數(shù)據(jù)分析思維及實(shí)踐（Excel)-4

《數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》
【課程背景】
當(dāng)下，數(shù)字化已經(jīng)是各行業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)作為最新的生產(chǎn)要素，將會(huì)發(fā)揮更大的作用。數(shù)據(jù)分析技術(shù)，作為數(shù)據(jù)最基礎(chǔ)的使用技術(shù)，使用成本最低，獲得效益最大。通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營數(shù)字化，可以更透徹的了解公司和業(yè)務(wù)，可以更快速的找到日常工作中的問題原因，可以更高效的應(yīng)對市場變化。
數(shù)據(jù)分析，最重要的是數(shù)據(jù)思維，有了數(shù)據(jù)思維可以更深刻的理解業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)思維需要一定的訓(xùn)練，就可以掌握。有了數(shù)據(jù)思維，再掌握基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析方法和簡單地數(shù)據(jù)分析工具，就可以將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到工作中，很快能夠得到效果。
有了初步的數(shù)據(jù)分析工作，配合數(shù)據(jù)治理、自動(dòng)分析工具或產(chǎn)品，建立起數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系，形成企業(yè)管理運(yùn)營分析架構(gòu)，就可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理數(shù)字化、自動(dòng)化，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化管理，提高企業(yè)效率，提高市場反應(yīng)速度。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速增長。
本課程結(jié)合實(shí)際案例，介紹如何進(jìn)行數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)，如何建立企業(yè)和部分的指標(biāo)體系和管理運(yùn)營分析框架。這些可以協(xié)助企業(yè)和個(gè)人增長數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務(wù)處理能力，也為企業(yè)BI（智能報(bào)表）建設(shè)、數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)打好基礎(chǔ)，介紹如何使用Excel配合報(bào)表和業(yè)務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行日常業(yè)務(wù)分析。介紹常用的數(shù)據(jù)分析方法和基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)，結(jié)合這些技能，可以更好地描述業(yè)務(wù)和問題，可以更準(zhǔn)確、快速的定位業(yè)務(wù)問題，找到原因，給出解決方案。最后介紹數(shù)據(jù)分析結(jié)果的展示，各種報(bào)表的作用和生成方式，以及數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何編寫。
培訓(xùn)完成后，基本上就具備了整體的數(shù)據(jù)分析能力，可以快速開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
【課程收益】
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
了解企業(yè)中數(shù)據(jù)的價(jià)值
了解數(shù)據(jù)分析的思維模式
了解數(shù)據(jù)的收集和處理方式
了解數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系和業(yè)務(wù)框架的建立
了解數(shù)據(jù)分析的方式方法
了解數(shù)據(jù)分析圖表的作用和生成方式
了解統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)
了解通過Excel實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析操作
了解如何通過Excel實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集和處理
能夠通過數(shù)據(jù)分析解決實(shí)際的問題
【課程對象】對數(shù)據(jù)分析需要的人員
【課程時(shí)長】4天 (6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)方式】培訓(xùn)采用多種方式組合，有理論的講授、方法的模擬實(shí)踐、工具的實(shí)操和頭腦風(fēng)暴的討論實(shí)踐。
【課程大綱】
數(shù)據(jù)思維--數(shù)據(jù)使用和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
本部分主要介紹數(shù)據(jù)思維，數(shù)字化過程中，數(shù)據(jù)體現(xiàn)價(jià)值，最基礎(chǔ)的就是要相關(guān)人員具備數(shù)據(jù)思維。不僅僅是技術(shù)人員，所有業(yè)務(wù)人員、管理人員都應(yīng)該具備有數(shù)據(jù)思維，才能更好地利用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)思維更是數(shù)據(jù)分析人員的基礎(chǔ)能力，不具備數(shù)據(jù)思維是不能做數(shù)據(jù)分析工作的。數(shù)據(jù)思維也有利于員工更好地理解業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)思維，需要后期進(jìn)行特定的培養(yǎng)，課程將結(jié)合案例，介紹如何進(jìn)行數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)。
