企業(yè)內(nèi)部案例開發(fā)與編寫

  培訓(xùn)講師:賈臻

講師背景:
賈臻老師中山大學(xué)學(xué)士17年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師廈門大學(xué)EDP班講師美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)引導(dǎo)師美國(guó)《設(shè)計(jì)生動(dòng)的互動(dòng)式培訓(xùn)》認(rèn)證講師廣東珠光集團(tuán)酒管公司學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問至今累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員達(dá)30000人次, 詳細(xì)>>

賈臻
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企業(yè)內(nèi)部案例開發(fā)與編寫詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部案例開發(fā)與編寫

企業(yè)內(nèi)部案例開發(fā)與編寫

課程背景

任正非曾經(jīng)說過:“華為最大的浪費(fèi)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。”

您所在的企業(yè)是否常常遇到這樣的問題:

??“經(jīng)驗(yàn)都在人的腦子里,人走了經(jīng)驗(yàn)就帶走了”;

??“經(jīng)驗(yàn)掌握在少數(shù)人手里,怎么樣才能把隱形經(jīng)驗(yàn)變成顯性經(jīng)驗(yàn)?”

??“如何能讓經(jīng)驗(yàn)尚淺員工通過學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗(yàn),快速上手,減少出錯(cuò),提高工作效率?”

??“怎么樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織經(jīng)驗(yàn)萃取和沉淀,有效復(fù)制推廣,讓更多人受益?“

您嘗試了很多辦法,結(jié)果發(fā)現(xiàn):

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成內(nèi)訓(xùn)課程?——設(shè)計(jì)課件太難!

在企業(yè)中,總是有些業(yè)務(wù)專家們,對(duì)于設(shè)計(jì)課件心生怯意!

——備課太費(fèi)時(shí)間!

課件設(shè)計(jì)要求系統(tǒng),時(shí)間長(zhǎng),業(yè)務(wù)專家們實(shí)在抽不出那么多時(shí)間?。?/p>

——講課要求太高!

對(duì)于業(yè)務(wù)專家而言,讓他們從擅長(zhǎng)做到擅長(zhǎng)說,實(shí)在是個(gè)不小的挑戰(zhàn)!

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)做分享?

——抽象!

——不知從何下手!

有沒有一種方法,簡(jiǎn)單易學(xué),容易掌握,可以快速有效萃取經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又能滿足生動(dòng)有趣的需求了?

開發(fā)案例是符合以上需求,能幫助企業(yè)解決經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制推廣問題的利器。

本課程重點(diǎn)傳授一套簡(jiǎn)單易學(xué)、實(shí)用有效的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)的操作方法,能夠有效幫助企業(yè)揭開組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)的神秘面紗,快速了解和掌握如何在企業(yè)內(nèi)部萃取個(gè)人/團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)?如何編寫一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部案例?如何讓案例在企業(yè)得到推廣和應(yīng)用?

課程特色

??實(shí)用性強(qiáng):完全摒棄高深理論,通俗易懂,學(xué)員實(shí)際水平,高度實(shí)用。

??簡(jiǎn)單易學(xué):有清晰的步驟流程、工具表單,一目了然,容易操作。

??快速出成果:2天時(shí)間,邊學(xué)邊做,課程結(jié)束每人獨(dú)立完成案例初稿。

課程對(duì)象 ?企業(yè)各崗位有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士

課程天數(shù)??2天

課程大綱

模塊一:基礎(chǔ)篇——關(guān)于案例那些事兒

【收益】學(xué)習(xí)案例的基礎(chǔ)知識(shí),清晰案例的定義、價(jià)值、分類、標(biāo)準(zhǔn),建立對(duì)案例的初步認(rèn)識(shí)。

一、?案例的定義

??什么是案例

??與案例容易混淆的那些“事兒”

二、?案例的價(jià)值

??對(duì)企業(yè)的價(jià)值

??對(duì)開發(fā)者的價(jià)值

??對(duì)學(xué)習(xí)者的價(jià)值

三、?案例的分類

??最佳實(shí)踐類

??負(fù)面教訓(xùn)類

四、案例的結(jié)構(gòu)

