好場(chǎng)景 好課程！ —基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：賈臻

講師背景：
賈臻老師中山大學(xué)學(xué)士17年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師廈門大學(xué)EDP班講師美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)引導(dǎo)師美國(guó)《設(shè)計(jì)生動(dòng)的互動(dòng)式培訓(xùn)》認(rèn)證講師廣東珠光集團(tuán)酒管公司學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問至今累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員達(dá)30000人次， 詳細(xì)>>

賈臻
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好場(chǎng)景 好課程！ —基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

好場(chǎng)景 好課程！ —基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)培訓(xùn)

好場(chǎng)景 好課程！ —基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)培訓(xùn)

合格內(nèi)訓(xùn)師必須要做到：

1.?能夠準(zhǔn)確理解企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與需求，而不是局限在培訓(xùn)主題上的理解

2.?能針對(duì)優(yōu)秀工作崗位上的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行界定與分解，進(jìn)而選擇開發(fā)的重點(diǎn)，而不僅僅是在一堆主題中盲目的選擇

3.?能把一場(chǎng)培訓(xùn)落實(shí)到學(xué)員行為層面改變，可衡量可改變的指標(biāo)，而不僅僅只是聽課打卡而已

4.?能夠設(shè)計(jì)出系統(tǒng)課程框架，利于傳承，讓其他內(nèi)訓(xùn)師可按框架講課，而不是他們隨意的發(fā)揮

5.?能針對(duì)不同層面、不同崗位的學(xué)員設(shè)計(jì)開場(chǎng)破冰，內(nèi)部案例，組織研討。

一場(chǎng)成功的TTT培訓(xùn)必須：

1.?導(dǎo)師能對(duì)企業(yè)所在行業(yè)和學(xué)員情況深度了解，而不是脫離行業(yè)背景的泛泛而談

2.?導(dǎo)師有能力對(duì)學(xué)員從選題、開發(fā)、萃取和試講提供深刻和示范性的指導(dǎo)，而不是在學(xué)員的表情、動(dòng)作或PPT配色這些方面隔靴搔癢

3.?導(dǎo)師自身要有授課和參賽獲大獎(jiǎng)的經(jīng)歷，因?yàn)槊麕煵拍艹龈咄剑?/p>

請(qǐng)參加《好場(chǎng)景 好課程》培訓(xùn)！

一、?培訓(xùn)目標(biāo)

內(nèi)訓(xùn)師有能力對(duì)工作場(chǎng)景中的培訓(xùn)需求進(jìn)行主題選擇、內(nèi)容萃取、邏輯搭建和教學(xué)設(shè)計(jì)，獨(dú)立開發(fā)出符合標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量?jī)?nèi)訓(xùn)課，達(dá)成既定培訓(xùn)目標(biāo)！

二、?培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各部門專家等

三、?培訓(xùn)時(shí)間

3天【09：00—12：00、14：00-17：00】

四、?培訓(xùn)綱要

課前準(zhǔn)備

第一節(jié)?學(xué)員課程開發(fā)能力測(cè)試

第二節(jié)?調(diào)研企業(yè)課程開發(fā)需求

第三節(jié)?選擇2~3門企業(yè)課程作為教學(xué)案例貫穿始終

第一章?方向準(zhǔn)

第一節(jié)?導(dǎo)入案例：從《溝通服務(wù)》課程看企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的四個(gè)短板

一、低：課程主題與實(shí)際工作匹配度低

二、空：課程內(nèi)容缺少“干貨”太空洞

三、淺：內(nèi)容和邏輯未深入研究太淺顯

四、平：憑經(jīng)驗(yàn)感覺授課效果平淡無奇

第二節(jié)?內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)方法一：根據(jù)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)匹配工作場(chǎng)景推導(dǎo)出課題

一、先確定課題開發(fā)背景：課程主題-培訓(xùn)方向-課程價(jià)值

二、再確定目標(biāo)受眾人群：崗位-舊知-學(xué)歷-年齡

三、繼續(xù)發(fā)掘具體需求：確定場(chǎng)景-分解能力-ASK分類-區(qū)分權(quán)重

四、最后課題結(jié)合場(chǎng)景：用《課題分解匹配表》匹配場(chǎng)景

第三節(jié)?內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)方法二：根據(jù)實(shí)際問題推導(dǎo)出課題

一、先確定場(chǎng)景類型：改善型-預(yù)防型-提高型

二、再確定問題原因：?jiǎn)栴}表征-查找原因-區(qū)分主客-設(shè)定目標(biāo)

