TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:喬恩

講師背景:
資深課程設(shè)計(jì)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家,專注11年AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)導(dǎo)師中山大學(xué)管理學(xué)院特聘講師清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘TTT項(xiàng)目導(dǎo)師《管理培訓(xùn)游戲全案》等暢銷書作者金融、電力、移動(dòng)、地產(chǎn)、制造等行業(yè)常年返聘講師“內(nèi)訓(xùn)師三階訓(xùn)練”與“卓越班組 詳細(xì)>>

喬恩
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TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練

培訓(xùn)師三階訓(xùn)練系列:《TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練》

                                                                  

每一個(gè)企業(yè)管理者都必須是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,已經(jīng)成為企業(yè)管理界的共識(shí)和趨勢(shì)。

卓越的班組長,不僅自己會(huì)做,還要會(huì)說,通過上臺(tái)授課教會(huì)別人怎么做。

然而,現(xiàn)實(shí)中總會(huì)遇到這樣的難題和困境:

? 已經(jīng)接受過TTT培訓(xùn),但為什么上到講臺(tái)還是手足無措?

? 自我感覺演繹能力非常強(qiáng),學(xué)員還是反饋沒學(xué)到實(shí)用的東西?

? 經(jīng)驗(yàn)很豐富,案例隨口就來,但怎么整合到培訓(xùn)課堂上來?

 

人人都可以成為培訓(xùn)師!只要找對(duì)方法!

喬恩老師“培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練”特訓(xùn)營,編導(dǎo)演3位1體,讓名師起舞!

農(nóng)業(yè)銀行,中信銀行,民生銀行,湖北郵儲(chǔ)銀行,山東農(nóng)村信用聯(lián)社……

廣州移動(dòng),深圳移動(dòng),東莞移動(dòng),中山移動(dòng)……

美的集團(tuán),深圳歡樂谷,廣電地產(chǎn),揚(yáng)翔股份……

近100家企業(yè)實(shí)際操作成功驗(yàn)證!

 

喬恩《培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練》通過培訓(xùn)+輔導(dǎo)+演練,帶給您4大收益:

? 教授學(xué)員4大類表達(dá)技巧,學(xué)會(huì)形象化思考,結(jié)構(gòu)化表達(dá);

? 自信開場(chǎng)、生動(dòng)約定、完美收官,熟悉并掌握內(nèi)訓(xùn)師授課的3大基本流程;

? 了解課程設(shè)計(jì)的3大基本原理,掌握課件設(shè)計(jì)的5大步驟;

? 學(xué)會(huì)5大類培訓(xùn)教學(xué)方法,掌握6種課堂掌控技巧,靈活玩轉(zhuǎn)課堂。

 

喬恩簡(jiǎn)介

2 課程設(shè)計(jì)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家,11年專注

2 資深培訓(xùn)與咨詢顧問,歷任國企、外企培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研發(fā)部總監(jiān)

2 3本經(jīng)管類暢銷書作者,近50萬字課程設(shè)計(jì)心得

2 主導(dǎo)過金融、電力、移動(dòng)、地產(chǎn)、制造等行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目近110個(gè)

2 指導(dǎo)開發(fā)各行業(yè)專業(yè)課件包近1050多門

2 培養(yǎng)了近15000人次的企業(yè)內(nèi)部講師


   課程對(duì)象:企業(yè)班組長、中基層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)間:2天(12小時(shí))合作方式:內(nèi)訓(xùn)或公開課(項(xiàng)目另談)

課程特色

 

í 訓(xùn)練營學(xué)習(xí),個(gè)性化輔導(dǎo)演練點(diǎn)評(píng)

全程采用講授和實(shí)戰(zhàn)演練與分享。學(xué)員分組強(qiáng)化演練,老師點(diǎn)評(píng),都能得到演練機(jī)會(huì)。既可在短時(shí)間熟練掌握知識(shí),又可通過行動(dòng)學(xué)習(xí)掌握核心技能并順利運(yùn)用到日常講授當(dāng)中。

