絕對執(zhí)行——王牌店長特訓

絕對執(zhí)行——王牌店長特訓

【培訓對象】行業(yè)中、大型美容名店店長、主管【培訓收益】

第一單元、王牌店長的角色自我認知的轉(zhuǎn)變?

1、由過去關注技術轉(zhuǎn)而關注業(yè)績；2、由過去關注業(yè)績轉(zhuǎn)而關注團隊的積極性；

第二單元、店長的崗位職責及標準化工作流程

1、你知道店長的主要崗位職責有哪些嗎？

2、一名具有高效執(zhí)行力的店長是如何來開展一天的工作的？3、優(yōu)秀店長的五大自我修煉!

第三單元、王牌店長的核心工作之：客戶管理

1、客戶的重要性及“顧客八維定位分析法”；2、客戶管理的核心——“解決客人問題”、“讓客人放松”！3、客戶分析的五步分析法；4、如何運用管理表格分析客戶？5、客戶“三級全方位立體管理法”；6、如何做好VIP顧客的有效管理？

第四單元、王牌店長的核心工作之：業(yè)績目標達成

1、如何根據(jù)客戶統(tǒng)籌制定下月銷售計劃表？2、如何根據(jù)客戶檔案中獲得客戶消費數(shù)據(jù)？3、如何做潛在客戶分析？4、目標定制的三大依據(jù)：《工作日記》、《顧客檔案》、《月目標顧客計劃》；5、目標達成及調(diào)整跟蹤系統(tǒng)；

第五單元、店長的核心工作之：團隊建設與管理

1、什么是高效能的團隊？2、團隊管理“水桶模板理論”3、明星團隊與冠軍團隊，你選誰？4、團隊溝通和激勵的藝術；5、團隊文化的實施與導入！

第六單元、高效執(zhí)行力塑造的策略與方法

1、何謂之執(zhí)行力？2、執(zhí)行力是優(yōu)秀店長的核心能力。3、王牌店長執(zhí)行角色定位：“故事大王”、“彌勒佛”、“千手觀音” “教練”、“激勵大師”；4、王牌店長高效執(zhí)行之運用PDCAR工具5、王牌店長高效執(zhí)行之時間管理；6、王牌店長高效執(zhí)行之的情緒管理；

第七單元、名店高效執(zhí)行之會議系統(tǒng)

1、晨、夕會

2、周會

3、銷售研討會

4、分享總結(jié)會

5、月度總結(jié)會

6、季度業(yè)績規(guī)劃會

第八單元、店長高效執(zhí)行之管理工具——表格的運用

第九單元、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練考核篇

1、每個模板將根據(jù)美容院的實際情況進行沙盤演練并考核；2、名店全競爭教學法——現(xiàn)場學員組成美容院團隊參與課程的競爭團隊，真實模擬美容院許多經(jīng)營的環(huán)節(jié)！

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