8590后員工管理
8590后員工管理詳細(xì)內(nèi)容
8590后員工管理
《擁抱新生代——8590后員工管理》
主講：楊端祥
課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)
課程收益
1.理解8590后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對(duì)8590后員工的管理角色
2.理解8590后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟
3.理解8590后員工與現(xiàn)有管理模式的沖突，掌握8590后人本管理五環(huán)模型及運(yùn)用，推動(dòng)8590后員工高效工作
4.把握8590后員工心理需求，掌握8590后員工人性激勵(lì)四維模型及運(yùn)用， 激發(fā)8590后員工內(nèi)在動(dòng)力
適合對(duì)象：各級(jí)管理人員
授課形式：深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨(dú)創(chuàng)“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)風(fēng)格，生動(dòng)實(shí)效，如行云流水般自然溫暖、信手拈來(lái)；善于從本源出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”，實(shí)現(xiàn)“要我動(dòng)——我要?jiǎng)印钡霓D(zhuǎn)化，達(dá)到事半功倍的態(tài)度與績(jī)效改善。
授課時(shí)間：2天, 每天不少于6課時(shí)
課程大綱
一、客觀認(rèn)知，走進(jìn)8590的世界
1、走進(jìn)8590后的世界——三維立體模型
1.個(gè)性
2.價(jià)值觀
3.行為模式
2、換個(gè)角度看8590
1.未被開(kāi)發(fā)的8590后
2.3類不同的8590后員工
二、心態(tài)梳理，激發(fā)原動(dòng)力
1、你想過(guò)怎樣的生活？
2、如何實(shí)現(xiàn)你的理想生活？
3、你為誰(shuí)工作？
4、找到錢以外的工作動(dòng)力
三、人本管理，保障執(zhí)行力
1、8590后與現(xiàn)有管理方式的沖突
2、8590后管理基本法
1.掌握三個(gè)關(guān)鍵角色
-朋友
-教練
-家長(zhǎng)
1.避免3個(gè)角色
3、8590后人本管理五環(huán)模型
1.目的：為什么做比做什么更重要
2.目標(biāo)：馬拉松的成功秘訣
3.方法：條條大路通羅馬
4.過(guò)程：背后的故事
5.結(jié)果：沒(méi)有功勞也有苦勞
四、系統(tǒng)激勵(lì)，凝聚向心力
1、8590后員工心理：魚和熊掌為什么不能兼得？
2、8590后員工人性激勵(lì)四維模型
1.環(huán)境：營(yíng)造輕松舒展的工作環(huán)境
2.文化：打造透明溫暖的團(tuán)隊(duì)氛圍
3.物質(zhì)：錢不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的！
4.精神：職位有高低，人格沒(méi)有高低！
3、激勵(lì)其實(shí)很簡(jiǎn)單——8590后員工激勵(lì)實(shí)用技巧
1.每周至少一次個(gè)性化談心
2.午餐的非正式聚會(huì)千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)
3.純粹的集體活動(dòng)是必須的
4.適當(dāng)關(guān)心他的親友與生活
五、全程輔導(dǎo)，挖掘成長(zhǎng)力
1、如何識(shí)別8590后輔導(dǎo)關(guān)鍵問(wèn)題
2、如何確認(rèn)輔導(dǎo)的主題
3、什么時(shí)候輔導(dǎo)
4、高效的教練式輔導(dǎo)技巧
5、輔導(dǎo)的循環(huán)
6、幾種關(guān)鍵情況下的8590后輔導(dǎo)技巧
六、總結(jié)、問(wèn)答與行動(dòng)改善計(jì)劃
楊端詳老師的其它課程
《通信行業(yè)全業(yè)務(wù)下的社區(qū)促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：客戶經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理，社區(qū)經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理等相關(guān)營(yíng)銷人員培訓(xùn)時(shí)間：1天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1、理解社區(qū)促銷的價(jià)值與意義；1.掌握社區(qū)促銷的策劃與執(zhí)行。培訓(xùn)大綱：一、社區(qū)促銷活動(dòng)認(rèn)知1.社區(qū)的價(jià)值2.通信全業(yè)務(wù)
講師：楊端詳詳情
《通信行業(yè)異網(wǎng)客戶挖掘與策反技巧》主講：楊端祥3G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都在想辦法留住客戶的同時(shí)，為擴(kuò)大用戶量，讓更多用戶享受到自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另一方面也開(kāi)始把目標(biāo)瞄向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶尤其是高端用戶。本課程正是根據(jù)這樣的背景，專門為通信行業(yè)電話經(jīng)理而設(shè)計(jì)，從而大幅提升電話經(jīng)理異網(wǎng)客戶挖掘與策反的成功率。培訓(xùn)對(duì)象：電話經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客服代表等相關(guān)營(yíng)銷人
講師：楊端詳詳情
《通信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理管理及營(yíng)銷能力提升》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理角色；2.提升營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力；3.提升營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理綜合營(yíng)銷能力。培訓(xùn)大綱：一、通信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理角色認(rèn)知1、營(yíng)業(yè)廳在電信市場(chǎng)中的位置2、營(yíng)
講師：楊端詳詳情
《通信營(yíng)業(yè)廳攬客接觸式營(yíng)銷》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳銷售及服務(wù)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解從被動(dòng)等待到主動(dòng)接觸營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)；2.理解及適應(yīng)通信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)和角色；3.掌握通信營(yíng)業(yè)廳接觸式營(yíng)銷的流程、步驟與技巧。培訓(xùn)大綱：前言：通信運(yùn)