 

í  模塊化課程內(nèi)容,步驟分解式授課方法

將根據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及企業(yè)管理者的實(shí)際需求,將課程內(nèi)容模板化,并以步驟分解式的授課方法便于學(xué)員模仿,以及自我演練錄像進(jìn)一步固化。同時(shí),要求學(xué)員帶著日常授課課件入學(xué),邊學(xué)邊對(duì)課件進(jìn)行梳理分析,現(xiàn)場(chǎng)出成果課件。

 

課程大綱

 

第一部分:八字決,掌握專業(yè)表達(dá)技巧

學(xué)習(xí)目標(biāo):認(rèn)知培訓(xùn)的內(nèi)涵,了解并演練掌握優(yōu)秀的培訓(xùn)師表達(dá)技巧八字決。

 

一、培訓(xùn)認(rèn)知

1.    成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析

2.    影響學(xué)習(xí)的因素

3.    學(xué)習(xí)金字塔

4.    優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性

 

二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之:“形”“動(dòng)”統(tǒng)一

1. 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表

2. 形象自檢7點(diǎn)法

3. 舉手投足盡顯專業(yè)本色

4. 培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)

5. 合適的身體移動(dòng)

6. 積極的眼神接觸

7. 手勢(shì)表達(dá)精要

 

三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之:聲情并茂

1.    強(qiáng)感染力的聲線

2.    培訓(xùn)師課堂禁忌

3.    瀟灑走上臺(tái)——壓力緩解的技巧

 

四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項(xiàng)

1. 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置

2. 培訓(xùn)道具的使用技巧

第二部分:五步成課,掌握基于建構(gòu)主義的課程開發(fā)技術(shù)

學(xué)習(xí)目標(biāo):了解基本課程設(shè)計(jì)原理,掌握課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的5個(gè)核心步驟。

 

一、課程設(shè)計(jì)的基本原理

1. 吸引注意

2. 思維習(xí)慣

3. 學(xué)習(xí)循環(huán)

 

二、五步成課——課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的步驟

 

模塊一:分析培訓(xùn)需求,確定課程開發(fā)方向

1.   什么是培訓(xùn)需求調(diào)查

2.   培訓(xùn)需求調(diào)查常見的問題

3.   基于勝任能力的培訓(xùn)需求分析

 

模塊二: 細(xì)化選題分析,撰寫培訓(xùn)目標(biāo)

1.課程選題的重要性

2.課程選題的四個(gè)基本原則

模塊練習(xí):如何讓課程選題既有創(chuàng)意,又能帶來業(yè)績?

3.課程目標(biāo)撰寫的ABCD法

 

模塊三:運(yùn)用金字塔原理,搭建邏輯結(jié)構(gòu)

1. 為什么需要結(jié)構(gòu)

2. 金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)

3. 三種常用的課程結(jié)構(gòu)

n 實(shí)際演練:梳理范例課件的結(jié)構(gòu)

 

模塊四:盤活課堂,選擇與設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法

1. 常用培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)的步驟

(1)講授教學(xué)法

(2)案例教學(xué)法

(3)演示模擬法

(4)游戲體驗(yàn)法

(5)角色扮演法

2. 常用培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)示范

 

模塊五:選擇好素材,生動(dòng)化課程內(nèi)容

1. 內(nèi)容如何服務(wù)于觀點(diǎn)

2. 四格化工具:沖突,對(duì)比,測(cè)試,視覺化

 

 

 


 

第三部分:3大基本流程,學(xué)會(huì)用流程授課

學(xué)習(xí)目標(biāo):運(yùn)用實(shí)用和經(jīng)過驗(yàn)證的系列工具,掌握標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)流程。

 

一、培訓(xùn)師之暖場(chǎng)

1. 暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和

2. 暖場(chǎng)的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入

3. 課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4. 暖場(chǎng)的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心

5. 暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)

 

二、培訓(xùn)師之約定

1.    約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)

2.    學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)

3.    約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景

4.    約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖

 

三、培訓(xùn)師之收官

1.    收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)

2.    課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾

 

四、衡量自己做得如何?

