360度三級溝通實戰(zhàn)

  培訓講師:姜洋洋

講師背景:
姜洋洋老師任國企業(yè)務發(fā)展部門培訓經(jīng)理,多家金融機構(gòu)培訓經(jīng)理,擁有多年培訓經(jīng)驗。年度培訓場次500+,培訓人數(shù)10000+,授課風格優(yōu)雅生動、幽默風趣、易懂、實際、落地,注重方法論,并且喜歡與學員互動,以互動揭示方法意義,以實驗彰顯課程目的。 詳細>>

姜洋洋
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360度三級溝通實戰(zhàn)詳細內(nèi)容

360度三級溝通實戰(zhàn)

【課程背景】

21世紀是以人力資源管理為核心的時代,企業(yè)中的團隊建設與協(xié)作水平往往決定了企業(yè)的核心競爭力,而團隊真正實現(xiàn)協(xié)作必須在團隊成員之間相互了解與信任的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn),正確認知他人也是一個人生主題,只有正確的認知自我、他人、管理才有可能真正幫助員工在績效與個人成長上實現(xiàn)質(zhì)的飛越。

本課程通過對人性的分析,深層次的尋找人際交往的基本方法、流程、基本原理。針對實際工作引導員工正確認知與上下級、同事之間的關(guān)系,把關(guān)系合理掌控在自己駕馭的范圍內(nèi),形成團隊協(xié)作的基本思想,保障工作的連貫性與執(zhí)行力

【課程宗旨】

解決在管理實務中出現(xiàn)的一線人員角色定位不清晰,溝通方式單一,暴力溝通等問題,在對上配合、對下領(lǐng)導、同級協(xié)作、溝通機制,依據(jù)不同的情境,采取不同的技巧和方法。

【課程收益】

 對上配合:學會主動執(zhí)行、資源配合;

 平級協(xié)作:正確的合作心態(tài),換位思考;

 對下管理:學會管事理人,樹立良好上下級關(guān)系;

 了解自我職場角色有效開展工作;

 認知與他人建立信任的基本渠道;

 了解人際關(guān)系搭建的主要策略;

 建立組織內(nèi)的人際交往策略;

 準確定位上下級關(guān)系,合理開展工作;

 認知團隊價值,定位自我在團隊中的作用。


 

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【課程前沿】內(nèi)訓師是企業(yè)知識,技能傳承最直接的人內(nèi)訓師素質(zhì)的體現(xiàn),可能展示后續(xù)企業(yè)發(fā)展的路線然而很多內(nèi)訓師不是很清楚培訓的真正含義,認為培訓就是講課教材的編寫不懂,把PPT做成了word現(xiàn)場溝通輔導是作為企業(yè),尤其是制造企業(yè)常用的輔導手段【課程收益】知悉內(nèi)訓師的職業(yè)定位了解成人學習心理充分掌握內(nèi)訓師授課技巧學各種不同類型課程的演繹模式,以及常用的一些教學方法

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近幾年,國家緊抓“簡政放權(quán)”優(yōu)化對人民群眾的服務,讓群眾少跑腿、少煩心、多順心,彰顯“為人民服務”的宗旨,樹立政府單位在人民群眾心目中的公信力。政府機關(guān)一線窗口單位是人民群眾直接接觸的重要辦事機構(gòu),處在承上啟下、連接左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞環(huán)節(jié),同時也是連接群眾的重要形象窗口,政府單位職工在工作中所展現(xiàn)出的個人工作態(tài)度、業(yè)務能力、職業(yè)素養(yǎng)直接反映了政府單位的管理

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如果你希望成為一個頂尖的職業(yè)經(jīng)紀人,就必須對自己的銷售生涯有一個承諾,你要登上巔峰,要頭腦極度開放,要不斷升級你的認知。本課程力圖為這樣的認知升級打開一條通道,輸送一縷清晨的陽光,或者不經(jīng)意間遞上一把順手的小螺絲刀。課程中呈現(xiàn)的案例基本上都是我在做顧問或者培訓期間經(jīng)歷的真實案例,通過實戰(zhàn)分析,力圖使學員更易于理解相關(guān)的知識點和操作方法。除了銷售人員以外,一線

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本課程來源于作者多年生涯咨詢案例的經(jīng)驗萃取,結(jié)合多年工作經(jīng)驗的積累,提煉職業(yè)人的職業(yè)發(fā)展密碼,幫助員工建立清晰的職業(yè)定位、找到最適合自己的崗位、發(fā)揮天賦優(yōu)勢潛能成就最好的自己,最后建立和諧平衡的人生狀態(tài)。課程引入企業(yè)實操情境案例,透過科學的模型和體驗式教學,讓職業(yè)人更加清醒的了解自己,理解未來,幫助企業(yè)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)并找到愛崗、適崗、敬業(yè)、盡責的工作自驅(qū)力。

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