講師：楊端詳詳情
《通信營(yíng)業(yè)廳全業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳銷售及服務(wù)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解通信營(yíng)業(yè)廳全業(yè)務(wù)營(yíng)銷的必要性；2.掌握通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營(yíng)銷下的市場(chǎng)細(xì)分方式及策略；3.掌握通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營(yíng)銷七步曲及相應(yīng)技巧，提升營(yíng)銷績(jī)效。培訓(xùn)大綱：一、通
講師：楊端詳詳情
《通信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶銷售技巧》主講：楊端祥隨著通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，通信運(yùn)營(yíng)商的盈利模式較過(guò)去有了結(jié)構(gòu)性的變化，且高端客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤(rùn)率最大的貢獻(xiàn)者，因此，培養(yǎng)專業(yè)化顧問(wèn)式客戶經(jīng)理，是通信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)重大突破并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要因素。集團(tuán)大客戶銷售的關(guān)鍵是和客戶建立長(zhǎng)期的和顧問(wèn)式的關(guān)系，達(dá)到這種關(guān)系的途徑是開(kāi)放的信息交流，其目的是使買賣雙方建立明
講師：楊端詳詳情
《通信運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)與提升》主講：楊端祥全球的運(yùn)營(yíng)商都面臨轉(zhuǎn)型的壓力，新增用戶增長(zhǎng)乏力，語(yǔ)音收入增長(zhǎng)緩慢，數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)迅速，但同樣都面臨增量不增收的困局，流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為必須面對(duì)的新課題，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商也不例外，流量經(jīng)營(yíng)成為當(dāng)下運(yùn)營(yíng)商的新任務(wù)。本課程從互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)出發(fā)，結(jié)合通信業(yè)務(wù)的基本特征進(jìn)行展開(kāi)，能夠幫助學(xué)員把握數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)，掌握流量經(jīng)營(yíng)
講師：楊端詳詳情
《網(wǎng)格經(jīng)理客戶關(guān)系深度維護(hù)與管理》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：網(wǎng)格經(jīng)理及相關(guān)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.修煉網(wǎng)格經(jīng)理的思維力——客戶主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；2.提升網(wǎng)格經(jīng)理的維護(hù)力——客戶關(guān)系維護(hù)技巧；3.打造網(wǎng)格經(jīng)理的挖掘力——客戶需求深度挖掘。培訓(xùn)大綱：一、網(wǎng)格經(jīng)理的
講師：楊端詳詳情
通信行業(yè)客戶經(jīng)理績(jī)效提升培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目方案建議書主訓(xùn)老師：楊端祥一、前言：基于目前通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶經(jīng)理能力參差不齊，尤其在政企集團(tuán)客戶市場(chǎng)方面，市場(chǎng)占有率和滲透率高低很大程度上決定與客戶經(jīng)理的素質(zhì)，而目前大多數(shù)的培訓(xùn)只是在課堂對(duì)某個(gè)技能素質(zhì)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，課堂接收效果也不是很好，為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)，在未來(lái)市場(chǎng)取得更好的成績(jī)，特針客戶經(jīng)理做比較詳細(xì)有針對(duì)性和時(shí)
講師：楊端詳詳情
通信行業(yè)客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目”5+3”方案主訓(xùn)老師：楊端祥一、前言：基于目前通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶經(jīng)理能力參差不齊，尤其在政企集團(tuán)客戶市場(chǎng)方面，市場(chǎng)占有率和滲透率高低很大程度上決定與客戶經(jīng)理的素質(zhì)，而目前大多數(shù)的培訓(xùn)只是在課堂對(duì)某個(gè)技能素質(zhì)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，課堂接收效果也不是很好，為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)，在未來(lái)市場(chǎng)取得更好的成績(jī)，特針客戶經(jīng)理做比較詳細(xì)有針對(duì)性
講師：楊端詳詳情
- [潘文富]銷售業(yè)績(jī)不好時(shí)的反思點(diǎn)
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開(kāi)門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21208
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20287
- 3行政專員崗位職責(zé) 19088
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16285
- 5員工守則 15492
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15429
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15161
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14591
- 9文件簽收單 14252