排除時間干擾的技巧；

4、目標管理的SMART原則； 

5、目標管理的管理跟蹤工具。

授課方式：小組研討+案例分析+情景演練+視頻學習 

授課時間：一天（6小時）

課程大綱： 

第一講：時間以及時間管理的基本定義 

　　一、時間的理性認知 

　　1、時間的專屬性質 

　　2、時間的不可再生屬性

　　3、時間的公平屬性 

　　 二、時間管理的基本理念 

　　1、時間管理的能力決定了競爭力

2、時間管理的基本認知 

【案例分析】：客戶經理楊經理的時間分配　 

第二講、時間管理的兩個基本原則 

　　一、時間管理的區(qū)分原則 

　1、事件四象限區(qū)分法 

　　第一象限：重要且緊急；

第二象限：緊急不重要；

第三象限：不重要也不緊急；

第四象限：重要不緊急；

　【案例分析】：XX大廠劉經理的工作時間清單

　 2、時間管理的四象限關系：

A、一四象限、二三象限的區(qū)分

B、如何走出三象限

C、合理規(guī)劃四象限 

　　3、壓力下的四象限管理 

【案例分析】：客戶經理急迫系數(shù)測試

　　二、時間管理的專注原則

　　1、管理的20/80法則 

　　2、杯子理論雙向應用 

3、記錄并總結時間效能

【案例分析】：保險高凈值客戶拓展的關鍵因素分析

　　第三講：日常工作中的時間管理 

　　一、時間管理的干擾因素 

　　1、來自上司的干擾 

　　2、來自同事的干擾

　　3、來自自己的干擾 

　　4、來自客戶的干擾 

　　5、對干擾的有效判斷

6、排除干擾的有效手段 

　　二、高效管理時間的實用技巧 

　　1、確立有效目標（二象限利用率）

　　2、增強目標執(zhí)行力 

　　3、工作順序確定 

　  4、養(yǎng)成良好的工作習慣 

　　5、發(fā)展性和持續(xù)性工作 

　　6、如何處理高回報活動 

7、如何處理低回報活動 

8、時間管理中的空白時間

9、互聯(lián)網時代的新工具

【案例分析】：客戶經理的客戶檔案管理表

【案例分析】：永遠無法完成的期交業(yè)績指標

【案例分析】：非金融活動的時間占比

【案例分析】：太?？蛻艚浝淼耐馔睾蜕除埌才?/p>

　　第四講：目標管理的核心 

　　一、目標管理的理性認知 

　　1、什么是目標？

2、確立目標的原則是什么？

3、確立目標的方法是什么？

4、制定目標的SMART法則。

5、目標對話六步驟。

6、如何制訂和執(zhí)行工作計劃？

【案例分析】：XX分公司的客戶目標管理

【案例分析】：3個億與4個億指標的區(qū)別

【案例討論】：100：25：8：4的神奇公式

第五講、目標管理的具體實施 

　　1、確定目標，下達目標

2、由員工完成目標分解

3、根據(jù)月度計劃制定周計劃，列出每天的重點工作和數(shù)量

4、由主管經理對計劃進行審核指導，確認可行性。

5、目標制定過程中的教練式提問，讓員工自己想辦法

6、現(xiàn)場目標練習：月度目標、周目標

【案例分析】：XX經理的周計劃列表

【現(xiàn)場練習】：月度目標計劃的小組審核與調整

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