三、尋找目標(biāo)受眾：崗位-舊知-學(xué)歷-年齡

四、最后場(chǎng)景確定課題：用《場(chǎng)景分析設(shè)計(jì)表》設(shè)置課題

第二章?主題精

第一節(jié)??。簝煞椒ㄗ屨n題聚焦

一、關(guān)鍵人群鎖定法

二、工作流程分解法

第二節(jié)?實(shí)：ACBD四要素法編寫目標(biāo)

一、Actor聽眾

二、Behavior行為

三、Condition條件

四、Degree程度

第三節(jié)?新：一蹭二傍從LOW到新

第四節(jié)?美：四妙法讓課題變美

第三章?結(jié)構(gòu)穩(wěn)

第一節(jié)?快速搭建態(tài)度意識(shí)類章節(jié)結(jié)構(gòu)

一、結(jié)構(gòu)1：案例+觀點(diǎn)

二、結(jié)構(gòu)2：原理+觀點(diǎn)

三、案例：工作意識(shí)類章節(jié)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第二節(jié)?快速搭建理論知識(shí)類章節(jié)結(jié)構(gòu)

一、結(jié)構(gòu)1：目的+原理+知識(shí)+案例

二、結(jié)構(gòu)2：?jiǎn)栴}+原因+知識(shí)+練習(xí)

三、結(jié)構(gòu)3：知識(shí)+優(yōu)點(diǎn)+應(yīng)用

四、案例：績(jī)效考核制度課程如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

第三節(jié)?快速搭建技能操作類章節(jié)結(jié)構(gòu)

一、結(jié)構(gòu)1：步驟目的+步驟原理+步驟介紹+步驟練習(xí)

二、結(jié)構(gòu)2：設(shè)備原理+操作步驟+操作練習(xí)

第四節(jié)?練習(xí)：編寫課程大綱

一、工具：金字塔結(jié)構(gòu)圖梳理課程框架

二、根據(jù)框架圖編寫大綱

第四章?內(nèi)容全

第一節(jié)?導(dǎo)入案例：從《新晉管理者工作指南》課程看內(nèi)容質(zhì)量差的原因

第二節(jié)?學(xué)習(xí)結(jié)果與內(nèi)容類型

第三節(jié)?素材內(nèi)容的三個(gè)來源

一、經(jīng)驗(yàn)萃取及適用范圍

二、資料提煉及適用范圍

三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)及適用范圍

第四節(jié)?經(jīng)驗(yàn)萃取四步法

第五節(jié)?資料提煉三步法

第六節(jié)?團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)三步法

第五章?講授妙

第一節(jié)?教學(xué)設(shè)計(jì)五步驟

一、聚焦問題（problem-centered）

二、激活舊知（activation）

三、論證新知（demonstration or show me）

四、應(yīng)用練習(xí)（application let me）

五、融會(huì)貫通（integration）

第二節(jié)?精彩開場(chǎng)

一、兩步樹立導(dǎo)師權(quán)威

二、兩法調(diào)解課堂氛圍

三、三步引導(dǎo)進(jìn)入課程

第三節(jié)?生動(dòng)講授

一、態(tài)度類課程兩個(gè)講授方法

二、知識(shí)類課程三個(gè)講授方法

三、技能類課程兩個(gè)講授方法

第四節(jié)?難忘收尾

一、兩招回顧課程

二、激發(fā)學(xué)員行動(dòng)

第六章?登臺(tái)秀

第一節(jié)?學(xué)員準(zhǔn)備課題

第二節(jié)?老師指導(dǎo)修改

第三節(jié)?登臺(tái)秀課再指導(dǎo)

第四節(jié)?老師指導(dǎo)給建議

—結(jié)束—

 

賈臻老師的其它課程

五步產(chǎn)出好微課隨著時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，特別是后疫情時(shí)代，線上微課現(xiàn)已經(jīng)成為眾多企業(yè)重要的學(xué)習(xí)形式之一。因?yàn)椋何⒄n，能做到隨時(shí)學(xué)、隨時(shí)看，短小精悍，易學(xué)易懂；在企業(yè)內(nèi)部，通過微課設(shè)計(jì)師可以制作大量?jī)?yōu)秀微課，它可以是員工學(xué)習(xí)充電的好選擇；對(duì)企業(yè)外部，微課設(shè)計(jì)師還可以將產(chǎn)品和服務(wù)信息制作成微課發(fā)布，讓客戶喜聞樂見，助力企業(yè)發(fā)展！????微課程的實(shí)現(xiàn)，讓課程制作變得簡(jiǎn)

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卓越團(tuán)隊(duì)與突破性領(lǐng)導(dǎo)力封閉式體驗(yàn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是我們生存的依托，當(dāng)個(gè)體很好的融入到團(tuán)隊(duì)之中時(shí)，個(gè)體力量將隨之升華，團(tuán)隊(duì)將毅然決起，所向無敵。長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)表明：心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須優(yōu)先于技能、技巧的提升，只有改變了員工的心智模式，調(diào)正了心態(tài)，員工才能端正認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)提升技能技巧的意愿，系統(tǒng)的技能技巧培訓(xùn)才能產(chǎn)生最大的效果，員工才會(huì)自覺地將管理技能運(yùn)用于實(shí)際工