 

第四部分:專業(yè)授課方法和課堂管理技巧

學(xué)習(xí)目標(biāo):結(jié)合自身日常授課內(nèi)容,學(xué)會(huì)5種專業(yè)的培訓(xùn)方法和6類關(guān)鍵控場(chǎng)技巧。

 

一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析

1.    培訓(xùn)師的影響力

2.    培訓(xùn)課程成功的要素

3.    科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析

4.    培訓(xùn)方法效果的實(shí)踐

 

二、5大授課方法運(yùn)用要點(diǎn)及組織帶教技巧

1.    講授法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

2.    演示(模擬)教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

3.    角色扮演法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

4.    游戲(體驗(yàn)式)教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

5.    案例分析(小組討論)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)


 

三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與控制技巧

1.    培訓(xùn)師課堂細(xì)節(jié)掌控技巧

2.    培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧

3.    提問技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用

4.    完整培訓(xùn)流程控制及時(shí)間掌控技巧

5.    不同類型的學(xué)員溝通技巧

6.    現(xiàn)場(chǎng)難題問答的障礙和接拋球技巧

 

四、回顧與總結(jié)

1.    通關(guān)演練: 15分鐘的培訓(xùn)演練

2.    回顧所學(xué)知識(shí)和技巧

3.    學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑

 

 

喬恩老師的其它課程

品牌課程推薦:《TTT之不微不學(xué)習(xí),玩轉(zhuǎn)微課程》隨著新技術(shù)發(fā)展,中國迎來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮。微博、微信、微電影、微小說、微學(xué)習(xí)出現(xiàn)了,當(dāng)下的中國悄然進(jìn)入了一個(gè)微時(shí)代。隨之而來,微課也出現(xiàn)了。“微課”是指講師圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)開展的簡(jiǎn)短、完整的教學(xué)活動(dòng)。微課多以視頻,案例等作為授課的載體,在授課過程中要充分合理運(yùn)用各種現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段,如動(dòng)畫、視頻、手寫板(

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高階:《TTT之培訓(xùn)師引導(dǎo)促進(jìn)技術(shù)》一個(gè)培訓(xùn)師需要經(jīng)歷三重境界,第一重為知識(shí)的傳遞者,你只負(fù)責(zé)完整地將信息傳遞到位就可以了;第二重為講臺(tái)的表演者,課程演繹得很精彩,學(xué)員互動(dòng)性很強(qiáng);第三重為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,你在講臺(tái)上,而學(xué)員是主角。因此,成為一名學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,我們把其定義為咨詢式培訓(xùn)師,幫助學(xué)員去發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行反思,給出承諾、列出行動(dòng),將是我們即將經(jīng)歷的第三重境

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中階:《TTT之精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》課程設(shè)計(jì)與開發(fā)之痛:2內(nèi)容全靠抄——照搬照抄資料,做出來的是幾百頁的教材,不是課件!2有貨倒不出——很多業(yè)務(wù)專家自己經(jīng)驗(yàn)豐富,但要去教會(huì)別人卻很難!2年年從頭來——資料庫一大堆PPT課件,但沒有一門精品課件拿出手!課程設(shè)計(jì)與開發(fā)之思:2如何讓內(nèi)訓(xùn)師掌握核心武器,不僅只有表演,還有內(nèi)容?2如何讓業(yè)務(wù)專家和崗位精英挖掘出自身經(jīng)

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初階:《TTT之培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》美國一個(gè)知名雜志曾進(jìn)行過這樣一次有趣的試驗(yàn)。其題目是:“你最害怕的是什么?”測(cè)驗(yàn)的結(jié)果竟然是“死亡”屈居第二,而“當(dāng)眾演講”卻赫然名列榜首。課程演繹,毫無疑問是培訓(xùn)師的核心能力。課程演繹之痛:不敢講——這是常態(tài)!甚至有些管理者,上臺(tái)就臉紅!不能講——要么侃侃而談卻沒人聽,要么有貨倒不出!不想講——有豐富的崗位經(jīng)驗(yàn),有大量案