詳細(xì)內(nèi)容：
數(shù)字化思維的價(jià)值
數(shù)字化思維：用數(shù)據(jù)思考，用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)決策
以案例說明如何提升數(shù)據(jù)敏感度：通過數(shù)據(jù)理解業(yè)務(wù)
培養(yǎng)使用數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策--企業(yè)效率、競爭力提升的關(guān)鍵
案例：用數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務(wù)決策
數(shù)據(jù)分析的類型及應(yīng)用場景介紹
數(shù)據(jù)分析體系建設(shè)及工具介紹
描述性數(shù)據(jù)分析--用數(shù)據(jù)更加透徹、清晰的表達(dá)業(yè)務(wù)
現(xiàn)在的業(yè)務(wù)是復(fù)雜的，單靠感覺和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能正確的理解業(yè)務(wù)，用數(shù)據(jù)可以更好的描述清晰業(yè)務(wù)和問題，用數(shù)據(jù)描述業(yè)務(wù)是數(shù)據(jù)使用的基礎(chǔ)能力，也是未來企業(yè)員工的基礎(chǔ)技能。本小節(jié)介紹數(shù)據(jù)描述業(yè)務(wù)的常用概念、方法和數(shù)據(jù)工具等內(nèi)容，使學(xué)員不僅能夠利用數(shù)據(jù)描述業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù)，從而分析業(yè)務(wù)、找到問題，并能清晰的展現(xiàn)給其他人。
詳細(xì)內(nèi)容(實(shí)現(xiàn)采用Excel實(shí)現(xiàn)）：
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息描述--基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)
平均數(shù)的作用價(jià)值和實(shí)現(xiàn)
中位數(shù)的作用、業(yè)務(wù)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)
分位數(shù)的作用、業(yè)務(wù)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)
眾數(shù)的作用、價(jià)值和實(shí)現(xiàn)
4分位數(shù)描述業(yè)務(wù)狀態(tài)及實(shí)現(xiàn)
各業(yè)務(wù)描述數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用案例
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分布情況描述--業(yè)務(wù)健康度
用標(biāo)準(zhǔn)差、方差、極差描述業(yè)務(wù)健康程度
標(biāo)準(zhǔn)差、方差的實(shí)現(xiàn)
用標(biāo)準(zhǔn)積分對比不同業(yè)務(wù)
箱線圖與各指標(biāo)綜合應(yīng)用
業(yè)務(wù)合理性和分布描述
業(yè)務(wù)分布形態(tài)描述
切比雪夫定理介紹
正態(tài)分布與切比雪夫定理應(yīng)用
業(yè)務(wù)合理性判斷
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)圖表介紹、價(jià)值及實(shí)現(xiàn)
折線圖--狀態(tài)、趨勢、對比
柱形圖和直方圖--對比、狀態(tài)
餅圖--占比、分類、對比
漏斗圖--過程、趨勢
雷達(dá)圖--描述、對比、狀態(tài)
描述性數(shù)據(jù)分析涉及思維和方法
描述分析要與業(yè)務(wù)結(jié)合，有含義
5W2H分析方法
行業(yè)分析方法
多維度拆解分析方法
群組分析方法
預(yù)測性數(shù)據(jù)分析--用數(shù)據(jù)支撐決策
在數(shù)據(jù)分析工作中，經(jīng)常通過數(shù)據(jù)了解業(yè)務(wù)規(guī)律，并根據(jù)規(guī)律指導(dǎo)未來工作。也經(jīng)常會(huì)通過分析來查找業(yè)務(wù)特征，從而為決策和選擇提供支持。這類分析，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價(jià)值，讓我們更正確的進(jìn)行決策，讓企業(yè)少走彎路。
詳細(xì)內(nèi)容(實(shí)現(xiàn)采用Excel實(shí)現(xiàn)）：
抽樣統(tǒng)計(jì)分析與區(qū)間估計(jì)
多維度分析和群組分析在趨勢預(yù)測分析中的作用
正態(tài)分布計(jì)算判斷事務(wù)可能性（Z值分析）
貝葉斯定理計(jì)算事務(wù)概率
散點(diǎn)圖協(xié)助趨勢預(yù)測分析
使用標(biāo)靶圖查看趨勢
大數(shù)據(jù)回歸分析介紹
事務(wù)相關(guān)性分析--皮爾遜相關(guān)系數(shù)
相關(guān)分析與因果分析
邏輯樹分析方法驗(yàn)證事務(wù)可行性
驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析--用數(shù)據(jù)驗(yàn)證決策
驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析著重于對已有假設(shè)的證實(shí)或證偽，在快速發(fā)展的社會(huì)背景下，企業(yè)不能承受錯(cuò)誤決策帶來的成本，也需要更快地找到可行的手段，這些，驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析可以快速驗(yàn)證決策，或者措施的正確性，可以協(xié)助使用更短的時(shí)間找到更合適的路徑。
詳細(xì)內(nèi)容：
