TTT—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的自我修煉

【課程前沿】

• 內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)知識，技能傳承最直接的人

• 內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)的體現(xiàn)，可能展示后續(xù)企業(yè)發(fā)展的路線

• 然而很多內(nèi)訓(xùn)師不是很清楚培訓(xùn)的真正含義，認為培訓(xùn)就是講課

• 教材的編寫不懂，把 PPT 做成了 word

• 現(xiàn)場溝通輔導(dǎo)是作為企業(yè)，尤其是制造企業(yè)常用的輔導(dǎo)手段
  

【課程收益】

• 知悉內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)定位

• 了解成人學(xué)習(xí)心理

• 充分掌握內(nèi)訓(xùn)師授課技巧

• 學(xué)各種不同類型課程的演繹模式，以及常用的一些教學(xué)方法

• 學(xué)會教材編寫的常用步驟和 PPT 技巧

• 掌握現(xiàn)場溝通輔導(dǎo)的常見方法和注意事項

【課程大綱】

第一部分：課程設(shè)計：內(nèi)容匹配度

一、定位精準性

1. 以需求為依據(jù)——選擇課題

（1）課程選題標準

（2）課程題目技巧

練習(xí)：課程包裝

團隊共創(chuàng)：撰寫課程標題

2. 以問題為線索——分析背景

（1）課程背景SCQA模型

（2）互教互學(xué)

（3）模型變形

練習(xí)：撰寫課程背景

3. 以受眾為主體——分析學(xué)員

（1）注意力持續(xù)時間短

（2）遺忘速度快

（3）學(xué)習(xí)目的性強

（4）容易結(jié)合自身經(jīng)驗

（5）希望被尊重

4.以結(jié)果為導(dǎo)向——確定目標

（1）學(xué)習(xí)目標公式

（2）對比學(xué)習(xí)目標差距

練習(xí)：撰寫學(xué)習(xí)目標

二、內(nèi)容實用性

1.培訓(xùn)起源

2.培訓(xùn)需求調(diào)研

3.培訓(xùn)需求分析

三、結(jié)構(gòu)科學(xué)性

1.課程結(jié)構(gòu)的作用

2.金字塔原理：搭建結(jié)構(gòu)的有力工具

3.其他常見結(jié)構(gòu)

第二部分：課程開發(fā)：教學(xué)刺激度

一、課件吸引力

1.標準課程包包含內(nèi)容

2.PPT構(gòu)成五要素

（1）文字

（2）圖片

（3）元素

（4）排版

（5）配色

二、流程影響力

1.學(xué)習(xí)導(dǎo)入

（1）激發(fā)動機

（2）建立信任

（3）引入課題

2.學(xué)習(xí)組織

（1）講解陳述

（2）展示示范

（3）練習(xí)演練

（4）總結(jié)反饋

3.學(xué)習(xí)遷移

（1）要點回顧

（2）疑問處理

（3）行動促進

三、策略沖擊力

1.開場：先聲奪人眼前一亮

（1）開場的作用

（2）常見開場方式

2.中場：豐富多彩魅力展現(xiàn)

（1）講授教學(xué)法

（2）角色扮演教學(xué)法

（3）演示（模擬）教學(xué)法

（4）游戲（體驗式）教學(xué)法

（5）案例教學(xué)法

3.結(jié)尾：有序總結(jié)再度升華

（1）回顧法

（2）提煉法

（3）呼應(yīng)法

（4）激勵法

（5）懸念法

案例：郭靖學(xué)功夫的過程、周伯通自然學(xué)習(xí)法、肢體語言培訓(xùn)的、克服緊張培訓(xùn)

練習(xí)：做出教學(xué)策略圖、將各自的課程進行教學(xué)策略迭代

第三部分：課程呈現(xiàn)：現(xiàn)場感染力

一、生動表達性

1.眼神

2.語言

3.手勢

4.走姿

5.站姿

二、現(xiàn)場掌控力

1.培訓(xùn)時間掌控

2.學(xué)員情緒掌控

3.突發(fā)情況掌控

4.培訓(xùn)設(shè)施掌控

（1）培訓(xùn)場地的規(guī)范性

（2）培訓(xùn)教具運用合理性

案例分析：學(xué)員案例分析

實操工具：531行動計劃表、授課能力反饋表

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