??好案例的標(biāo)準(zhǔn)

??案例的結(jié)構(gòu)

模塊二:開發(fā)篇——案例開發(fā)三步曲

【收益】掌握案例開發(fā)的方法,通過三個(gè)步驟快速有效的完成選題確定、萃取經(jīng)驗(yàn)、提煉方法論三個(gè)步驟。

一、?確定選題

??聚焦任務(wù)

??選擇類型

??評(píng)估價(jià)值

二、?萃取經(jīng)驗(yàn)

??還原事件

??重現(xiàn)情境

??分析挑戰(zhàn)點(diǎn)

三、?提煉方法論

??提煉關(guān)鍵詞

??找邏輯

??圖型化

模塊三:寫作篇——案例撰寫技巧

【收益】本模塊著重訓(xùn)練學(xué)員如何按照自己的開發(fā)思路把案例編寫出來(lái),形成一個(gè)文字版本的案例。

一、?案例撰寫的常見問題

二、案例撰寫的原則

??真實(shí)化

??個(gè)性化

??中立化

四、?案例各部分的寫作技巧

1、?案例正文的寫作

??案例主體的編寫

l?案例背景

l?問題

l?分析與解決

l?啟示與反思

??案例開頭的編寫

l?直接點(diǎn)題式

l?間接懸念式

??案例結(jié)尾的編寫

l?精辟總結(jié)

l?提出問題

l?不設(shè)結(jié)尾

2、?案例內(nèi)容摘要的編寫

3、?案例附錄的編寫

4、?案例標(biāo)題的擬定

??素描型

??問題提示型

??真知灼見型

??形象比喻型

??以小見大型

模塊四:應(yīng)用篇——案例在企業(yè)的應(yīng)用

【收益】本模塊主要介紹案例在企業(yè)的各種應(yīng)用形式,幫助學(xué)員打開視野,選擇合適企業(yè)實(shí)際的形式加以運(yùn)用。

1、?自由借鑒

2、?案例教學(xué)

3、?案例分享會(huì)

4、?培訓(xùn)素材

 

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五步產(chǎn)出好微課隨著時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,特別是后疫情時(shí)代,線上微課現(xiàn)已經(jīng)成為眾多企業(yè)重要的學(xué)習(xí)形式之一。因?yàn)椋何⒄n,能做到隨時(shí)學(xué)、隨時(shí)看,短小精悍,易學(xué)易懂;在企業(yè)內(nèi)部,通過微課設(shè)計(jì)師可以制作大量?jī)?yōu)秀微課,它可以是員工學(xué)習(xí)充電的好選擇;對(duì)企業(yè)外部,微課設(shè)計(jì)師還可以將產(chǎn)品和服務(wù)信息制作成微課發(fā)布,讓客戶喜聞樂見,助力企業(yè)發(fā)展!????微課程的實(shí)現(xiàn),讓課程制作變得簡(jiǎn)

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卓越團(tuán)隊(duì)與突破性領(lǐng)導(dǎo)力封閉式體驗(yàn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是我們生存的依托,當(dāng)個(gè)體很好的融入到團(tuán)隊(duì)之中時(shí),個(gè)體力量將隨之升華,團(tuán)隊(duì)將毅然決起,所向無(wú)敵。長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)表明:心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須優(yōu)先于技能、技巧的提升,只有改變了員工的心智模式,調(diào)正了心態(tài),員工才能端正認(rèn)識(shí),增強(qiáng)提升技能技巧的意愿,系統(tǒng)的技能技巧培訓(xùn)才能產(chǎn)生最大的效果,員工才會(huì)自覺地將管理技能運(yùn)用于實(shí)際工

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顛覆培訓(xùn)課堂-4C法設(shè)計(jì)生動(dòng)的互動(dòng)式教學(xué)“老師講,學(xué)員聽”的傳統(tǒng)教育模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今培訓(xùn)課堂的需求。作為培訓(xùn)師唯一要做的最有挑戰(zhàn)性的事就是袖手旁觀,讓學(xué)員自己去學(xué)。當(dāng)我們停止說教,學(xué)員開始開口,這才算是真正的學(xué)習(xí);當(dāng)學(xué)員自始至終都參與到了教學(xué)過程中,這才算是真正的學(xué)習(xí);當(dāng)學(xué)員成為資深學(xué)習(xí)經(jīng)歷活躍的創(chuàng)作者,這才算是真正的學(xué)習(xí)。關(guān)于人們學(xué)習(xí)方式方面的大腦開發(fā)

