《基于關鍵問題解決的行動學習工作坊》
《基于關鍵問題解決的行動學習工作坊》詳細內容
《基于關鍵問題解決的行動學習工作坊》
《基于關鍵問題解決的行動學習工作坊》
主講: 洪善夫 老師 6課時
課程背景:
在VUCA時代一切充滿不確定性,疫情的突如其來、全球經(jīng)濟的影響,我們要構建一
支能夠逆風飛揚、乘風破浪的金融營銷隊伍。那么,團隊的執(zhí)行力的高效,就要體現(xiàn)在
組織內部上下同欲、左右齊心、凝聚共識、共同發(fā)力、共創(chuàng)方案,最終達成全年業(yè)績目
標。本次課程就是運用行動學習促動技術來梳理業(yè)務產(chǎn)品、客戶開發(fā)、市場分析、內外
部發(fā)力點及發(fā)力方向,萃取核心優(yōu)勢來制定落地貫穿式目標達成方案,讓團隊付諸承諾
、付諸行動、付諸當責。
課程收益:
通過理念講授、工具演練、主題研討、教練引導,讓團隊掌握行動學習的基本理念、
核心工具,同時選擇企業(yè)內部的研討主題,激發(fā)團隊學習研討。本課程基于凝聚團隊共
識和企業(yè)現(xiàn)狀,不斷挖掘企業(yè)難題,聚焦業(yè)務重點,達成年度經(jīng)營目標。(讓培訓直接
產(chǎn)生績效)
解決問題六步法:回顧反思業(yè)務難題、挖掘聚焦關鍵點、做出對策團隊研討、觀點類
聚任務細化、補充完善形成方案、提交審核落地實施。
課程對象: 企業(yè)中高層管理者、一線工作者、導師內訓師、業(yè)務專家。
授課方式:課堂講授、案例分析、情景演練、團隊共創(chuàng)、小組互動討論等。
課程大綱/要點:
一、了解行動學習
1.行動學習的原理與核心
2.行動學習定義:案例剖析--挖掘問題根源
3.華潤集團、廣東農商行、等企業(yè)和大學應用行動學習實踐案例介紹
二、聚焦業(yè)務關鍵問題
1.回顧與反思,挖掘工作中業(yè)務難點痛點
運用促動工具:360度開題 SWOT分析
2.分析原因,聚焦關鍵難題(符合SMART原則)
運用促動工具:問題停車場
3.針對關鍵難題,組內觀點研討,輸出相應對策
運用促動工具:頭腦風暴與卡片法
4.歸類問題對策卡片,跨組研討,并補充遺漏
運用促動工具:世界咖啡法
5.將對策卡片梳理后形成促動墻
促動師引導下陳列卡片
6.凝聚團隊共識,標注問題解決優(yōu)先級
運用促動工具:盈利矩陣、對策靶心圖
三、形成問題解決方案
1.組內認領卡片,并細化操作任務點
運用促動工具:ARRA分解任務
2.各組形成問題解決方案
運用表單工具:行動方案表單
3.提交上級審核后敲定實施
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