高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
C 課程背景:
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)想的狀態(tài),然而團(tuán)隊(duì)成員不和諧、內(nèi)耗導(dǎo)致的效率低下、小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等,這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)的一個(gè)異常關(guān)鍵的問(wèn)題。
“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神,可是在實(shí)際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號(hào)?”
“凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子,只等著聽(tīng)指示,如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)的工作?” … …
本課程結(jié)合老師近20年企業(yè)中高層管理實(shí)踐、專職培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉本課程,旨在為企業(yè)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)指引方向和方法,將團(tuán)隊(duì)合作與提升效能的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐性的剖析,并給出高效能解決方案。
C 課程對(duì)象:公司中高層管理人員
C 課程目標(biāo):
1、明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色和素養(yǎng)能力要求;
2、掌握系統(tǒng)思考能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提升領(lǐng)導(dǎo)力水平,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力;
3、理解、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理要領(lǐng);
4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的工具。
C 課程方式:集中授課學(xué)習(xí)+情景演練+案例分析+小組討論+咨詢指導(dǎo)
C 課程時(shí)間:1-2天(6小時(shí)/天)
C 課程大綱:
課前準(zhǔn)備:我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?
第一部分:管理者認(rèn)知
一、 什么是管理
1. 管理的基本含義
2. 管理的特征
3. 管理涉及的要素
二、 管理者的角色定位
1. 管理者在企業(yè)中的位置
2. 管理者角色的三大定位
三、 管理者誤區(qū)
1. 民意代表
2. 一方諸侯
3. 個(gè)人意見(jiàn)
4. 傳聲筒
5. 勞動(dòng)模范
6. 小兵思想
7. 本位主義
四、 管理者職責(zé)定位
1. 上下級(jí)的期望
2. 職責(zé)定位
第二部分 團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)認(rèn)知
一、 什么是團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)是不是人才組合
2. 團(tuán)隊(duì)與群體
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
二、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征
1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)標(biāo)志
2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)律
三、 影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵因素
四、 團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的征兆
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、 何為“領(lǐng)導(dǎo)力”
1. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯(cuò)誤觀念
活動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)力自我測(cè)試
二、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求
1.建立團(tuán)隊(duì)愿景,凝聚團(tuán)隊(duì)期望
2.設(shè)定有效目標(biāo),形成計(jì)劃系統(tǒng)
3.善于團(tuán)隊(duì)激勵(lì),創(chuàng)造執(zhí)行的關(guān)鍵
4.適度授權(quán)藝術(shù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧
5.有效下屬教導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決能力
6.完善績(jī)效體系,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
7.創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)思維,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)活力
三、 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的層次
2. 改變思維提升領(lǐng)導(dǎo)力
3. 提高自身修養(yǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)力
4. 改變習(xí)慣提升領(lǐng)導(dǎo)力
第四部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略與方法
一、 四種不同類型的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格.
二、 確立團(tuán)隊(duì)規(guī)則
1. 確立團(tuán)隊(duì)的管理規(guī)則
2. 確定下屬的職責(zé)與邊界
三、 有效溝通
1. 溝通的表現(xiàn)形式
2. 溝通中的障礙
3. 與上級(jí)溝通
4. 與下級(jí)溝通
四、 下屬管理與激勵(lì)
討論:管理員工該不該一視同仁?
1. 管理下屬的三個(gè)境界
2. 下屬授權(quán)
3. 下屬批評(píng)的藝術(shù)
4. 下屬激勵(lì)
五、 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)文化的形成基礎(chǔ)
2. 正能量的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
第五部分 課程回顧與課后活動(dòng)
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