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初階:《TTT之基礎(chǔ)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》“工欲善其事,必先利其器”,培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,課程設(shè)計(jì)得好,培訓(xùn)就成功了一半。隨著企業(yè)越來越重視培訓(xùn),設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程成了企業(yè)內(nèi)部講師的常規(guī)性工作,怎樣設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)課程,讓課程既實(shí)用,又出彩?如何選擇一門好的課題?如何用系統(tǒng)思維來設(shè)計(jì)課程架構(gòu)?如何根據(jù)培訓(xùn)需求用不同的模式與工具設(shè)計(jì)課程?如何用不同的講授方法開發(fā)課

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部分——開篇Oslash;為什么要學(xué)習(xí)公文寫作Oslash;什么才叫好文章?第二部分——過五關(guān)Oslash;瞄準(zhǔn)射擊——定位關(guān)Oslash;庖丁解?!謱雨P(guān)Oslash;登高望遠(yuǎn)——提升關(guān)Oslash;移花接木——形式關(guān)Oslash;干凈利索——文字關(guān)第三部分——斬六將Oslash;基本公文類——嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作Oslash;新聞宣傳類——怎樣宣傳更有力度O

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模塊一:思考、表達(dá)、寫作的6大癥結(jié)1.思考的2大癥結(jié)2.表達(dá)的2大癥結(jié)3.寫作的2大癥結(jié)練習(xí)1:工作總結(jié)模塊二:金字塔原理1.金字塔結(jié)構(gòu)特點(diǎn):結(jié)論先行案例:工作匯報(bào)2.金字塔結(jié)構(gòu)第二特點(diǎn):分組歸類案例:日常溝通3.金字塔原理的四個(gè)規(guī)則4.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果5.MECE原則練習(xí):運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解模塊三:金字塔原理讓你結(jié)構(gòu)化思考1.自上向

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模塊一:課程設(shè)計(jì)的基本原理ü沒有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),就沒有學(xué)習(xí)行動(dòng)!1.吸引學(xué)員注意原理:人們喜歡選擇性感知身邊的事和物。n小練習(xí):瞬間注意n視頻n練習(xí):以下哪類信息容易引起你的注意?2.激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)原理:動(dòng)機(jī)模型。n練習(xí):判定特定行為的動(dòng)機(jī)層面3.柯爾柏學(xué)習(xí)循環(huán)原理:成人在做中學(xué),成人在錯(cuò)中學(xué)。n模型:科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)n故事分享n游戲體驗(yàn)?zāi)K練習(xí):針對(duì)自己課程,開發(fā)“

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單元一:精彩PPT改變?nèi)松?.制作PPT是為了什么?2.您愿意看到這樣的PPT嗎(手術(shù)前)?3.您愿意看到這樣的PPT嗎(手術(shù)后)?4.成功人士都是呈現(xiàn)價(jià)值的高手——案例分享單元二:起航篇——設(shè)計(jì)精彩PPT必須掌握的核心能力1.打破常規(guī)2.三大能力——導(dǎo)演、設(shè)計(jì)、超級(jí)說服力3.讓PPT講故事單元三:結(jié)構(gòu)篇——讓你的呈現(xiàn)動(dòng)起來1.PPT結(jié)構(gòu)的重要性2.PPT結(jié)

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一、寫作基礎(chǔ)—金字塔原理(一)金字塔原理的基本原則(二)應(yīng)用金字塔原理構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖(三)序言的寫作1.背景2.沖突3.問題4.答案(四)金字塔原理對(duì)寫作的重要作用二、寫作基礎(chǔ)知識(shí)(一)寫作的性質(zhì)(二)寫作觀念的變更(三)寫作的類型(四)寫作的要素(五)寫作的過程(六)提高寫作水平的途徑三、公文寫作知識(shí)(一)公文的涵義(二)公文寫作程序1.接受領(lǐng)導(dǎo)指令2.

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