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顛覆培訓(xùn)課堂-4C法設(shè)計(jì)生動(dòng)的互動(dòng)式教學(xué)“老師講，學(xué)員聽”的傳統(tǒng)教育模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今培訓(xùn)課堂的需求。作為培訓(xùn)師唯一要做的最有挑戰(zhàn)性的事就是袖手旁觀，讓學(xué)員自己去學(xué)。當(dāng)我們停止說教，學(xué)員開始開口，這才算是真正的學(xué)習(xí)；當(dāng)學(xué)員自始至終都參與到了教學(xué)過程中，這才算是真正的學(xué)習(xí)；當(dāng)學(xué)員成為資深學(xué)習(xí)經(jīng)歷活躍的創(chuàng)作者，這才算是真正的學(xué)習(xí)。關(guān)于人們學(xué)習(xí)方式方面的大腦開發(fā)

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核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬《核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計(jì)的沙盤模擬，讓參與學(xué)員收獲體驗(yàn)、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會(huì)做。?【課程收益】??認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，是自己團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致；??建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，以身作則，為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣；??提升領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)的能力，激發(fā)共同愿景，

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克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙在這個(gè)信息無處不在、納秒級(jí)技術(shù)交換的世界中，基于情報(bào)或知識(shí)來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要比以往任何時(shí)候都難，而大部分人卻忽略團(tuán)隊(duì)協(xié)作是僅剩的一項(xiàng)可以持續(xù)下去的、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。我們把大多數(shù)的時(shí)間和精力都投入在諸如資金、戰(zhàn)略、技術(shù)、營(yíng)銷等方面，因?yàn)檫@些方面看似可以產(chǎn)生容易度量的一些結(jié)果。可悲的是，我們還是困惑于太多的問題如：辦公室政治、低落的士氣、無可

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企業(yè)內(nèi)部案例開發(fā)與編寫課程背景任正非曾經(jīng)說過：“華為最大的浪費(fèi)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)?！蹦诘钠髽I(yè)是否常常遇到這樣的問題：??“經(jīng)驗(yàn)都在人的腦子里，人走了經(jīng)驗(yàn)就帶走了”；??“經(jīng)驗(yàn)掌握在少數(shù)人手里，怎么樣才能把隱形經(jīng)驗(yàn)變成顯性經(jīng)驗(yàn)？”??“如何能讓經(jīng)驗(yàn)尚淺員工通過學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗(yàn)，快速上手，減少出錯(cuò)，提高工作效率？”??“怎么樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織經(jīng)驗(yàn)萃取和沉淀，有效復(fù)

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程生動(dòng)教學(xué)與授課技術(shù)培訓(xùn)我們助力企業(yè)做到：1.?打造專業(yè)培訓(xùn)體系，助力企業(yè)人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展2.?技術(shù)專家能將其擁有寶貴工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取和加工，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課程內(nèi)容，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行生動(dòng)教學(xué)和講授，實(shí)現(xiàn)傳承和復(fù)制！一、?培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)訓(xùn)師對(duì)企業(yè)課題進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)，即能保證原課題符合教學(xué)需要，又能讓教學(xué)過程充滿樂趣、生動(dòng)，引爆課堂！培訓(xùn)成果：升

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深思簡(jiǎn)述——如何做好一場(chǎng)出色的工作匯報(bào)本課程是一門實(shí)操性較強(qiáng)的培訓(xùn)，課程中提供“一頁紙工作匯報(bào)”設(shè)計(jì)表格，參加培訓(xùn)的人員如能將真實(shí)匯報(bào)的場(chǎng)景和主題與此表格相結(jié)合，在培訓(xùn)中邊聽邊練邊輸出，則效果更佳。第一天培訓(xùn)（內(nèi)構(gòu)思想）：以輸出工作匯報(bào)內(nèi)容為主第一模塊：明確匯報(bào)方向說明：在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，前期的準(zhǔn)備工作非常重要，正所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，很多時(shí)候工作

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問題分析與解決課程說明：???“不能改變思維的人，永遠(yuǎn)也不會(huì)有能力改變現(xiàn)實(shí)，也永遠(yuǎn)不會(huì)有什么進(jìn)步。”????我們每天都在解決問題。不同的是，成功的人士首先是能成功的預(yù)防問題，然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題，比成功地解決問題更為重要；快速有效地成功解決出現(xiàn)的問題，比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。只是不用置疑的，問題是：我們?cè)趺礃硬拍?/p>

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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