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好場(chǎng)景好課程!—基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)培訓(xùn)合格內(nèi)訓(xùn)師必須要做到:1.?能夠準(zhǔn)確理解企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與需求,而不是局限在培訓(xùn)主題上的理解2.?能針對(duì)優(yōu)秀工作崗位上的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行界定與分解,進(jìn)而選擇開發(fā)的重點(diǎn),而不僅僅是在一堆主題中盲目的選擇3.?能把一場(chǎng)培訓(xùn)落實(shí)到學(xué)員行為層面改變,可衡量可改變的指標(biāo),而不僅僅只是聽課打卡而已4.?能夠設(shè)計(jì)出系統(tǒng)課程框架,利于傳

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核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬《核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸,通過獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計(jì)的沙盤模擬,讓參與學(xué)員收獲體驗(yàn)、獲得領(lǐng)悟,產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會(huì)做。?【課程收益】??認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,是自己團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致;??建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力,以身作則,為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣;??提升領(lǐng)導(dǎo)者帶團(tuán)隊(duì)的能力,激發(fā)共同愿景,

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克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙在這個(gè)信息無(wú)處不在、納秒級(jí)技術(shù)交換的世界中,基于情報(bào)或知識(shí)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要比以往任何時(shí)候都難,而大部分人卻忽略團(tuán)隊(duì)協(xié)作是僅剩的一項(xiàng)可以持續(xù)下去的、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。我們把大多數(shù)的時(shí)間和精力都投入在諸如資金、戰(zhàn)略、技術(shù)、營(yíng)銷等方面,因?yàn)檫@些方面看似可以產(chǎn)生容易度量的一些結(jié)果。可悲的是,我們還是困惑于太多的問題如:辦公室政治、低落的士氣、無(wú)可

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程生動(dòng)教學(xué)與授課技術(shù)培訓(xùn)我們助力企業(yè)做到:1.?打造專業(yè)培訓(xùn)體系,助力企業(yè)人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展2.?技術(shù)專家能將其擁有寶貴工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取和加工,將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課程內(nèi)容,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行生動(dòng)教學(xué)和講授,實(shí)現(xiàn)傳承和復(fù)制!一、?培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)訓(xùn)師對(duì)企業(yè)課題進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì),即能保證原課題符合教學(xué)需要,又能讓教學(xué)過程充滿樂趣、生動(dòng),引爆課堂!培訓(xùn)成果:升

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深思簡(jiǎn)述——如何做好一場(chǎng)出色的工作匯報(bào)本課程是一門實(shí)操性較強(qiáng)的培訓(xùn),課程中提供“一頁(yè)紙工作匯報(bào)”設(shè)計(jì)表格,參加培訓(xùn)的人員如能將真實(shí)匯報(bào)的場(chǎng)景和主題與此表格相結(jié)合,在培訓(xùn)中邊聽邊練邊輸出,則效果更佳。第一天培訓(xùn)(內(nèi)構(gòu)思想):以輸出工作匯報(bào)內(nèi)容為主第一模塊:明確匯報(bào)方向說明:在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí),前期的準(zhǔn)備工作非常重要,正所謂“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,很多時(shí)候工作

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問題分析與解決課程說明:???“不能改變思維的人,永遠(yuǎn)也不會(huì)有能力改變現(xiàn)實(shí),也永遠(yuǎn)不會(huì)有什么進(jìn)步?!????我們每天都在解決問題。不同的是,成功的人士首先是能成功的預(yù)防問題,然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題,比成功地解決問題更為重要;快速有效地成功解決出現(xiàn)的問題,比無(wú)效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。只是不用置疑的,問題是:我們?cè)趺礃硬拍?/p>

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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