利用概率進(jìn)行單樣本假設(shè)檢驗(yàn)
雙樣本假設(shè)檢驗(yàn)問題
假設(shè)分析法驗(yàn)證結(jié)果正確性
AB測試與對比分析方法
驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析與建模
數(shù)據(jù)分析價(jià)值的體現(xiàn)--數(shù)據(jù)分析報(bào)告
數(shù)據(jù)分析報(bào)告可以系統(tǒng)的將我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析成就和結(jié)果展示給領(lǐng)導(dǎo)或客戶，好的分析報(bào)告可以起到畫龍點(diǎn)睛的效果，結(jié)構(gòu)差的報(bào)告會(huì)將我們數(shù)據(jù)分析的工作和成就全部抹殺。本部分將分類從結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)，以及可能會(huì)踩的坑去介紹數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何寫。
詳細(xì)內(nèi)容：
通過一個(gè)例子看報(bào)告效果
四步走，做一份完美的報(bào)告
工作報(bào)告的通用結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)分析報(bào)告的各種目的報(bào)告結(jié)構(gòu)
高質(zhì)量報(bào)告的特點(diǎn)
典型的報(bào)告錯(cuò)誤
經(jīng)典報(bào)告案例展示
自動(dòng)化運(yùn)營管理與指標(biāo)體系建設(shè)
開展數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)說話，自然離不開一套標(biāo)準(zhǔn)。只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們才能通過數(shù)據(jù)得出好與壞的結(jié)論。有了標(biāo)準(zhǔn)，就可以借助技術(shù)手段，自動(dòng)跟蹤指標(biāo)，進(jìn)行預(yù)警和提醒，降低工作強(qiáng)度，進(jìn)行自動(dòng)化管理運(yùn)營。數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系建立是否合適，可以說決定數(shù)據(jù)使用的成功與否。本節(jié)結(jié)合案例詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系的建立方法，優(yōu)化過程。
詳細(xì)內(nèi)容：
數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)--數(shù)據(jù)分析指標(biāo)
數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的建立方法
討論：自己手頭的3個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是什么
數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系的價(jià)值
指標(biāo)體系賦能運(yùn)營和產(chǎn)品開發(fā)
指標(biāo)體系建立相關(guān)操作模型
指標(biāo)體系的建立方法和過程
指標(biāo)體系建立案例
數(shù)據(jù)獲取與治理--可以讓數(shù)據(jù)分析更有效
數(shù)據(jù)治理是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的基礎(chǔ)工作，本小節(jié)詳細(xì)介紹進(jìn)行數(shù)據(jù)治理依托的技術(shù)平臺(tái)，各自的使用場景，以及如何選擇。介紹數(shù)據(jù)收集的方式，適用場景，預(yù)處理和數(shù)據(jù)清除的內(nèi)容。介紹數(shù)據(jù)治理開始的組織、流程、制度保障措施，數(shù)據(jù)治理的體系框架，完成對數(shù)據(jù)治理的完全認(rèn)識(shí)，具備編寫數(shù)據(jù)治理實(shí)施方案能力。同時(shí)介紹主數(shù)據(jù)的設(shè)定和管理內(nèi)容。期間通過不斷地討論和溝通，展示某些企業(yè)的方案案例，方便更好地掌握相關(guān)技能。
詳細(xì)內(nèi)容：
數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念
數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)有效性：數(shù)據(jù)被使用的基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)收集方式（埋點(diǎn)、同步等）
數(shù)據(jù)預(yù)處理與數(shù)據(jù)清洗
數(shù)據(jù)持久化各級解決方案介紹
企業(yè)級數(shù)據(jù)治理介紹
數(shù)據(jù)分析思路--數(shù)據(jù)分析的道
數(shù)據(jù)分析的各種技術(shù)和模型，可以幫助業(yè)務(wù)快速了解業(yè)務(wù)，提高運(yùn)營效率。但是，錯(cuò)誤的方向和策略會(huì)導(dǎo)致相反的效果。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，方法和思路是一個(gè)成熟數(shù)據(jù)分析人員的軟實(shí)力，正確的思路和策略，配合工具的使用，可以保障數(shù)據(jù)分析工作的方向正確，結(jié)果有效。
詳細(xì)內(nèi)容：
數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)
數(shù)據(jù)分析結(jié)果服務(wù)于目標(biāo)
數(shù)據(jù)分析要客觀，不能預(yù)設(shè)立場
數(shù)據(jù)分析要有結(jié)果和解決方案
數(shù)據(jù)分析三大分析思維
數(shù)據(jù)分析要形成指標(biāo)和標(biāo)簽體系

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